產品頁面如何寫?網店店主必讀的3個產品資訊撰寫技巧! | 文章 – 滙豐機滙

網店的產品頁面是促成訂單的重要關鍵,如果想更吸引到客人停步消費,寫產品頁的時候有三個重點你一定要知道!網店如何同時做好SEO之餘亦可以符合 SEM 的規格,並且好好運用頁面上的各種功能提升客人的購買意慾?以下文章一文教識你!
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上回我們討論過一個能吸引消費者購物的網店需要有哪些頁面,當中包括其中一個最重要的部分-產品頁面。今次文章,我們就集中討論一下產品頁中你應該要有怎樣的內容資訊,才可以吸引消費者購物。

利用產品頁面提升 SEO 表現

產品頁面的作用除了是向潛在消費者介紹產品特色、用處、優點等之外,更加重要的是可以協助提升 SEO 搜尋引擎最佳化的表現。

所謂 SEO,簡單來說就是透過優化網頁的內容令 Google 更容易識別你的網頁,讓搜尋者在輸入某關鍵字的同時更容易在搜尋結果的頁面上顯示你的網店網站。

SEO 的主要評估標準,在於網頁上面的文字。如果網頁上的文字與搜尋者輸入的文字匹配,就有更大機會顯示於 Google 搜尋結果上方位置。

例如,當搜尋者輸入「電風筒」,而你的產品頁面有「電風筒」的字眼,出現機會就更高。所以,在思考如何寫好產品頁面以提升 SEO 表現時,首要的考慮就是客人會搜尋何種字眼去找你的產品。由於 Google 是以搜尋者主導的方式運作,透過 Google 來站的人的購買意慾相對會比較高。

再以電風筒作例子,由於電風筒產品眾多,只輸入「電風筒」未必能夠立即找到心儀的產品,所以客人好多時會在關鍵字眼上再加入其他形容詞去修飾關鍵字,以盡快找到心水產品,例如:「Dyson 電風筒」、「無線電風筒」、「小型電風筒」等。

從這個種邏輯層層遞進,就不難理解產品頁面上的介紹應該如何寫。你可以集中寫一些和產品相關的形容字眼,簡而精地突出產品特色及性能,特別最好在產品名上就加入相關關鍵字,那麼對於 Google 來說就更容易理解你的網店內容,也會有更大機會在自然搜尋的結果頁面見到你的網站。

產品頁面吸引的不只是消費者

乘接上面所說的 SEO 考量,實際上,寫好網店產品頁面對於投放網落廣告,例如 Google 廣告等都有重要幫助。

SEO 和廣告(即 SEM)的最大分別,除了是一個免費一個付費,另一大重點在於 Google 對收費投放的 Google 廣告規則多多,透過廣告推售的產品類型、用字等等都有規限。例如,成人用品、毒品、火藥等都不能透過Google 的廣告作推廣。而特別類型產品例如藥物等,若要透過 Google 廣告推廣,則要在產品頁面加入由原藥廠提供的證書才有機會獲批。

先假設各位網店店主都是售賣合法而且不是任何有特殊情況的要留意的產品,在寫產品頁面時,要記住大原則是「讓 Google 理解你的產品是甚麼」,Google 才懂得將你的產品推送給有興趣購買的潛在消費者眼前。當中要注意的事項有幾個:

產品名稱是「名稱」-有一些公司為求在盤點或上傳產品時方便處理,會直接將產品編號當作產品名稱。這種做法對於廣告效能並不是太好,因為產品名稱假如是一串沒有特別意思的產品編號,Google根本不會明白你的產品是甚麼。例如「CYX-50112a」是一個很差的產品名,而「小型手提無線電風筒」則簡單易明。

以客觀字眼形容產品-為了利用情感連結去吸引消費者,不少網店店主會用上很多情感字眼,例如「最潮」/「時尚款」/「超抵必買」等。但對於 Google 來說,這些字眼並沒有一個客觀的定義,所以在形容產品時應選擇一些較客觀的字眼,例如「2021最新推出」/「黑白兩種顏色」/「100%全棉質」等,就比較容易讓 Google 的系統去理解。

避免使用過量表情符號-有些網店店主為了將產品以更貼地的方式形容,會選擇用不同的表情符號加入到產品介紹的文字中。這樣做確實可以讓消費者有親民的感覺,不過過量使用也未必是好事。在互聯網世界中,每一個表情符號背後都是一串字元,例如微笑表情是 blush。得戚的表情是 smirk。普通人看上去是一個可愛的圖像,但在 Google 眼中則是一個字詞。這些字詞其實與你的產品沒有多大關係,在產品頁面上加入太多的話就會被 Google 視為頁面內容與產品本身不符,同樣會有礙廣告效能。

網店 Hello Bear 的產品名稱清晰直接,更加入香港行貨和一年保養的資訊,相當詳盡。

 

所以,產品頁面除了要以吸引消費者作終極目標之外,也要「討好」搜尋引擎及演算法,做好兩邊才可以令網店產品頁面促成更多訂單。

網店上的文字只是其中一環

只有文字的話,無論是網店的首頁還是產品頁面都會顯得沉悶無聊。為了在眾多不同網店之間脫穎而出,網店店主都會選擇在網店中加入不同的元素,例如即時通訊軟件的捷徑、以 Google 地圖的插件顯示實體店地址等。

在產品頁面上,做法也是相似的。例如,網店店主可以在產品頁面加入影片,可以是產品介紹、傳媒報導、用家後感等等。消費者不必只看文字解釋,亦可以吸收更多有關產品的資訊。

另外,除了一般產品頁面都有的輪播圖片之外,你亦可以在文字介紹的欄位加入相片,且不限於產品的硬照,更可以是在不同情景之下使用產品是的狀況。一些戶外用品例如營帳、背包等,都是適合拍攝情景照片的產品。有些電子產品例如相機,更會有相機結構的照片,讓發燒友們對於相機零件及設計有更深入認識,都可以加強購買意慾。

Sony Alpha 7C 的介紹頁面中包括了相機的結構圖,雖然一般消費者未必明白,但對於發燒友來講具有相當吸引力。

 

現在 AR 擴充實境技術發達,一些網店也會加入產品的擴充實境面貌,特別是家具類型的產品,讓消費者可以模擬產品放在實境之下的觀感,再選擇適合自己的產品購買。不過,使用 AR 技術的話特別要留意消費者使用的裝置需要配置鏡頭,所以可能要考慮只在手機版本的網頁上才供應。

除了以上所述,網店的產品頁面上還有更多可塑性讓店家們去發掘。但是也要留意,在加入不同元素於頁面的時候,要注意網店載入速度是否會因此有所減慢。Google 在幾年前已經開始相當重視流動版網站的網速,更以此為評核 SEO 表現的指標之一。在加入提升消費者體驗的功能和元素的同時,也務必要優化網頁速度,並在兩者之間取其平衡點,才是最適合的做法。想測試自己的網頁速度,可到:https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/?hl=zh-tw 輸入網址查詢。Google 亦會為你的網站提議一些加速的建議,是非常實用的工具。

以上就是一些網店店主在寫產品頁面時較容易忽略的重點,希望能夠協助各位店家用不同的方法爭取更多訂單!想了解更多有關經營網店的心得及貼士,記得繼續留意我們的文章了!

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