5000 元消費券準備來到!5大貼士教網店店主如何賺盡$5000! | 文章 – 滙豐機滙

相信很多很都已經申請了政府的$5000消費券,除了用作日常生活撘車食飯之外,其實對於一眾網店店主來說,消費券更是一個可以做大生意的好機會!今次文章為你剖析幾個貼士,助你利用消費券商機賺錢,貼士更是簡單易做,立即就應用得到在你的網店上!
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消費券最近成為全城熱話,四大認可支付工具 Tap&Go 拍住賞、八達通、AlipayHK 和WeChat Pay HK 都各出奇謀,藉此吸引更多市民使用其工具消費,增大市場份額。另一邊廂,作為小商戶,亦希望市民利用消費券在自己的店內購物,以填補自 2020 年肺炎疫情以來的經濟衰退。

今次文章特別希望寫給一眾網店店主們,和各位分享幾個實用貼士,教教大家如何利用網店的功能和優勢,盡力吸引客人來店購物!

  1. 盡量開通不同支付渠道

網店店主想賺盡消費券,第一件事就是要開通全部四種不同收款方式。較大型和主流的網店平台例如 SHOPLINEBoutirSHOPAGE 等都串接了不同的工具,例如SHOPLINE支援 AlipayHK和Apple Pay(Tap&Go虛擬卡可加入ApplePay消費),Boutir則四種支付方法都支援。

使用較大型的平台例如 Shopify的網店店主,則可以開通 AlipayHK和WeChat Pay HK,同樣地,Tap&Go 因可以加入Apple Pay使用,用 Shopify開網店的店主可以不用擔心,直接當作收信用卡的方式處理。

由於今次消費券支援四種支付工具,而四種也是在市面非常流行,所以建議各位店主盡可能每一個工具都開通,以抓緊每一個吸引消費者使用消費券的機會。另外,亦特別建議在網店的當眼處加入「接受全部消費券工具」之類的字眼,讓訪客到達網店時即時知道可以使用消費券購物,可以大大提高網店的吸引力。

  1. 接受多工具合拼付款

消費券會分為最少兩次發送到申請者的電子錢包(八達通則是分三次),而每次使用都有限期,某程度上消費者很難用作一次性大額消費,而政府發放消費券的原意都是希望消費者用作購買生活所需。

不過,站在店家的角度,假如全店售賣的產品都是較昂貴的產品(例如家庭電器),是否就無法受惠於消費券計劃呢?

有一些聰明的商戶例如豐澤、衛訊、實惠等,就推出了合拼消費的方法。舉例說,如果你想買一部價值$8,000的電視機,消費券最多一次過用$2,000,你可以聯同家人一起使用全部人的消費券,以四個個別人士付款的方式,「夾單」買$8,000 的產品。這種夾單方式更可以接受不同付款工具合拼做,表示你的家人分別用齊 Tap&Go、八達通、AlipayHK和WeChat Pay 都可以同樣做得到。

不過,在網店的環境之上,就不是所有平台都行得通。國際網店平台 Shopify可以做到「拆單」功能,只需要額外在網店上安裝 plug in(https://apps.shopify.com/split-partial-payments )即可。如果你是使用本地平台例如 SHOPLINE,在網店的環境是無法做到分單,只可以在實體店使用平台 POS 系統才可。

這種情況下,還是有一個較間接的方法:先在網店上建立價值為 $2,000的「購物代碼」,在產品頁面提示客人可以利用消費券支付工具購買代碼,如果購買超過一件,就在不同的訂單上填上相同的顧客名稱、電話、電郵等作為核實。同時,在購物備註中列明想將多少個「代碼」合拼為一。店家收到客人的要求之後-假設客人購買了四次代碼想合拼為一-店家就可以一次性發放總值$8,000 元的優惠碼給客人,讓客人再次在網店購物,並於結帳時輸入優惠碼結帳,完成整個流程。

除了購物代碼的概念之外,其實店家也可以將店內的熱門產品而高於 $2,000 的貨品分拆,例如將價值 $8,000 的電視機分為四件產品,客人需要同時購買四件產品並輸入相同的顧客名稱、電話及電郵以確認是以消費券購買,店家收到四張訂單時才確認發送貨件。

以上的做法雖然稍為複雜和轉折,但對於無辦法利用分單功能付款的網店平台來說,也算是賺取消費券的一種折衷做法。除了以上的提議,店家亦可多運用創意,試試如何方便客戶合拼消費券在網店消費!

