2021年想做跨境電商?你值得擁有自己的獨立站 | 文章 – 滙豐機滙

隨著全球消費者線上購物習慣的養成和疫情逐步得到控制,一度首當其衝的跨境電商行業強勢起航,並加速向海外擴張。作為跨境電商的門面,第三方電商平台長期以來受到追捧,但競爭越來越激烈。近幾年獨立站規模的快速增長則給了賣家更多的選擇。為什麼越來越多賣家選擇建立獨立站?哪個獨立站平台才最適合你的跨境電商業務呢?
營銷  ·    ·  7 mins read

隨著今年伊始全球性疫苗注射的穩步進行,經濟復蘇似乎指日可待,一度首當其衝的跨境電商行業也隨著人們線上消費習慣的養成而逐步回歸正軌,並加速向海外擴張。2020年,中國跨境電商出口總值1.12萬億元,增長 40.1%。

作為跨境電商的門面,為自身產品找到一個易用而安全的平台網站尤為重要。當今市面上為跨境電商賣家提供相關服務的公司眼花繚亂,大致上分為兩大類型:獨立站、第三方平台。近幾年,由於第三方平台的紅利逐漸減少,同質化越來越強,加之平台封殺風險逐漸放大,獨立站規模的快速增長則給了很多賣家更多的選擇。越來越多的賣家開始逐漸選擇以獨立站作為品牌拓展的門戶。

作為跨境電商賣家進軍海外的第一步,就要首先瞭解並選擇適合自己的門戶類型。

獨立站PK第三方平台

模式上,獨立站和第三方平台各有千秋,賣家可以根據自己的業務規模和運營計劃做出選擇。

第三方平台

第三方平台比較適合處於起步階段的,供應鏈資源較弱的中小賣家,其流量優勢明顯,引流成本較低。同時,很多第三方平台是全球性的跨境電商平台,便於賣家後期拓展其他目標市場,比如Amazon,Wish, Ebay。

但是第三方平台的弊端也非常明顯。首先,第三方平台規則較嚴,且以買方利益為重,資金結算較慢,賣家在運營中可能會遭遇自身賬號被封甚至平台被封的潛在不可控風險。同時,也是最重要的是,第三方平台不利於品牌自有顧客的沈澱,長期來看可能會影響顧客對品牌的忠誠度。

獨立站

相較於第三方平台,獨立站最大的優勢就是極高的自主性,沒有第三方平台的規則條款約束。加之較低的交易傭金,以及對品牌本身和數據的高掌控性,細分行業賣家的垂直平台。

當然,獨立站也有自身的缺陷。其中核心難點就在於運營和流量獲取,前期流成本持續支出,且需要付出更多的精力和成本在市場定位、平台精細化管理、品牌調性上,同時對供應鏈能力,尤其是選品能力要求較高。這也是很多獨立站難以維繫的重要原因之一。

為什麼越來越多賣家選擇獨立站?

近年來,跨境電商第三方平台的政策壁壘逐漸顯現。雖然第三方平台本身的流量很大,但分配給每個商戶的流量仍然是有限的。而且第三方平台政策嚴格,雖然對買家而言是好事,但跨境商戶受到限制和監管,很難發揮自己的力量。

這也就催生了更多獨立站的產生,比如時下最流行的Shopify就保持著強勢的增長勢頭,2020年全球有超過4400萬消費者從Shopify旗下的獨立品牌和直接面向消費者的品牌購買商品,同比增長了50%。

獨立站哪家強?

目前市面上的獨立站平台選擇較多,不管中小型還是大型商戶都可以找到適合自己的獨立站。目前比較流行的獨立站包括Shopify、WooCommerce、Magento等等。從操作角度來說,我們分別以一鍵到位的Shopify和客制化程度更高的WooCommerce舉例說明。

上圖是Oberlo(Shopify子公司)統計的美國2020年電商獨立站份額。其中WooCommerce佔比最多,達28%。其次是Shopify,佔18%。

Shopify:一鍵式的快速上手SaaS

Shopify的興起為中小型商戶建立獨立站帶來了福音。Shopify本身並不參與賣家的經營活動,賣家支付一定費用即可在其上利用各種主題/模板建立自己的網上商店,無需聘請專業團隊做後台或頁面設計,也不需要任何代碼知識,基本上可以做到一鍵式建站。

Shopify提供了三檔月費套餐:29美元、79美元、299美元。提供的基本服務涵蓋網上商店、員工賬戶、銷售渠道、SSL憑證、專業營銷分析報告等。網站設計方面,Shopify有更多樣化的網站設計模板可以套用,而單獨付費的精美付費設計價格約100~180美元/次。不同月費套餐包含項目如下:

(信息來源:Shopify)

Shopify 基礎版

創建網店所需的一切基礎功能

Shopify 進階版

擴大網店所需的一切功能

Shopify 高級版

規模化網店所需的高級功能

$29美元/每月

$79美元/每月

$299美元/每月

網上商店:包括電子商務網站和博客

 

