【網店經營錦囊】限時動態四大功能 | IG Shop 新手店主必看 | 文章 – 滙豐機滙

由於 Instagram 的高知名度及普及性,現在有越來越多的店家選擇開設 IG Shop,開闢更廣的銷售渠道。除了 Instagram 本身的發帖功能,「限時動態(Stories)」這一功能也被不少用戶廣泛利用。用戶可以通過「限時動態」發佈全熒幕的內容,配合 GIF 貼圖、Boomerang、濾鏡
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限時動態的四大功能 

本篇文章總結了限時動態的四大功能,帶你了解如何利用不同的素材及功能,打造獨特的創意行銷內容,令你的品牌在眾多競爭者中脫穎而出! 

功能一:視覺敘事增加營銷趣味性

與Instagram的一般發帖不同,IG 限時動態以幻燈片形式呈現全熒幕內容,用戶可加入照片或 15 秒內的短視頻,雖然這看上去似乎限制了用戶的發揮空間,但與簡單的文字描述不同,用戶可以在 IG 限時動態利用筆刷、文字、貼圖及不同特效發佈更具吸引力的敘事內容,在有限的時間與佈局內提高營銷趣味性及敘事效率。 

功能二:互動功能增進品牌友好度

除了普通的 GIF 貼圖,IG 限時動態中更提供許多互動素材,令追蹤者只需輕鬆點擊即可對商戶發佈的內容進行回復。其中最被各網店商戶善用的功能包括: 

- 地點:商戶可以標註與推廣內容相關的地點,點擊即可前往查看地點了解詳情。 

- 提及:商戶可以標註與推廣內容相關的賬戶,例如合作夥伴、參與推廣的 KOL 等。而被提及的其他用戶也可輕鬆轉發(Repost)該則動態消息至個人 IG 限時動態,增加曝光率。 

- 輪到你了:商戶為發佈內容添加特有主題,例如「你吃過最好吃的外賣餐廳」,「 你認為香港最值得嘗試的甜品」等,其他 IG 用戶便可以點擊「新增你的內容」發表與主題相關的內容,進行有趣的「蓋樓」互動。 

- 問題:商戶可以開設問題箱子,讓追蹤者向品牌提供反饋或疑問,商戶可選擇私訊回應或者分享提問並公開回應。 

- 表情符號滑桿(Emoji Slider):商戶可以讓觀眾針對發佈內容發表意見,觀眾便可通過拖動拉桿表示意見。例如有不少商戶通過「愛心」符號詢問觀眾對優惠活動的喜愛程度。 

- 投票活動:商戶可設立簡單的二選一問題向觀眾詢問意見。 

不論是以上哪種功能,都大大增強了商戶與追蹤者的互動性,更有機會獲得有助於改善品牌的回饋,長遠來說更是提升顧客忠誠度的好方法。 

功能三:直播活動提升吸客效率

除了通過 IG 限時動態發佈圖片及短視頻,現時有越來越多商戶喜歡舉辦直播活動,除了能與追蹤者/粉絲實時溝通,更可利用直播推廣商品。有許多商戶會邀請行業內有影響力的 KOL 進行合作,這樣在有效推廣商品內容的時候,還能獲得 KOL 粉絲的關注,從而快速吸引流量,在短時間內可能斬獲一批潛在顧客,大大提升品牌觸及率及營銷效率。 

功能四:精選內容鞏固品牌形象

雖然IG限時動態理論上只會保留 24 小時,但商戶也可選擇將動態保存至精選內容,這些內容將會永久停留在賬戶的個人檔案頁面,供追蹤者及訪問者隨時查看。例如有的商戶會將品牌優惠、顧客返圖、線下活動等相關的回憶集結成精選故事集,讓新老顧客都能通過查看了解品牌的過往,從而有效傳達品牌形象。
完善物流服務 提升品牌競爭力

上述四項功能可以說是商戶們不可忽視的財富密碼,若商家們能妥善運用 IG 限時動態功能,發佈有創意及高互動性的內容,便可有效吸引追蹤者與潛在顧客對品牌的關注度,提高他們對商家的黏著度,甚至由此增進店家與顧客的良好關係,長久提升品牌的經營效率。品牌若想成功,不僅要利用社交平台優勢做好線上營銷,線下服務更要下功夫。對許多網店經營者來說,若能找到一家可靠又實惠的速遞公司,便能保證優質的送貨服務,鞏固品牌在線上建立的優良形象,並在競爭者中脫穎而出。

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