  1. 推出大額組合產品

有些消費者申請了消費券之後,或者未必想買大額電器,但日常生活用品在分開散件購買之後可能令消費券有餘額無法用盡。這種情況之下,網店店主可以思考在網店中新增和消費券價值相約的組合式產品,讓客人可以一次過用盡消費券購物的同時,亦可取得一系列心水產品。

例如,店家可以推出「在家運動產品套裝」,$2,000的套裝中包括瑜珈墊、健身拉力帶、運動水瓶、運動服飾等,一次過解決客人在家做運動的需求。這種組合式產品的邏輯可以運用到各色產品類型上,特別現在流行的在家工作、在家煮食、休閒消遣類相關的產品都可以用到。

另一個貼士,就是這些產品組合的價格應盡量訂在齊頭 $2,000 (或第二輪消費券的 $3,000)。在消費者的心理上來說,消費券是免費得來的額外價值,如果能夠用整筆消費券換到一套產品,就會有一種「免費賺取了整套貨品」的感覺。假如產品不是剛好 $2,000/$3,000,消費者有可能就會覺得要自己補錢購物或者有餘額,這種不完美感有機會導致消費者改變購物主意,先留住消費券不用,或者找其他店中剛好是$2,000的產品,甚至找個地方套現做現金。

  1. 額外贈送購物金

利用額外的回贈方法,網店店主可以利用消費券的概念吸引一班新顧客在你的網店消費,並利用只適用於當店的購物金去加強客人的回購意慾。

這種銷售方法背後的技巧和操作原理十分簡單,和市面上一些標榜「產品低至 $1 一件」作行銷口號,卻去提高運費拉平均產品價格的道理相同。店家可以將一些產品稍為加價,例如原價$1,800加到$2,000,然後以「購買消費券特別產品即送$200網店購物金」作宣傳,吸引消費者用消費券購物再賺購物金。

由於對於消費者來說,消費券是免費所得,購物更有 $200 回贈的話,會產生一種免費有產品送更有錢賺的錯覺。而從網店店主的角度去看,則是將$200回贈金額從產品加價中賺回來,而購物金更因為必須在網店上使用,變相在長遠來說提升客人回購的機會,無論在客人還是店家兩方面看都有賺,是win-win雙贏的玩法。

  1. 當店購物券套現

取得消費券之後,一些客人可能已有心水產品想用消費券購買,但其心水產品卻未必在消費券到期前推出;又或者,客人已經知道自己一定會在某網店消費購物,現在卻未有心頭好,想先留住消費券作之後使用。面對以上兩種情況,網店店主都可以透過新增購物券作網店產品的方法,將客人的消費券套現,讓他們稍後再在網店消費。

這個做法與上面提及過的合拼消費券稍有不同:合拼消費券的做法是客人需要購買超過一件產品,然後店家再發送相當於產品總價值的購物碼給客人作消費代碼之用。而購物券套現,則是客人在購買代碼後即時發送該代碼給客人。客人在下次購物結帳時,可以使用優惠代碼扣除產品原價,再補上差價購買。

例如,客人想購買一件在下年年初才推出,價值$2,500 的模型玩具,現在可以先在網店用消費券購買價值$2,000的購物券,等到模型玩具推出時,再在購買時輸入 $2,000購物券優惠碼,補上 $500 買得心頭好。

這種做法的最大好處在於可以容許客人延遲使用消費券的時間。而對網店店主來說,由於購物券只適用於本店,這種做法則可以留住客人,遲早也要來店消費。

以上就是給網店店主賺盡消費券的幾個想法,當然,要賺到消費券還有很多創意方式歡迎各位發掘。而在應用這些方法前,各位網店店主們記得先開通四種支付工具的收費方法,以下是各種支付工具的相關網頁參考:

Tap&Go:https://tapngo.com.hk/chi/cvs.html

八達通:https://voucher.octopus.com.hk/tc/index.html

AlipayHK:https://www.alipayhk.com/zh/merchants/

WeChat Pay HK:https://pay.wechat.com/zh_hk/index.shtml

政府消費券網頁:https://www.consumptionvoucher.gov.hk/tc/index.html

商場心理學
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