「平台动态」阿里巴巴违反《反垄断法》被罚182亿元人民币,CEO表示会减少商户经营成本;亚马逊Prime Day或将在6月举办;Target超越亚马逊成北美最受欢迎平台 | 文章 – 汇丰机汇

4月10日,市场监管总局依法对阿里巴巴集团实施“二选一”行为排除的垄断行为作出行政处罚,罚款182.28亿元人民币,阿里巴巴CEO表示会减少商户经营成本。亚马逊2021年Prime Day或提前到6月举办,日本站已经向卖家发出邀请。零售百货Target超越亚马逊成为北美消费者最喜欢电商平台。

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4月10日,市场监管总局依法对阿里巴巴集团作出行政处罚,并处以其2019年销售额4%计182.28亿元罚款。去年十二月,市场监管总局依据反垄断法对阿里巴巴集团控股有限公司(以下简称阿里巴巴集团)在中国境内网络零售平台服务市场滥用市场支配地位行为立案调查。

调查表明,阿里巴巴集团实施“二选一”行为排除、限制了中国境内网络零售平台服务市场的竞争,妨碍了商品服务和资源要素自由流通,影响了平台经济创新发展,侵害了平台内商家的合法权益,损害了消费者利益,构成反垄断法第十七条第一款第(四)项禁止“没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易”的滥用市场支配地位行为。

4月12日上午8点,阿里巴巴召开电话会议,讨论行政处罚决定。阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇表示,预计监管部门的反垄断处罚不会造成重大影响,公司将会作出更多行动减少商户经营成本。此外,公司会把更多已成熟的业务转为免费,同时公司也已准备了数十亿元资金支持新项目,还将加大投资以提高商户培训。

市场分析指出,对于阿里巴巴的处罚可能只是整肃平台经济的开端,未来不排除有更多平台巨头受到波及;对于淘宝系优质卖家而言,此次反垄断处罚将为他们争取到更多淘宝和天猫平台的红利,打开获取更多流量的大门。近几年,除淘宝天猫以外的电商平台如京东、拼多多甚至抖音、快手相继崛起,卖家们可以用较低的成本就尝试到不同平台的模式,从而找到适合自己的最优解。

据报道,亚马逊可能计划于6月举办2021年会员日(Prime Day)。目前,亚马逊日本站已发布Prime Day相关公告,邀请卖家创建Prime Day秒杀活动,秒杀申请截止日期是日本时间2021年4月23日午夜。

虽然日本站的公告尚未确认或宣布Prime Day的具体日期,但亚马逊表示,期待它会在与最初五个Prime Day相似的时间范围内进行,并且会在近期宣布一个确定的日期。

而历年亚马逊Prime Day的具体日期分别为:2015年7月15日;2016年7月12日;2017年7月11日;2018年7月16日-7月17日;2019年7月15日-7月16日;2020年10月13日-10月14日。综合外媒报道以及以往正常的举办时间,今年亚马逊Prime Day可能提前在6月举办。

同时,亚马逊要求日本站卖家尽量将参加Prime Day 秒杀的FBA产品于2021年6月13日之前送至亚马逊配送中心。由于可能出现卖家集中发货情况,亚马逊不能保证在此日期之后收到的库存在Prime Day之前可以及时收货。

据了解,去年亚马逊Prime Day期间,全球第三方卖家在19个国家销售额突破35亿美元,较上一年增长近60%。

近日,全球消费者研究公司Kantar研究显示,零售电商平台Target.com (塔吉特)超越亚马逊,在北美消费者网购体验整体表现排名中最好,有78%的消费者表示在Target的购物体验非常好,主要表现在产品质量(82%)、配送速度(79%)和客户服务(77%)等方面。

这也让Targe在疫情期间实现了强劲增长,2020年其年销售额同比增长118%,并且在去年第四季度,新增1200万消费者成为其多渠道客户。

与此同时,美国杂货配送平台Instacar和亚马逊在整体表现排名中并列第二,各占71%。Instacart在产品质量排名中排在第二,获得74%的消费者认可。而在配送速度排名中,亚马逊与Target并列第一,获得77%的消费者认可,沃尔玛和总部位于纽约的在线杂货零售商Boxed位列前五,消费者支持率分别为69%和66%。

Kantar研究表明,现在的网购消费者都希望获得无缝的购物体验,缺货(27%)是消费者网购的一大痛点。此外,消费者在网购中更加偏好免运费产品,尽量减少在网购的其他成本。

沃尔玛最近一直在采取行动,通过取消其两个小时的“快递”送货服务的最低订单价格35美元的要求,来改善其当日送货服务。此前有消息称,沃尔玛从其Walmart+订阅服务中取消了同样的最低订单金额要求。

Photo by Leon Lee on Flickr

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