門店考勤管理的失敗點,你都中了嗎? | 文章 – 滙豐機滙

在香港,大大小小的連鎖店隨處可見,營業範圍基本滿足了市民的衣食住行。這些連鎖餐廳的門店員工考勤問題成了僱主們的大難題。Workstem是一站式的雲端人力資源HR系統,多種打卡方式供你選擇,考勤數據自動計算,將你的編更考勤流程自動化!

生活  ·    ·  3 mins read

在香港,大大小小的連鎖店隨處可見,營業範圍基本滿足了市民的衣食住行。這些連鎖餐廳不僅面臨市場競爭的壓力,還面臨人力成本的壓力,如何合理的管理門店員工的考勤成了僱主們的難題。

目前門店考勤在管理模式和管理工具上普遍存在以下問題,你是否遇到過:

1. 各區域/門店自主管理,擔心店長偽造出勤紀錄?

連鎖門店一般數量多,分佈區域廣,實際考勤都是門店的店長在管理,員工平時打卡及考勤工時結果在月尾才會由各個店長匯總統計,所以公司內部對門店員工平時遲到早退或缺勤情況是無法及時了解的,容易出現店長作弊,虛報工時等情況。

參考閱讀:《員工偽造出勤紀錄,僱主應如何防範?》

2. 各店鋪更表不實時同步,無法及時根據店鋪生意調動人手

有的門店客流量大銷售額高,店員更表緊湊,忙的頭昏腦脹。而有的門店業績差,店員無聊到滑手機,造成了人力的浪費。但是更表上亦不會顯示每位員工當日是否有請假,如果有需要臨時請員工幫手的情況下,亦需要再查看當日哪一位員工的時間有空閒,再去聯絡該員工,於是便造成了時間上的浪費。

3. 人手統計上下班打卡數據,耗時耗力傷腦筋

很多門店都沒有專門的考勤系統,常見的考勤處理方法有以下兩種:

(1) 店長計算原始考勤數據後,再提交給僱主查看

月尾由店長統計員工的打卡、更表和請假等紀錄,填入excel模板內上交給僱主審核。但是由於每個店長輸入的數據格式可能存在差異,容易看到眼花繚亂,僱主再審核時需要花費的精力就變大,而且這種方式亦難以驗證考勤時數的準確性,需要公司對店鋪員工極大的信任。

(2) 從收集至統計考勤數據的過程複雜

店長直接提交紙質更表和員工的打卡紙、請假單和加班單等原始單據給僱主,僱主再輸入到系統中。這樣僱主就相當於還要做admin的工作,不僅增加了工作量,還可能會出現的情況是,如果更表變化頻繁,出現口頭臨時要求員工上班的話,員工可能會忘記打卡,或店長未更新更表,從而導致最後表單還是舊版本,也加大了數據錯誤的風險。

數碼轉型,為你做到規範化的管理

舖頭的員工上班一般是根據輪班製,這種方式的班更不固定、臨時調班情況多、員工常在不同的店內上班,而且門店的管理方式並非集中管理,所以導致統計考勤數據時出現混亂。

Workstem是一站式的雲端人力資源HR系統編排班次後員工可以直接看到最新的安排,不錯過上班時間。就算員工臨時請假,他可在手機App內直接提交請假單,僱主亦可在手機即刻為臨時員工安排更表,所有活動亦會實時更新。


店長亦可使用QR Code讓員工「嘟」來記錄打卡上下班。這是由店長在主管App內生成動態的QR Code,可以親自看到員工本人打卡,以防止員工出現打卡作弊的情況。


系统会自動計算考勤数据,再將其連入計糧過程,規範管理門店的考勤,令所有數據實時透明。





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