「电商机汇」Etsy发布母亲节礼品趋势;全球消费者疫情期间网购支出增长近30%,45%马来西亚人使用Shopee等平台进行网购,55%通过Whatsapp等订购产品服务 | 文章 – 汇丰机汇

许多人或许都会在家中庆祝今年的母亲节,全球最大手工电商平台Etsy发布母亲节礼品趋势,指导卖家如何营销。万事达近期报告指出,疫情期间,全球消费者网购支出按年增加近30%,杂货店和折扣店将迎来增长高峰。马来西亚45%消费者使用Shopee等平台进行网购,55%通过Whatsapp订购产品服务。

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今年母亲节为5月9日,根据手工电子商务平台Etsy最近的一项调查显示,许多受访者今年都计划在家里庆祝母亲节。消费者可能会更多的购买与在家举行庆祝活动的相关商品,例如DIY套件、定制烤盘、手写食谱等。

卖家可以让用户自己设计母亲节贺卡,或者针对一些制作相对简单的产品提供教程,然后售卖原材料,比如尼龙绳、皮绳、金属搭扣等等,让用户根据教程亲手制作母亲节礼物。

同时,母亲节期间,女性个人护理产品的销量将有所上升,包括面膜和面霜等护肤品、头发护理用品、香水、美容用品。卖家可以提前储备一些香薰机、沐浴炸弹礼品套装、面膜、脸霜、各种香水以及脸部按摩仪洁面仪等。

没有贺卡的礼物似乎有些美中不足。在Etsy上,贺卡的搜索量在过去三个月里上升了93%(与去年同期相比),目前有超过20万张母亲节贺卡在出售。 卖家们可以提前准备丰富多样而且最好能提供DIY设计服务的的贺卡。

近日,万事达经济研究所(Mastercard Economics Institute)发布一份报告显示,与前两年相比,2020年全球消费者在在线零售商的支出增加了9000亿美元。从2020年3月到2021年2月,消费者在国际电子商务上的支出同比增长了约25%-30%。

在新冠疫情流行期间,由于人们居家时间变多,几乎每家零售商的在线销售额都迎来大幅上升。全球每5美元零售支出中,电子商务就贡献了1美元,相比2019年每7美元支出中约1美元有所增加。

根据这份报告,杂货店和折扣店将看到最戏剧性和最持久的电子商务转变,所谓的“折扣店”包括一元店、批发俱乐部和其他以接近批发价向顾客出售商品的零售商。报告称,杂货店可能会保留他们在疫情高峰期看到的约70%至80%的数字销售增长,折扣店则将保留约40%至50%的增长。

然而,服装店、餐馆、体育用品、玩具店这些在大流行期间迎来最大在线销售最初涨幅的细分行业,最终将只能保留其高峰销售额的10%到20%。

同时,万事达的分析显示,新冠疫情流行期间全球消费者在比以前更多的网站和在线市场购物,这反映出了消费者选择范围的进一步扩大。其中,意大利和沙特阿拉伯等国的居民从网店购买商品的比例平均增加了33%,紧随其后的是俄罗斯和英国。

美国则进一步加快了向电子支付的转变,因为疫情促使越来越多的消费者从现金支付转向免接触支付。根据万事达对实体零售店和餐馆的支付形式的分析,美国非现金支付比当下趋势额外增加了2.5个百分点,这也促使该国从现金到电子支付的转变加速了整整一年时间。

值得一提的是,美国《财富》杂志公布的最新调查显示,49%的美国受访者表示他们现在的网购次数较疫情前更多。从不同的年龄阶段来看,在18岁到34岁的受访者中,42%的人每周网购;在35岁到64岁的受访者中,每周网购的人占到38%;在65岁以上的受访者中,这一比例占到31%。

据马来西亚统计局表示,马来西亚人通过Shoppe、Lazada等电商平台购买商品或服务的比例已从2019年的35.2%上升到2020年的45%。通过电话、Whatsapp和Facebook订购商品或服务的比例已从2019年的22.5%上升至2020年的54.4%。

同时,马来西亚接入互联网的家庭比例从2019年的90.1%增加到2020年的91.7%,使用手机和电脑的比例也分别增加到98.6%和77.6%。

马来西亚15岁及以上的人口互联网使用率已从2019年的84.2%大幅上升至2020年的89.6%。最受欢迎的互联网活动是使用社交媒体。

马来西亚2020年使用在线银行的用户比例从去年的50.5%的增长至61.9%;使用互联网寻求健康相关信息或服务的比例从2019年的45.2%增加到2020年的61.9%。

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