【網店DIY】網上營銷 - 由零開始 | 文章 – 滙豐機滙

第一次開舖買賣,對任何生意都是一項里程碑。要開始銷售,成功建立網店是開鍵。透過坊間五花八門的現成平台,動手創建自家網店,進行電子商務,其實並無想像中的困難。讓我們與你分享 --「網店DIY」系列之「開舖9部曲」。
營銷  ·    ·  5 mins read

【網店DIY】網上營銷 - 由零開始

按部就班,拓展你的網上銷售事業  –「網店DIY」

第一次開舖買賣,對任何生意都是一項里程碑。要開始銷售,成功建立網店是開鍵。透過坊間五花八門的現成平台,動手創建自家網店,進行電子商務,其實並無想像中的困難。讓我們與你分享 --「網店DIY」系列之「開舖9部曲」。

01. 網店選址

開「網店」與「實體店」雷同之處,首要找個好的「舖位」。坊間的「網頁建設平台」,很多兼具「將網站升級為網店」的功能,你可以選擇有你心儀模版的平台,在那裡展示你的產品,並透過網站的插件 (Plugins),使用他們的付款及發貨功能。你亦可以選擇,直接將網店開設於「現成的電子商務購物平台」,利用其預設的營銷管理服務,處理訂單、庫存,及閱覽銷售報告等。

網店平台選擇多如繁星,收費各異:

免費例子:WooCommerce, WordPress, Opencart, Magento

月/年租例子:掌舖 (Boutir), SHOPLINE, Shopify, Wix, Shopage


02. 處理網上付款

啟動交易,你需要將「付款處理器」連接到你的網店。無論你選擇 Stripe、PayPal,或兩者兼容,你的身處之地,和想要提供的付款方式,都是取決的因素。Stripe 可讓你的顧客以 Debit (扣賬卡) 或 Credit (信用卡) 繳費;信用卡方面,Stripe 支援 Visa、MasterCard、American Express、Discover (適用於美國商戶) ,以至 Apple Pay 結賬 (如有對應設施)。你應選擇最適合自己的業務選項,如銷售商品為實物,就應配合經營需要,找出能夠對應「出貨」的收費Plugin 。


03. 上線開業

當網店的「頁面設計」與「網上付款」準備停當,你的網店就可正式營業。要令網店的外觀更形專業,你應將「自定網域」(Custom Domain) 加到賬戶,增強顧客的消費信心,此擧亦令網民在瀏覽過程中,更易搜索到你的網店。

開店小貼士

「編輯版面」是無窮無盡的工序。勿讓長做長有的修補,躭誤了網店的開業時間,影響收成。來日方長,開店切忌追求完美。

04. 折扣優惠

或許你正在考慮,為你的網店訪客提供折扣優惠,鼓勵消費。張貼宣傳 Banner 傳遞優惠情報,吸引訪客注意和好感,絕對有助促銷;又或者建立一個彈出式的廣告窗口,歡迎新到訪客,並為他們提供折扣,藉此建構濳在客戶的電郵名單,作日後聯繫及跟進用途。

05. 提升網店的 SEO

網店開張大吉,接下來就要全力「開發新客戶」。如果你的品牌已具知名度,可先向現有粉絲群,直接發送開業訊息。如果是新開小舖,不妨在網頁版面,添加優質的文章內容,讓消費者在搜尋相關字詞時,有更高的機會找上你。時日累積之下,網民「自然搜尋」 (Organic Search) 的流量增加,就能夠鞏固一定的來客。

SEO (Search Engine Optimization)「搜尋器最佳化」這個網絡營銷名詞,近年大行其道。簡單來說,SEO是一個能夠將你的店舖名字,在萬千「關鍵字」的搜索結果當中,推前排名、增加曝光、帶動流量的過程。雖然 Google、Bing、Yahoo 等搜尋器對於「網站排名」的因素,一直三緘其口並且經常更改,但通過 SEO 沿用的策略/手段,例如加插「熱搜關鍵字」於網頁內容中、增建「外部連結」等等,你的網頁架構,在各搜尋器中自會增強認受。「自然搜尋」的排名度得以推前,目標客戶就能更容易看到你的存在。

06. 「行銷」離不開「口耳相傳」

將你的網店與「社交帳戶」連結起來,每當有新產品,或有關銷售/公告發佈,公眾可以透過社交媒體得知,甚至將信息轉發廣傳。如果你銷售的是實物商品,你更可以將庫存與Instagram 對接,讓關注者從「社交帖子」中直接進行網購。

07. 建立「顧客電郵名單」

在網頁中添加表單,收集訪客的電郵地址,盡快確立你的「目標客戶群」。透過商業協作工具,如Google Workspace,將通訊、會議、文件及工作表整合,配合自定企業郵箱,提升企業形象。利用電子郵件迎新,建構營銷內容之餘,應多連接博客文章,讓受眾增強參與。貫徹的體裁及鮮明的 Logo,可加深顧客對品牌的印象。

網絡行銷之道,必須與目標客戶保持緊密聯繫,定期發放優惠、折扣以及產品的更新訊息 -- 電郵是此中最不可或缺的交流工具。


08. 分析流量,精準推銷

無論你使用那些行銷管道,都應定時進行「流量分析」,瞭解各管道的成效。

坊間的分析工具,如 Google Analytics、Ahref、Similarweb 等,可讓你檢視自家或對手網站的流量變化、訪客地區、管道佔比,以至廣告來源,瞭解訪客的基本輪廓及瀏覽足跡。有了分析數據在手,就能向目標客戶作精準推銷。以 Facebook 動態廣告 (Dynamic Ads) 為例,通過Facebook Pixel 對訪客進行追縱,對準其興趣所在,向他們發放有可能購買的商品廣告,吸引他們到訪。要引導消費,店主必須顧及使用者的操作體驗,避免版面雜亂無章,令訪客在網購中途離開頁面。

實踐網路行銷,以上每一步都是致勝關鍵。

09. 洞察需求,穩中取勝

網店營運離不開數據管理。清晰、互動的「數據儀表板」(Data Analytics Dashboard),可以為店主提供一目了然的績效與度量資訊, 店主能夠就問題對症下藥之餘,亦能得出更宏觀的視點,作出有利持續發展的決策。面對網絡營銷衍生的海量數據,AutoBizight© 濃縮了最關鍵的績效指標 (KPI、OKR),提供多款預設的「數據儀表板」,讓店主可以進行「實時」的業務分析及評估,平衡預算與目標,監控業務趨勢, 適當調整網站內容,並就發現的問題,快速糾正或作出預防措施。AutoBizight© 預設的儀表板,具備一定的「自定義」功能,用家可以根據個人需求,靈活調整設置。槓桿營運,就是要「一眼關七」!

AutoBizight 數據導向行銷工具限時優惠,送2個月免費體驗!立即登記 !


AutoInsight Limited
AutoInsight Limited