長期被低估的社交媒體平台LinkedIn | 文章 – 滙豐機滙

除了放CV找工作,或是企業在招聘的用途外,其實Linkedin還有很多商業功能,可說是個長期被低估的社交媒體平台。中小企,高管和 Marketers應該認真考慮這平台對業務發展的重要性。

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最近除了一如平日忙於製作品牌客戶的Facebook,Instagram內容,也處理不少Linkedin內容的製作和查詢。在我看來Linkedin是長期被低估的一個社交媒體平台,仍然有不少大眾覺得Linkedin只是個放CV找工作的平台,或只是「大企業」在招聘才會用得上。我不責怪大眾的誤解,事緣我也覺得Linkedin此平台出招有點雜亂無章,大眾認知落差或不了解其威力,情有可原。但中小企,高管和 Marketers應該認真考慮這平台對業務發展的重要性。

商業功能多但欠章法欠管理

我算是早期的Linkedin用戶,也曾被邀請參與其Premium用戶的先導計劃,B2BSales和Head Hunter對其Sales Natvigator找目標的功能該不用多說。其實就算不付費,其實Slideshare上有不少專業演講的Powerpoint內容,是快速學習的好參考,希望很多為SEO而做的一頁「騙案」Slide,這是Linkedin一直無好好管理其產品,還望新買家Scribd會好好打理這寶庫。另外Linkedin Learning也是學習商業知識的好地方,同樣地內容豐富但未見產品有好好開發。我總覺得Linkedin都有不少好點子,卻打理得一團糟,例如Linkedin Group一開始時一直被視為商業人才集中地,可惜功能和管理不善,都荒廢了,最近卻又說會專注Linkedin Stories,這個功能,真會是商業人需要的點子?如果單純為要目標觀眾多停留在平台而開發,忽略是否目標用戶的真正需要的功能,往往只能曇花一現,且看結局如何!

大品牌以內容霸地盤

我不是說Linkedin一無事處,反而覺得她被遠遠被低估其威力。其實上年好幾個商業案件, 我都有為客戶策劃Linkedin上的內容和宣傳,目標都是超越預期的。Linkedin上打廣告,單價感覺是比Facebook或Instagram高,但她是個相對商業目的清晰,目標對像的資訊也較仔細,貴是有其道理的。落廣告和做內容有一套Linkedin專屬策略,那就做到高投資高回報。今年我更多做了項目,是長期為品牌管理和製作Linkedin專屬內容,這些查詢,也比往年更多,很多大品牌已不止於建立一個頁面做招聘,不止於發佈官方企業傳訊內容,更著眼於製作能為商業夥伴提供價值的內容,期望達至建立商業關係、合作機會的目的。我會說這是不錯的策略,至少於我自己的公司,也因如此連繫上不少優質的客戶。不能說一下子商機無限,但內容經營得好,品牌和機會是有的。

中小企和高管要變身KOL

最近做的項目,都以製作優質內容連繫目標作目的,最希望賺來商機,但品牌更明白透過這Content Marketing內容營銷,在商界圈子成為「KOL」的重要性。「KOL」一詞被濫用得有點貶義,在商界當「Thought Leader」好了。除了「製作」,我們也會建議客戶可以分享的行內資訊。這招數,也不一定要騁用Agency處理,甚至不是品牌專理。要是你是中小企老闆或品牌高管,未有資源投資管理一個Linkedin專頁,不妨先打理好自己的個人賬號,換張專業照片,製作個有內容的賬號圖片,花時間寫好個人資訊和履歷,在Headline上花點心思不用預設的工作職銜,然後開始恆常發佈有意義的行業資訊,建立人脈,回報是意想不到的。

Facebook後Linkedin不可或缺

如果是零售品牌,Facebook和Instagram的品牌賬戶必不能少,但有B2B的品牌或銷售人員,或是要尋找公司間商務合作的,我覺得Linkedin不可或缺。當Facebook自然觸及率少得可憐之際,Linkedin還算慷概,這情況無人擔保,早開戶早享受。要在行頭立足一心在一項專業上發展的, 更不應只留在Facebook,Linkedin就是「Thought Leader」的舞台。

原文出處:明報財經
(https://www.mpfinance.com/fin/dailyb2.php?col=1592303366123&node=1600051323259&issue=20200914)

Bernie Wong
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