如何在網上吸納客戶?【吸客磁石簡介】 | 文章 – 滙豐機滙

不少企業向我們查詢數碼轉型,其中最迫切的問題,就是希望在網上接吸納在潛在客戶。吸納潛在客戶的過程需要設計,這篇文章介紹過程中一個重要元素 — 英文稱為lead magnet,翻譯為吸客磁石,以及分享Vision One Digital如何利用吸客磁石,2個月内收集到接近300個潛在客戶的聯絡資料。

營銷  ·    ·  4 mins read

如何在網上吸納客戶?【吸客磁石簡介】

因應政府推出的遙距營商計劃(D-Biz),不少企業向我們查詢數碼轉型。其中大家最迫切的問題,就是希望在網上接吸納在潛在客戶。吸納潛在客戶的過程需要設計,這篇文章介紹過程中一個重要元素 — 英文稱為lead magnet,暫且翻譯為吸客磁石。我們會介紹吸客磁石,以及分享Vision One Digital如何利用吸客磁石,在2個月之內收集到接近300個潛在客戶的聯絡資料。


為何需要吸客磁石?

我們接觸的客戶,都希望能夠透過廣告找到吸納潛在客戶。但是,廣告把潛在客戶帶到你的網站,下一步又如何邀請對方留下電郵及其他資料呢?在什麽情況下,你會願意留下電郵呢?很少人願意無償提供自己的聯絡方法,因此需要吸客磁石。

甚麼是吸客磁石?

吸客磁石的重點在於“吸”,潛在客戶是吸過來的,而不是到處“拉”過來的。

中小企人手有限,沒有時間到處找新客,也負擔不起聘請銷售團隊,最合適就是用吸客磁石。你可以專注其他重要工作,讓吸客磁石分擔找新客的任務。

在數碼營銷世界,就是提供對潛在客戶提供有價值的內容。有價值的內容,可以解決潛在客戶的一些問題,乃至厘清他們的迷思。

吸客磁石如何吸納潛在客戶?

以Vision One Digital為例,最近我們製作了一本電子書作為吸客磁石,題目是關於數碼營銷:OEM中小企必須知道的3件事。考慮過一些因素後,我們認為這是一個對潛在客戶有價值的內容,於是就製作了電子書。我們的目標,就是透過這本電子書,獲得對數碼營銷有興趣的OEM中小企聯絡資料。

吸客磁石的類型

要獲得潛在客戶的資料,上面提到的電子書屬於基本做法。最近非常流行,大家習以為常的網上講座也是其中一種做法。

你試過看到有興趣的網上講座,毫不猶豫報名嗎?報名時提供資料,你就被吸客磁石吸引了!

其他吸客磁石還包括免費試用、範本下載、網上測驗、網上培訓、案例參考等等。不論形式,所有吸客磁鐵的目的都是吸納潛在客戶,獲得聯絡方法,從而培養成為顧客!假以時日,真正屬於你的潛在客戶名單就會慢慢成形。

如何製作高質素吸客磁石

你希望吸引哪種潛在客戶?你的服務或產品適合哪些人,可以解決他們哪些問題?製作吸客磁石時,時刻思考,檢視你的內容是否對應這兩個問題。

假設你的服務是室內設計,你希望用磁石吸引哪些人?買了一手樓的業主、還是二手樓?住在港島區還是新界?單位面積是多少?

業主A:買了一個位於元朗的400呎一手單位

業主B:買了一個位於北角的2,500呎30年樓齡單位

業主A會對哪些內容感興趣?可能是,

如何利用玻璃和顏色提升空間感: 7個500呎以下單位案例

業主B會對哪些內容感興趣?也許是,

舊樓翻新指南:12個業主最容易忽略的重點!

憑空製作吸客磁石,很容易會提供一些不相關的內容。如果有一個既定的對象,而且是越細緻越好,就更能夠製作讓對方感興趣,願意留下聯絡方法的內容。

有了對象,同時也要確保你能為對方提供合適的服務或產品。以業主A為例,運用顏色及物料提升空間感,都是設計師可以提供的服務。

吸客磁石的成效

Vision One Digital製作吸客磁石時,也會先設定對象。我們製作的一本電子書題目為【關於數碼營銷: OEM中小企必須知道的3件事】,對象顧名思義是OEM廠商。我們認識的OEM廠商,不少都有開展網上生意甚至建立品牌的想法,但是卻不知道從何入手。我們作為擁有OEM背景的Digital Marketing Agency,就寫了這本電子書,希望他們了解數碼營銷基本但重要的概念。

這本電子書推出了2個月左右,到目前為止吸引了接近300位潛在顧客。

回想我們曾經爲了接觸潛在客戶,去展覽會場地派傳單,希望介紹我們的服務。當時感興趣的人不多,收到的卡片都是對方出於禮貌而給的。用電子書吸引過來的300位潛在顧客,最終當然不會全部成為顧客,但至少他們某程度上對我們公司有興趣。也因為他們留下了聯絡方法,我們才有機會繼續提供有價值的內容,甚至為他們解決關於數碼營銷的問題。

你也可以製作吸客磁石

從內容寫作到設計,我們大概用了1個多星期製作電子書。如果單用人手去接觸潛在客戶,時間都花在這工作,容不下其他更重要的工作。吸客磁石的好處是,只要製作好磁石,它可以在你專注其他工作時,繼續幫你吸納潛在客戶。

每一個行業,都有值得分享,對客戶有價值的內容可以提供。趕快製作你的吸客磁石吧!

製作過程中遇到問題,歡迎聯絡我們,互相交流!

作者:Winky Chiu @ Vision One Digital

延伸閱讀:OEM廠商除了參加展覽會,還有甚麼方法找到潛在客戶?

Vision One Digital
Vision One Digital