2021 最新網店收款方法大盤點！電子錢包繼續成為最熱門收款方法？ | 文章 – 滙豐機滙

網店收款方法：2021 電子付款的潮流及啟示

DataReportal 本年度2月推出有關本港電子市場及行為的數據，與上年相比，在疫情發生了足足一年之後，市場的電子付款方式經歷了巨變。

最明顯的就是網上支付的流程準一步融入了應用程式或網站之中。留家抗疫帶起了不少新興的娛樂及消費習慣，例如是觀賞Netflix節目、YouTube頻道；在家使用影片版ClassPass 做運動；以至在Deliveroo／Food Panda等app上叫外賣，全部都是透過網站或手機上的電子支付進行。而整個付款流程已經簡化到不再要求消費者每次自行輸入信用卡資料，而是自動記住了消費者的付款資料，甚至能夠做到每月定時回購的程度。

在這種轉變之下，網店店主亦需要作出應對，例如是盡快接通能接受多種電子錢包付款的Payment Gateway，在安全付款的大前提之下盡量縮短及簡化付款流程，加快消費者的購買慾及付款步伐。

網店必備的網店收錢方法？

開網店做生意，支援信用卡支付是個基本。故此，網店店主必會涉獵到 Stripe 或 PayPal 這兩個常用的 Payment Gateway / 第三方支付系統，以收取由 Visa, MasterCard, AMEX 等信用卡支付的款項。現時 Stripe 同時亦支援 Apple Pay 、 Google Pay 及 Alipay 電子錢包付款，有利於電子錢包支付的便利優勢。 

 然而，講到電子錢包收款，主要考量就是電子錢包本身的普及程度。除了 Stripe 所覆蓋的 Apple Pay 、 Google Pay 及 Alipay 外，PayMe、FPS 轉數快亦是目前消費者較為常用的例子。

PayMe 及 FPS 轉數快，可供用戶作商戶支付、日常轉帳之用，比起 Apple Pay 、 Google Pay 只限於商戶支付更為全面。而且，PayMe 及 FPS 轉數快的付款模式，只需掃 QR Code 或電話號碼就可交易，「比錢」的過程絕對是方便快捷了許多。

網店店主必修的收款種類

1. 基本裝備：Stripe 

Stripe 是網店普及使用的第三方支付系統，除了海外或本地信用卡支付外，也提供多款電子錢包的收付服務。其支援的 Alipay，更是有助商戶由跨境市場，打通到國內網絡。

✔ 易申請：店主只需輸入個人資料，例：電郵、姓名、聯絡資料即可，之後將 Stripe 與銀行戶口連結就完成。

✔ 支援國內市場：Stripe 支援 Alipay，有利於中國電商市場優勢

✔ 即時過數：所支援的 Apple Pay、Google Pay、Alipay 電子錢包，均可 24 小時即時過數

✔ 減少棄單：消費者無須離開網店頁面，直接在網店內輸入資料經 Stripe 付款 （如下圖）

❉ 注意事項 1 ： 信用卡須要 3 - 5 個工作天處理

❉ 注意事項 2 ： 每筆交易將收取 3.4 % + HKD $2.35 手續費

❉ 注意事項 3 ： 建議啟用 3DS 雙重驗證，以保障交易安全

2. 安全至上：PayPal 

PayPal 屬全球第三方支付系統代表，支援消費者以信用卡、扣帳卡、PayPal 帳戶餘額支付，亦是跨境電商的收付信心保證。設有全面的安全加密技術，保障商戶及消費者的財務安全。

✔ 站內結帳：PayPal Checkout 可供消費者於網店內直接結帳，同樣提高結帳成交率

✔ 安心之選：被譽為 Payment Gateway 「老字號」，網上付款信心保證

✔ 網購安全措施：設數據加密、預防欺詐交易的監察系統，為顧客及店主提供保障

❉ 注意事項 1 ： 信用卡須要 3 - 5 個工作天處理

❉ 注意事項 2 ： （商戶帳戶）每筆本地交易收取 3.9 % + HKD $2.35 手續費

❉ 注意事項 3 ： （商戶帳戶）每筆海外交易收取 4.4 % + fixed fee*

* 可到 PayPal 官網 查詢

3. 網店之選：PayMe 

由滙豐銀行推出的 P2P 電子轉賬 APP，只需手機號碼，隨時隨地就可在智能電話上輕鬆轉帳。設有商戶專用的 PayMe for Business，消費者用手機簡單一掃即可交易。

✔ 快速收款：只須 Scan QR Code 就可結帳付款

✔ 即時到帳：24 小時即時過數，無須等待處理時間

✔ 普及使用：貼近超過 200 萬 PayMe 用戶網絡

✔ 收款無上限：商用版本 PayMe for Business 可供商戶無阻礙地收取訂單款項

❉ 注意事項 1 ： PayMe For Business 每筆本地交易收取 1.2 % 或 1.5% 手續費*

❉ 注意事項 2 ： 申請 PayMe For Business 須具備商業銀行戶口

* 手續費分別在於 PayMe for Business 應用程式進行的交易 及 POS 終端機進行的交易

4. 網店之選：FPS 轉數快

由香港金融管理局 於 2018 年推出的全天候快速支付、轉帳系統，只須電話號碼、電郵、快速支付系統識別碼、或收款人 QR Code，就可輕鬆轉賬及付款。

✔ 低成本：店家方面需先有銀行商業戶口，並需付一定程度手續費，但較一般信用卡手續費低（視乎銀行而定）

✔ 用戶網絡：於 2020 年初已錄得 440 萬個帳戶

✔ 快速收款： 24 小時即時過數，使用已登記手機號碼或電郵地址即可交易

✔ 消費者付款無上限：轉數快的轉帳上限設定後，就可應付單價高交易

❉ 注意事項 1：未能於各年齡層全面應用，進階設定（例：轉帳上限）程序摸索需時

❉ 注意事項 2：申請商用版須具備銀行商業理財戶口

總結：

除了以上的熱門網店收錢方法外，當然還有不同類別的收錢途徑，譬如 O! ePay 八達通、銀聯閃付、Tap & Go，甚或乎 TNG Wallet、傳統銀行過數及面交「一手交一手」等交易方式。要論網店的最佳收錢方法，歸根究底還是涵蓋越多越好，務求滿足千百種消費習慣的顧客群。

與其執著「最好」，不如找出最恰到好處、最合適的收款配套！例如：高單價產品的訂單交易，以 Payment Gateway 收錢的話，就要扣除手續費；而用傳統銀行過數的話，查數需時、顧客傳送的入數紙又可能存有欺詐風險，兩者之間要如何拿捏呢？中間又會否有折衷之計呢？最後都是需要店主因應業務實況，多加了解及斟酌，一步一步去規劃網店的設備。

商場心理學一直緊貼市場最新消息和動向，讓你吸收最新最齊的資訊！成為VisionGo 會員更可訂閱每週電郵通訊，就可以緊貼《商心》最新文章啦～！