【D-Biz攻略2.0】解決當前外賣App 4大困擾! | 文章 – 滙豐機滙

由於特區政府早前推出的「遙距營商計劃」(D-Biz) 申請反應非常熱烈,所以「加碼」增撥10 億元,讓每間企業可獲最高 30 萬港元總額資助,推行為期最長 6 個月的資助項目,而訂閱制資訊科技方案的資助期更增至 12 個月,現已再次接受申請。如何可以充份利用D-Biz 2.0 幫助你的業務發展呢?

科技  ·    ·  3 mins read

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在疫情和限聚令下,相信餐廳老闆們對於通過第三方的外賣App接訂單一定不陌生。但小編與一些餐飲老闆閒談期間,發現10個有9個都對這些外賣App又愛又恨,為他們額外帶來不少困擾,主要4大困擾包括:
1. 數目不清,超高服務費及佣金抽成
2. 餐廳服務時間、餐牌定價等受諸多限制,改餐牌也要審批
3. 車手質素參次,店主無法管理,但卻要承擔他們的後果
4. 依靠外賣App 做生意,無法得知客戶來源、意見,長遠無法建立自己的忠實客群

另一方面,Zeek透過豐富外賣運營經驗和技術基礎,針對這些困擾對症下藥,為餐飲業設計出「ZeekSolutions」 的一站式智能落單及物流配送方案,除了可申請D-Biz 2.0 資助,更提供限時優惠方案,每間餐廳首100訂單免管理費!(優惠詳情在文章結尾)

【D-Biz攻略2.0】WhatsApp 查詢轉成實質業務

坊間的外賣平台除了要支付外賣平台的服務費,每張訂單亦要對拆分成,小編聽過最高可以被抽取30%利潤,訂單就算多大,也是白做,也令餐難以計算成本和定價。相反,Zeek 採取定價收費,平台的管理費,以每張訂單計算,不會額外按食品價格抽成,瓜分你的利益。

另外,Zeek 也簡化運費的計算,把送餐距離劃分成短、中、長途,劃一收費;而且智能系統也會自動因應送貨地點及分店正在處理訂單的數量,智能派發訂單到最快提供餐飲的分店及預計的運費,令餐廳更易掌握成本計算,真正「做幾多、賺幾多」。

2. 兩星期擁有專屬外賣網站 餐廳所有設定靈靈活及自主

速度快和靈活多變,可以稱得上做生意的其中一個致勝關鍵。但一般的外賣app 由外賣平台決定和管理,例如外賣的服務時間、餐牌設定……改一個餐牌可能需要幾日的時間,有些平台甚至連餐廳的餐飲定價都會干預,若定價過高或會影響餐廳在app 內的宣傳。

Zeek可以最快 2 星期內為餐廳搭建專屬網店,老闆可以靈活及自主地控制推出或更改不同外賣套餐組合、價錢、接受外賣自取的時間等,系統亦並支援信用卡或貨到付款的選擇。
網店還可以對接下單客戶端和POS,整合外賣系統和流程,實時追蹤訂單信息,亦可以對接Zeek 物流系統,同步安排配送員送餐。整個餐廳接單到送貨安排,完全由餐廳掌控,不用假手於人。


3. 龐大配送團隊 一站式實時管理配送員質量和紀律

雖然由外賣平台提供車手,的確能節省餐廳的固定人手開支,但另一方面卻因無法管理車手,有時會因他們一些行為,例如車手把外賣倒翻、車手不足等,反而令餐廳蒙受不必要的損失或投訴。Zeek 的物流系統有超過10,000 名的配送員,而且提供遠至12公里的跨區運送服務。Zeek 也提供內部和外部配送員的管理app,實時管理配送員質量和紀律,令餐廳不用擔心服務質素受影響。

4. 提供一站式O2O 解決方案 客戶外賣單量增逾1倍

除了食客的名字和電話,餐廳可以說是對在外賣app 下單的顧客一無所知。除了要依靠外賣App 做生意外,長遠也無法建立自己的忠實客群及提高他們的忠誠度。

Zeek 提供一站式線上到線下的(O2O) 解決方案。透過智能雲端平台,可以清晰管理及了解訂單詳情,如那些時段及地區有較多人下單、那一些產品較受歡迎,甚至提供SEO 關鍵字功能,助你提升網頁的搜尋排名及訪問流量。餐廳可運用這些大數據作出更適合的銷售推廣,或建立專屬的會員制。Zeek 告訴小編,APITA / UNY 用了Zeek 後,外賣單量有顯著增長,最近一星期對比剛開始使用ZeekSolutions,外賣單量上升至少一倍!

優惠詳情:

現在透過EmpowerHK 申請D-Biz 2.0 資助,Zeek 提供限時優惠方案,一次性系統建立費用低至HK$3,000/每分店,首100訂單免管理費。其後首2個月,每張單運費只需HK$5 (包括自取和外賣訂單) 。即使是1人經營的小店也適用。

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