如何錯誤地為手錶做營銷 | 文章 – 滙豐機滙

許多企業的營銷策略,在於專注如何賣產品或服務的功能、特徵、折扣,平賣平送。其實有效的營銷除了需注重品牌個性,亦要考慮營銷方向。

營銷  ·    ·  1 mins read

假如要推銷一隻手錶,是否只推銷手錶的功能就可以?又或是介紹它的特徵,有時針、分針和秒針?
若同時購買以上兩種,還會額外贈送秒針?這是誇張法,但卻是一個好例子去反思平常所運用的營銷方式。只集中在功能、特徵、折扣上的推廣,其實是比較低層次的營銷策略。

要達致有效的營銷,除了需強調品牌個性(brand persona),亦要考慮其營銷方向。例如,消費者想買電鑽,他想要的其實不是電鑽,而是一個洞,以及那個洞的功能。所以有關電鑽的功能、特徵,是要從消費者的角度去演繹,找出用戶的痛點(pain point)而為他提供解決方法。

營銷手法有兩大方向,一為邏輯性(logical),另一個是感性(emotional),配合消費者想要得到的解決方案,製作營銷內容。如果只賣功能、特徵、優惠,便要認真考慮如何能提升營銷內容和策略。

以鐵達時品牌為例,在構思相關社交媒體廣告內容時,我們都會著重於「珍貴一刻」、「珍貴回憶」的概念,嘗試從情感角度引起用戶共鳴,刺激其消費慾望。而很多時候,購物都會夾雜了即興的元素(impulse purchase),所以在製作廣告內容時,適當地加入情感元素,既引起讀者共鳴,更能引起其購買慾望。

Bernie Wong
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SOCIAL STAND LIMITED
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