【Corphub專訪】跨境支付解決方案:整合線上線下生意 | 文章 – 滙豐機滙

專訪 Oceanpayment Co., Limited 商務總監 Gloria
營銷  ·    ·  3 mins read


隨着中國跨境電商高速發展,生意遍佈世界角落,跨境支付成為難題之一。過去中國跨境企業需要和多個支付服務商合作,過程較為繁複。當海外和香港公司想開拓中國市場時,亦未必能找到熟悉中國本地支付的支付服務商。

Oceanpayment Co., Limited(下稱「Oceanpayment」)的出現打破了這個兩難的局面。Oceanpayment 為跨境 B2C(B)商業模式提供一站式跨境支付解決方案和服務,一個平台支持多種支付方式及交易幣種處理,並支持多國家本地幣種結算,為商家節省對接時間和費用,大大降低匯率風險,亦做到集中對賬和本地化服務。

「Oceanpayment 擁有中港結合的背景,十分了解中國本地支付以及消費習慣,能幫助商家融合線上線下,例如通過微信生態圈去做跨境貿易、推廣和吸引會員。在支付體驗上我們也能給予精準建議,為商戶吸引更多流量。」商務總監 Gloria 說。

構建信用卡收單服務體系

Oceanpayment 成立於 2014 年,業務範圍包括國際信用卡、全球本地支付產品、多終端支付,獲得 Visa、MasterCard、American Express、Discover 等收單會員或收單機構資格。

Oceanpayment 結合亞太及中國本地化的服務能力,以及海外收單業務管理經驗,與海外收單機構及各大信用卡機構建立戰略合作夥伴關系,旨在構建全面的全球信用卡/借記卡收單服務體系。

通過開拓全球差異化產品和服務,Oceanpayment 除了滿足跨境商業的本地化需求,更積極幫助客戶開拓新興市場。除了美國、歐洲等主流市場外,還拓展了巴西、印度等新興市場的本地支付產品。系統平台已成功營運全球超過 500 種支付產品,實現商家與全球消費者的無縫對接,全力打造一站式跨境支付解決方案和服務。

客戶至上 7*24 小時支援服務

同時間,全球移動支付快速發展,越來越多消費者在手機和平板進行線上消費。Oceanpayment 在 PC 端支付對接的基礎上,開發了基於移動 WEB 端、APP 端、智能電視等多種智能終端的支付技術方案。針對移動端APP,Oceanpayment 不但能提供可訂製的 SDK,兼容 iOS/Android 系統,還支持多語言及兼容各尺寸屏幕的界面適配。

「我們堅持客戶至上,在亞太、澳洲、歐洲和北美都設有辦事處,可為客戶提供本地化服務。每位客戶都會有其專屬的客戶經理及服務團隊,團隊 7*24 小時提供營運和技術支持。同時,我們後台對交易數據實行實時監控,如檢測到任何異常波動,客戶經理會第一時間通知客戶。」

統一線上線下購物體驗

疫情蔓延全球,消費者足不出戶,開始習慣線上消費。Oceanpayment 的全場景 O2O 解決方案使商家不再受到實體店的限制,商家能連接線上平台和線下門店,統一線上線下的支付和購物體驗。

針對傳統線下零售商家,Oceanpayment 提供非接觸式付款和 APP 支付,並支持所有主流信用卡和電子錢包,減少客戶排隊時間,為其提供卓越的購物體驗。方案亦包括連接商家的會員體系和社交媒體,商家可通過 APP 及社交媒體向消費者推送廣告,通知消費者最新促銷和產品發佈信息,以鼓勵再次消費。

不少傳統零售商家順應潮流,加入數碼轉型的行列。對於想發展線上業務的商家,Oceanpayment 可提供多種支付方式以滿足消費者的個人喜好。同時,他們為各大電商平台提供支付嵌入解決方案,使商家能夠快速建立網上商店並接通支付接口。

「Oceanpayment 和很多主流電商建站平台合作,例如 Shopify、Shopline 和 WIX。商家可以通過我們快速建立網上平台,接入常見的信用卡和本地支付,並運用我們 O2O 方案融合線上和線下業務,用網店去帶動線下生意。」

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