 

無限量產品上架

 

 

員工賬號2個

 

 

24 小時客服支持

 

銷售渠道:包括第三方平台和社交媒體(具體渠道因不同地區有所不同)

 

 

手動創建訂單

折扣碼

 

 

免費 SSL 證書

 

 

恢復購物車清空

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

網上商店:包括電子商務網站和博客

 

 

無限量產品上架

 

 

員工賬號5個

 

 

24 小時客服支持

 

銷售渠道:包括第三方平台和社交媒體(具體渠道因不同地區有所不同)

 

 

手動創建訂單

折扣碼

 

 

免費 SSL 證書

 

 

恢復購物車清空

 

 

禮品卡

 

 

專業報告

 

 

網上商店:包括電子商務網站和博客

 

 

無限量產品上架

 

 

員工賬號15個

 

 

24 小時客服支持

 

銷售渠道:包括第三方平台和社交媒體(具體渠道因不同地區有所不同)

 

 

手動創建訂單

折扣碼

 

 

免費 SSL 證書

 

 

恢復購物車清空

 

 

禮品卡

 

 

專業報告

 

 

高級報告生成器

 

 

第三方運費顯示: 結款時顯示計算後的運費(通過您的賬號或第三方應用)

交易抽成方面,按照選擇的月費模式收取不同百分比的抽成。29美元套餐會收取銷售額的2%, 79美元套餐收1%, 299美元套餐收0.5%。當然如果你使用Shopify Payment的話,就不用支付這個費用。

除了自身的Shopify Payment之外,目前Shopify還支持信用卡、PayPal,還提供了一些第三方錢包支付解決方案如、Alipay Global(支付寶國際版),甚至bitpay(比特幣交易)等。

同時,為了更好的滲透到更多小型賣家,若僅使用基本Shopify的功能,在社交媒體上銷售產品,使用「購買按鈕」,並接受信用卡支付的話,Shopify還推出更為輕型的9美元月套餐。但是因為不提供網站服務,所以性價比其實不高。

實際上,2020年6月,沃爾瑪和Shopify合作,引入Shopify賣家,恰恰說明平台和獨立站不再是絕對的競爭關係,而是希望合作共贏。建立獨立站賣家的銷售渠道在拓寬,賣家也不必太過擔心流量問題。

但要注意的是,由於Shopify作為受歡迎程度較高的明星平台,合規壓力較大,通用數據保護條例(GDPR)和侵權舉報都管控得很嚴格。因而賣家對於網站的掌控性就不是非常高。

WooCommerce:掌控度極高的開源化平台

相比於Shopify的一鍵式全方位服務,WooCommerce可以看作是一個在WordPress中進行定制化、開源化的電子商務插件。因此,如果把Shopify比做搭積木的話,那麼WooCommerce就是在搭積木的基礎上,多了一些開發的元素在裡面。

相比於Shopify,WooCommerce的不同之處在於以下幾個方面:

費用方面,WooCommerce因為是開源組件,所以賣家可以輕鬆在WordPress組件中免費獲得。

但是如果賣家需要正式啓動WooCommerce網店的話,就需要一些額外的成本,包括主機空間,這也是最主要的一塊成本,每年大概需要120美元。隨著網站流量增加,這部分的成本也會相應增加;網站域名,約10美元;SSL加密證書,一般主機供應商會免費提供;插件和模板都有免費的可以用,因此這部分成本可以省下來。

抽成方面,WooCommerce是沒有交易抽成的。因此,對於流水相對較高的賣家而言,可以節省不小的開銷(算筆賬,如果月流水10萬美元的賣家而言,選擇Shopify的79美元的套餐,那麼每月的平台抽成成本就是79美元+10萬美元*1%,即1079美元,而WooCommerce的這部分成本就是0美元)。

但是從上手難度而言,WooCommerce因為屬於自由度和掌控度較高的開源平台,所以掌握一定代碼知識的賣家可以獲得更為廣闊的發揮空間。但是對於沒有代碼知識的一般賣家而言,普通免費模板已經可以滿足其大部分的需求。總體來說,WooCommerce建站相較於Shopify稍微麻煩一點。

當然,還有很多其他獨立站,比如Magento這種專業性更強的開放性獨立站也很受歡迎。但是賣家在此之前一定要分析清楚自身的定位和需求。從而能更好的選擇適合自己的平台。

接下來的幾期文章,我們將深入探討大家對跨境電商最為關心的一系列問題,從支付方式、營銷渠道,到物流配送問題。與此同時,如果你想要及時掌握更多關於跨境電商如何處理金融、稅務和營銷等問題,可以按此訂閱【出海指南針】電子通訊,獲取大量市場資訊和專業洞見,輕鬆開啓出海之旅。

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