香港網店平台比較:哪個平台最適合你? | 文章 – 滙豐機滙

很多中小企商家一開始都依賴社交平台找到自己的客人:將商品的照片或者資料直接放到社交平台上,讓客人瀏覽。但要記住,社交平台的本質並不是商店:平台上不能收付款,只是帶來流量的地方。萬一平台出現故障或者安全隱憂導致用戶流失,一點一滴建立起來的客戶群會和你的商店失去聯絡。

營銷  ·    ·  5 mins read

香港網店平台比較:哪個平台最適合你?

爲何選用本地網店平台?

很多中小企商家一開始都依賴社交平台找到自己的客人:出於方便客人的立場,將商品的照片或者資料直接放到社交平台上,讓客人瀏覽。但要記住,社交平台例如Facebook或者Instagram的本質並不是商店,平台上不能收付款,只是帶來流量的地方。而且萬一平台出現故障或者安全隱憂導致用戶流失,一點一滴建立起來的客戶群會和你的商店失去聯絡。另外一方面,如果你現時的主要客戶群為本地客戶,國際的網店平台未必能夠連接本地物流和付款系統,例如順豐快遞、Payme、轉數快等等便利於購物過程的第三方工具。以下給大家介紹三大熱門香港網店平台,並就各個平台的特點、客服等作出比較,協助你開網店。

香港網店平台的優點

在開網店的時候,其中一個最重要的考慮為客戶群體的購物習慣。如果你的主要客戶群體為本地客戶,你可以選用本地網店平台,利用平台的香港本地物流和付費系統,把網店的措施本地化。顧及本地用戶需要,網店的後台管理也有中英雙語,方便用戶理解。因爲需要自己設定的地方比較少,所以剛開始創業的用戶容易上手。

香港網店平台的缺點

由於所有功能開發需要由平台的程式設計師進行,通常自定設定比較少,缺少附帶應用程式,令網店功能上選項較少。同樣原因,在開網店時可以選擇的設計版面不多,很多時候設計方面的客制化限制於只能更改背景顏色,加上自己品牌的商標。第二,普遍香港平台的用戶比國際平台少,網上缺少能夠找到的教學和解説文檔。 

接下來簡單介紹幾個在香港商家中常見的網店平台,比較各方面的表現,讓你輕鬆挑選適合你管理品牌的工具。 

只有手機也能開網店:Boutir

正如之前提到,有不少小商戶已經在社交平台上建設了自己的商店。習慣用手提電話管理網店的你,最佳選擇為Boutir。Boutir著重於和社交平台連接,利用平臺台的手機應用程式管理屬於你的網店。後台版面與社交平台的設定類似,非常適合於社交平台已經開設商店,想要開設自己網店的商戶。暫時來説,Boutir只有一個固定模板,不能隨意設計,或者進行客制化。

Boutir最大特點

Boutir最大特點為只用一個手機應用程式就能夠完成後台管理,就算你的品牌只有一人也能夠輕鬆、隨時隨地管理商店。對於在社交平台已經有經驗的商戶,不需要重新認識所有設定,學習曲綫比較平坦。 

Boutir客戶服務和技術支援:

Boutir提供電話咨詢,為你解答開店遇到的問題。平台也定時舉辦網上工作坊,可以免費報名,學習更多關於平台的資料和功能。

Boutir收費:

Boutir手機應用程式提供試用計劃,不過限制每月5單交易。入門收費方案為每年988港幣,每月交易上限提高至三十單。商務收費方案每年3488港幣,則提供電腦版本管理平台,適合商戶發展時需要處理比較大量的交易訂單。如果需要多個管理員賬戶,或者在經營下來希望為客戶會員進行分級,可以考慮每年5988港幣的商務Plus收費方案。Boutir的官方網站上有提供簡單測試,你可以透過回答幾條簡單問題,找到適合你的收費方案,了解所需成本。 

亞洲版本簡易Shopify:Shopline 

如果你本身已經有自己的實體店,希望進攻網上市場,你可以考慮使用Shopline。Shopline這個平台的網店功能齊全,被喻為亞洲版和簡化版的Shopify,而在收付款和物流方面更加貼合本地需要,Shopline與順豐速運和滙豐轉數快為合作夥伴,可以啓用不同功能,讓你的網店更加方便本地消費群。和Shopify相比,由於需要設定的地方更少,更適合新手開店創業。

Shopline最大特點

Shopline的最大特點為此平台以網店經營爲重點,一站式管理客戶,訂單,網店設計,而且功能照顧本地顧客需求,和不少本地服務品牌都有合作關係,可以期待未來隨著顧客習慣更改,平台會順著同樣方向提供新功能,讓你的網店隨著本地用戶購物習慣發展。

Shopline客戶服務和技術支援

Shopline為有意開設網店的客戶提供電話咨詢和網上講座,讓你更加了解平台提供的功能和服務。官方網站上也有不少資源讓你學習開店和其他行銷技巧。

Shopline收費

Shopline提供三十天免費試用。三十天過後,你可以選擇每年6996港幣的高階收費方案,提供多個管理賬號,而且會利用網店的客戶數據進行再行銷。另外一個選擇為每年13750港幣的尊尚收費方案,你可以為客戶會員進行分級,並能夠在Facebook上告知客戶訂單消息,方便客戶追蹤購物過程。Shopline也有企業旗艦方案,提供專業顧問和設計團隊,可以就你的需求度身訂造你的網店,而開網店的成本會根據系統和包含功能浮動。 

國際平台首選:Shopify 

其中最有名的國際平台為Shopify,於2006年成立的加拿大網店公司。作為知名國際平台,Shopify在大約一百七十五個國家中服務一百萬位商戶。如果你的商店主要目標客群為外國地區,Shopify絕對是你最佳選擇。此平台經驗豐富而且服務穩定,甚少出現網絡不穩定。

Shopify最大特點

Shopify的最大特點為他們擁有自己的App Store。

强大的用家和開發團隊社群,為平台帶來多個第三方開發團隊開發的附帶應用程式,具備各色各樣的額外功能,容許客制化的程度非常高。而且Shopify和其他管理客戶平台可以和其他工具結合,把客人資料整合,令營銷更加流暢。為配合不同地區的用戶,也有開發團隊配合順豐速運物流的發貨功能,開發額外付費使用應用程式,令網頁功能更加本地化。瀏覽Shopify App Store查看各種應用程式。

點擊這裏查看與香港相關應用程式,讓購物體驗配合香港人的習慣。

在我們的其他Blog中介紹過的Pagefly,也是App Store中受歡迎的應用程式。Pagefly提供製作Pop-up著陸頁的功能。

Shopify客戶服務和技術支援

Shopify提供24小時技術支援電郵客服,回應速度理想,並在官方網站上提供大量官方文檔。而且由於用戶衆多,也有不少影片和民間解答不同問題。不過作爲加拿大公司,暫時只有提供英語溝通内容。

Shopify收費

商戶在Shopify開設網店,可以由註冊起享用十四天免費試用期,方便新用戶登記。Shopify提供三個收費方案,根據所需功能而有不同成本。基本方案只需要每月29美金,如果需要更多進階功能,可以因應實際用途考慮每月79美金或者299美金的收費方案。

關於如何在Shopify上開網店的流程,可以參考之前這篇文章

想在開網店的時候有更多自由度?網店軟件可能是你的選擇。點擊這裏了解網店軟件和雲端網店平台的分別和比較。 

Vision One Digital是香港的digital marketing agency,如果你對開網店或數碼營銷有任何問題,歡迎在下面留言或者聯絡我們

Vision One Digital
Vision One Digital