Amazon賣東西5大竅門 教你產品内容撰寫技巧 | 文章 – 滙豐機滙

在 Amazon 賣野,每當消費者點擊到你的產品頁面,你就有 3 秒時間去奪得消費者矚目。如果你未能打理好一個醒目的產品内容,消費者就會點擊上一頁、幫襯其他競爭對手。你的產品頁面内容,將奠定了你能否在 Amazon 成功賣東西的基礎。以下爲大家盤點 5 個 Amazon 產品内容優化技巧!
創業  ·    ·  4 mins read

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1. 產品標題加入關鍵字,方便消費者對號入座

Amazon 產品標題的關鍵字策略在於兩大重點:主打關鍵字、以及最有關聯關鍵字。 

主打關鍵字,統指的就是搜尋量最高的產品關鍵字、絕大多數消費者在搜尋心水產品時,首先會輸入的關鍵字。而最有關聯關鍵字,指的就是與產品相關、並且是消費者會特別關注的字詞,可以是產品獨特賣點、產品主打受眾、又或者是產品當前熱門的噱頭等。基本上,大家可以參考以下格式: 

  • 品牌
  • 產品名稱
  • 系列(如有)
  • 賣點(如:物料、成分、功能等)
  • 產品補充(如:顔色、大小、或者是何人適用等) 

以 Maji 自家品牌保溫水壺爲例,如果大家只輸入「Maji 保溫水壺」,這是未足而讓消費者點擊了解更多的。根據上述的兩個重點,大家就可以嘗試: 「Maji 不鏽鋼保溫水瓶 - 附吸管蓋 - 特輕物料 - 登山露營款 - 冷暖適用 - 20oz - 10 色選擇」

示範例子可見,加上產品的買點功能後,消費者在 Amazon搜尋結果頁面就可以一覽有關賣點,並對號入座點擊查看更多細節。如果大家能吸引點擊及訂單,隨後你的產品排名也會提高。


建議在 Amazon 賣野的大家,不妨在 Amazon 内搜索其他同行的常用關鍵字,從而找出自己產品的主打關鍵字,以及產品獨特賣點等。(圖片只供參考。) 

 


 

2. 產品描述要夠貼近消費者所需!

Amazon 產品描述的撰寫技巧,大家除了要提及到主打的產品關鍵字、相關關鍵字外,更要涵蓋到產品重要的資訊,例如:

  • 產品功能
  • 產品尺寸、容積、規格等
  • 產品製作物料、甚至是技術專利等
  • 補充内容(如產品使用説明等)

除此之外,也特別建議大家可額外加入 User-focused 内容,以突顯產品的優勢賣點。大家可以參考以下 3 大重點框架,編寫產品專屬的描述:

  • 消費者未使用產品時的痛點?
  • 你的產品如何解決上述痛點?
  • 爲何消費者要購買你的產品?

根據此 Amazon 產品内容框架,強烈建議大家在撰寫之前,不妨仔細閲讀同行競爭對手的產品頁面,特別是他們所收到的買家評論,從中參考到現時消費者有什麽切身痛點,以及消費者如何評價該次消費體驗,從而思考你的產品及服務賣點是什麽。假設,你看到有消費者評論指該位同行沒有提供售後保養服務,你便可在你的產品資訊内列出此點,作爲你的其中一個店内優勢,讓消費者貨比三家時,獲取加分!

3. 產品圖片需要具體展示產品吸引之處

大家在 Amazon 為產品上架設定照片時,產品照片除了要夠高清及搶眼外,如果能提供額外的補充照片,就能提高消費者對產品的信心及認識。所謂的額外照片,基本玩法就包括以下 3 款:

  • 產品多角度展示圖
  • 產品使用示範圖
  • 產品包裝圖

透過上述 3 款產品照片,消費者就可以具體了解到產品的尺寸大小,想像到使用時的情況,甚或乎從產品包裝圖片中,認識到你的品牌形象及產品質素。


(圖片只供參考。) 

 


 

4. 在 Amazon 賣野前,產品定價宜參考首頁搜尋結果

作爲自家品牌商戶,如果大家對於產品定價未有一個明確的決策方向,在 Amazon 銷售行内就有一個常見的做法步驟:

  • 初步定好心目中的產品最低價格
  • 到 Amazon 搜尋你的產品主打關鍵字
  • 參考首頁中,同類競爭產品的價格及整體顧客回饋表現

參考了首頁排名的產品列表後,你就可以從中調整你的產品定價在合理範圍内。一般情況而言,不建議大家將產品最高定價比首頁結果中最高售價多於 20%,以確保適當的市場競爭力。如果大家希望在 Amazon 的產品世界内擁有價格優勢,不妨可以參考此做法。

5. 爭取更多產品評論及評分

根據市場統計,84% 消費者重視產品評論,購物前均會參考現有評分。故在文章尾聲也特別建議大家記得爭取任何機會,逢在 Amazon 賣野都記得爭取更多產品評論及評分。

不過,大家需要注意的一點是,Amazon 過去 2 個月内就實施了大規模的「刪戶潮」,打擊一系列濫用評論、濫刷評分的商戶。官方亦曾於公開信中,呼籲大家嚴謹謹守官方 Review PolicyCommunication Guideline,一方面不容許濫用,另一方面則不建議商戶干預顧客是否給與好評,以確保評分機制的可信性,可見 Amazon 對於顧客評分的監管相當嚴格。

要有效避開踩線位,建議大家可以使用 Amazon 在 Seller Central 提供的「Request a Review」功能。透過此功能,Amazon 就會直接傳送一則電郵予你的顧客,邀請他們留下評論。


總結:宜多善用Amazon 平台宣傳功能

隨著 Back To School、Thanks Giving、Black Friday 及 Cyber Monday 即將到來,建議大家優化了 Amazon產品頁面内容後,可善用 Amazon 内建的付費廣告策略,趕上年尾旺季提高品牌及產品的曝光率。畢竟會到 Amazon 閑逛的用戶均擁有更高消費意欲,故在 Amazon 投放廣告總比在 Amazon 以外的平台宣傳來得更直接有力,祝大家 Amazon 上架成功!

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(文章主題照片製作自:CANVA)

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