2021年經濟展望:三個必須知道的市場發展趨勢 | 文章 – 滙豐機滙

2021 年經濟發展除了是網上商店、電子商務的天下之外,一眾科技業務、雲端技術等行業也會大行其道。這些業務除了會全面改變企業的營運模式,也會對於整個經濟轉型起著重大影響。中小企應該如何面對這種轉變?本篇文章為你詳細分析。

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2020年受疫情打擊,無論企業工作和營運模式都徹底改變。踏入2021年,全球仍然學習與疫情共存,科技繼續成為不可或決的一部分,究竟甚麼業務將會大行其道?企業轉型時又有甚麼需要留意?下文將介紹三個企業必須知道的市場發展趨勢。

雲端運算

亞馬遜全球副總裁、首席技術官Werner Vogels早前發表對2021年科技趨勢的預測,雲端運算繼續成為市場最看好的發展方向之一。亞馬遜預測,雲端技術將會嵌入到隨身設備、汽車、家庭和工作場所,從醫療保健到交通運輸,甚至娛樂、製造等方面。

事實上,隨著近年雲端運算日趨普及,不少企業已將業務遷移至公有雲(Public Cloud)上,例如是Google Cloud、Azure、AWS 等第三方供應商提供的雲端服務。

雲端運算有助中小企節省營運支出,簡單舉例,中小企將文件及電郵存放於雲端上,員工便能隨時隨地查閱,減少公司在硬件添置及內部維修等支出。此外,隨著在家工作(WFH)模式成為疫情下的新趨勢,雲端運算更成為中小企業務轉型不可或決的一環。

電子支付

亞馬遜亦提到,2020年的最大變化之一是電子支付興起,世界各地不少餐廰已開始停止使用現金,隨著新的電子支付平台正在崛起,並將業務建立在雲端上,未來將會有越來越多的支付選項。 

疫情下本港電子支付亦更趨普及,目前中小企有不少電子支付的選擇,例如二維碼支付(QR Code)、實體卡/信用卡支付、預付卡(八達通)及非接觸式支付等。

以WeChat Pay HK為例,不少街市、五金舖等小店已開始接入其電子支付系統,商戶只需將QR code收錢碼貼在當眼處,客戶已可掃碼付款。透過電子支付結算,款項會自動轉帳到商戶銀行帳戶,能夠提高日常營運效率之餘,帳目亦一目了然。即使未來疫情好轉,相信使用電子支付的消費習慣日後仍會繼續。

網絡保安

隨著企業向數碼轉型,另一個不得不提的發展趨勢則網絡保安(Cyber Security )。生產力促進局早前呼籲,中小企應該盡快為新常態和新技術制定網絡保安策略,以應對疫情而加速的數碼轉型,並預期網絡攻擊於2021年變得更頻密。

生產力促進局指,在疫情的影響下,企業和生活方式迅速轉向非接觸式解決方案,例如遙距工作、遙距學習、線上購物、遙距醫療等。當保安措施未能趕上線上遷移的急速步伐時,隨之而來就是更高的網絡安全風險,特別是流動金融服務。

故此,企業必須做好防範措施及制定網絡保安策略,在管理計劃中應包括第三方風險、保護任何暴露於互聯網的系統、採用加強驗證並進行網絡保安檢查和監察。另外,企業亦需要提高員工的網絡保安意識,面對不斷變化的攻擊。

而對於企業本身來說,除了可以以使用者的身分多留意上述三種科技的應用之外,假如你的企業正在從事上述業務,也可以多思考如何適應在家工作的新企業文化,或者在創新思維上思考甚麼類型的新產品更能夠吸引客人,以迎接2021 年的新經濟發展。

創業見聞
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