善用數碼技術升級轉型 | 文章 – 滙豐機滙

迎疫下跨境電商新機遇
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疫情令去年環球貿易幾近停頓,但卻迎來電子商貿發展新時代,不少企業因應市場趨勢,善用數碼技術升級轉型,開拓跨境電商機遇。 

滙豐香港與香港貿發局日前舉辦「貿易新時代」網上研討會,邀得多位嘉賓探討環球貿易及數碼轉型趨勢,助中小企掌握最新市場資訊,在後疫情時代開拓新機遇。 

 

 

 


滙豐推數碼貿易融資方案

滙豐香港與香港貿發局日前舉辦「貿易新時代」網上研討會,邀得多位嘉賓探討環球貿易及數碼轉型趨勢,助中小企掌握最新市場資訊,為業務發展鋪路。

在「亞洲貿易的未來發展」主題演講上,滙豐環球貿易及融資業務部港澳地區主管Aditya Gahlaut指,疫情前,儘管面對貿易壁壘和地緣政治問題,環球貿易往來仍頻繁,惟疫情令去年全球貿易額大跌9%。然而,大數據、物聯網、電子商貿的快速發展,加上亞洲中產階級冒起及區內經濟在疫情下快速反彈,迎來了新機遇。

Gahlaut表示,因應市場趨勢,滙豐早前與香港電視旗下的電商平台HKTVmall合作,利用該平台提供的商戶營運數據,提供更簡單快捷的數碼貿易融資方案,協助中小企拓展電商業務。他指,參與有關先導計劃的客戶反應正面,認為計劃靈活方便及有助他們數碼轉型。

除了要解決電商的技術問題,網上貿易另一重點是高效物流。Gahlaut表示,滙豐已與阿里巴巴集團旗下智能物流平台 — 菜鳥網絡科技有限公司合作,為天貓網店推出一項數碼貿易融資方案,利用實時數碼物流資訊進行信用評估,簡化貸款流程,配合新經濟下中小企靈活迅速發展業務所需。


滙豐環球貿易及融資業務部港澳地區主管Aditya Gahlaut指,雖然疫情影響全球經濟,但大數據、物聯網、電子商貿的快速發展,加上亞洲中產階級冒起及區內經濟在疫情下快速反彈,迎來了新機遇。

 


貿發局助中小企數碼轉型

在「疫後新時代:善用數碼科技與開拓新市場」主題演講上,香港貿發局副總裁周啟良表示,環球貿易在疫情下走向新時代,面對全球供應鏈加快重組,企業通過科技、數碼化及創新意念,線上線下捕捉商貿機遇。

周啟良說,貿發局正致力向港商提供數碼轉型服務,包括去年推出「數碼學堂」免費支援及培訓服務,又以人工智能輔助的「商對易」平台進行網上商貿配對會議。該局亦因應疫情把實體展覽移師網上,先後舉辦「夏季採購匯」、「秋季採購匯」,以及「網上加實體」模式的「國際採購匯」,並推出升級版「貿發網採購」平台助中小企網上採購。

在電子銷售方面,周啟良指,該局會藉「香港.設計廊」的內地銷售網絡及一站式「寄售易」服務,協助港商進軍內地大型電商平台。該局亦會推出針對泰國和馬來西亞市場的「DG Studio」計劃,及為印尼市場而設的「E-tail.id」計劃,協助港商安排電商物流、銷售等事項,開拓東盟市場。另外,他建議港商應放眼亞洲市場,尤其是粵港澳大灣區及東盟,該局將推出一站式的「GoGBA」平台,配合將會在大灣區成立的首個境外中小企服務中心,提供全方位支援。

香港貿發局副總裁周啟良表示,環球貿易在疫情下走向新時代,面對全球供應鏈加快重組,企業通過科技、數碼化及創新意念,線上線下捕捉商貿機遇,而該局正致力向港商提供數碼轉型服務。

 


數碼化迎貿易新趨勢

研討會的第二部份是「數碼貿易轉型新時代」專題討論環節,由三位對談嘉賓分享數碼化的趨勢、好處,以及中小企在當中遇到的困難等,並由KPMG香港區消費品與工業市場主管合夥人葉嘉明擔任主持。

香港電視網絡有限公司集團財務總裁黃雅麗指,數碼化令商業決定模式出現很大轉變,電商可透過數據收集用家的消費取向,例如輸入甚麼關鍵字,尋找甚麼產品等,從而決定購入哪類型貨品。她又指,消費者的行為模式一向在變,而過去18個月的變化亦加速,數碼轉型有助中小企採用網絡營銷、廣告等工具,迎合消費者所需。

黃雅麗認為,數據有助客戶「行少很多冤枉路」,知道甚麼消費群需要甚麼產品,然後調整數碼廣告策略,既省錢、省力又省時間。然而,一般中小企面對的數碼化困難是不知從何入手、資源不足,以及不知在哪裏尋找客戶數據,因此HKTVmall近日推出數據共享庫的資源平台,免費為中小企提供支援。

在數碼貿易融資方面,滙豐香港工商金融環球貿易業務銷售主管鄺曉文指,現時坊間針對B2C商貿模式的融資產品不太多,即使初創企業及中小企的成立時間較短,也需要向銀行提供足夠數據才可申請融資,滙豐早前與阿里巴巴旗下的智能物流平台菜鳥網絡合作,利用實時數碼物流資訊審批貸款,能加快批核,亦貼近中小企所需。

鄺曉文又指,滙豐近日亦與HKTVmall合作,推出數碼貿易融資方案,由HKTVmall提供商戶的銷售額、退款紀錄等數據,讓滙豐根據商戶的實時數據進行評估,有助簡化審批程序,亦令批出的數碼貿易貸款更貼身。

至於如何落實數碼轉型,Centric Software區域銷售總監韋益敦說,現時有不少客戶採用產品周期管理系統實行升級轉型,讓供應鏈不同單位在一個平台上更新資料,在速度、時間計算方面更準確。對比以往企業以電郵、傳真及電話與供應鏈單位溝通,數碼轉型可避免因傳遞訊息而令工作延遲執行。

韋益敦又稱,企業透過供應鏈平台與供應商協作,可減少工序、損耗及成本,有助環保。例如服裝公司製作3D虛擬樣辦,向買家展示,成功接單後才製作實體樣辦或生產,可減少因過度生產而造成的浪費。他指,目前升級轉型的客戶主要來自服裝行業,也有客戶來自杯、碟等非食品,以及電子零件行業。


「數碼貿易轉型新時代」專題討論環節請來三位對談嘉賓,包括:(左起)滙豐香港工商金融環球貿易業務銷售主管鄺曉文、Centric Software區域銷售總監韋益敦,以及香港電視(HKTV)網絡有限公司集團財務總裁黃雅麗,並由KPMG香港區消費品與工業市場主管合夥人葉嘉明擔任主持。

 


數碼轉型小錦囊

對於中小企數碼轉型,三位嘉賓各有「贈言」。黃雅麗認為,中小企需「現在」實行數碼化,「很多人認為數碼化好像事不關己,但如果不作出改變,未能與並進,愈遲推行便會令愈多機會流失。」

韋益敦指,中小企數碼化必須「對症下藥」,「很多客戶想轉型,以為購買系統便可以,但其實他們必須了解在排單、生產、設計、倉存等流程中,哪裏出問題,然後對症下藥。」

鄺曉文說,中小企實行數碼化必須「膽大心細」,「中小企事前必須看看有甚麼適合自己的行業,再放膽採用;並尋找第三方合作,落實計劃。」



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