【IG 廣告教學】3大吸客位 + 4大宣傳貼士 | 文章 – 滙豐機滙

調查顯示,80% 受訪 Instagram (IG)用戶會特別留意 IG 内容,繼而決定是否落單消費。隨著 IG Shopping 功能的出現,IG 更是一個潛力無限的推銷渠道!立即盤點 IG Shopping Sell 單優勢、廣告功能及宣傳招數:
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IG 推銷實力強,消費者購物考量一大關鍵

來到 Social Commerce 盛行的時代,其實 IG 早於去年就公佈了一系列的用戶調查數據,反映出 IG 推銷產品的潛在實力。例如是超過 80% 受訪 IG 用戶會直接在 IG搜索產品、並發掘到新款商品,當中消費者更會根據 IG 相關帖文内容,決定是否落單消費。 由於在 IG 日常所產生的互動、觸及數量會比 Facebook 來得高,如果大家能把握 IG 官方推出的 IG Shopping 功能優勢,就可以不斷加强 IG Sell 單的作用!以下 IG Shopping 功能好處及貼士送給大家:

IG Shopping 賣點一:以 IG 帖文直接帶用戶到網店產品頁面

商戶們為品牌生意設定 IG 帳戶後,就可以選擇使用商業模式或創作者模式,此兩個模式一方面可以使用到進階的 IG功能,一方面則可用作辨識你的品牌 IG 專頁的角色,加强品牌印象。大家一經設定 IG 商業模式後,也就可以跟隨 IG 官方的申請步驟,開通 IG 購物功能,此功能也是商戶在 IG推銷賣貨的關鍵!

只要商戶開通 IG Shopping 功能,品牌 IG 帳戶就可以與網店内的產品連接,往後無論是 IG 帖文、限時動態(Story),都可以 Tag 上產品標籤,隨後你的 IG 粉絲就可以直接透過產品標籤,了解產品的資訊,更可以透過標籤直達網店頁面繼續瀏覽!

此外,當 IG 用戶發掘到你的品牌 IG 頁面,也可以直接在主頁中點擊 View Shop,繼而找到品牌店内產品,變相無論在帖文、或是 IG 帳號頁面, 用戶也可以一鍵直達你的網站。變相,大家就可以透過 IG 龐大用戶量來加强網站的人流。

IG Shopping 賣點二:獲得更多產品曝光機會

除了 IG 帳號主頁及帖文的產品曝光外,IG 在去年年底也再延申推出了 IG Shop 頁面,强化整個 IG Shopping 的效能。現時,只要大家開通了 IG 購物功能,也可以在 IG Shop 的頁面中曝光,系統根據用戶的喜好,推薦一系列的產品内容。

 

針對香港 2021 年 7 月份的數字,全港有達 344萬 IG 用戶,以 25 – 34 歲為大多數(40.3%),其次 18-24 歲及 35-44 歲的 IG 用戶分佈則相對平均,分別佔 22.1% 及 20.6%。

如果大家主攻的客戶群屬於上述的年齡分佈,建議也可考慮進一步嘗試在 IG 加强品牌及產品的曝光機會,從而招來更多潛力客戶及訂單成交機會!


IG Shopping 賣點三:IG購物廣告彈性大,官方廣告教學更指 KOL 帖文效果顯著

另外,零售商戶開通 IG 商業帳號的好處,除了增加曝光外,投放 IG 廣告谷銷量的彈性也會比較大。例如是圖片格式、輪播多張圖片的格式、以及影片格式的廣告等,同時更可直接加入產品標籤,讓廣告内容更能突顯你的品牌及產品。

根據 IG 官方的成功廣告案例教學,有一韓國美妝品牌就透過 IG 動態廣告,並配合產品標籤的功能,最終一方面成功增加了 41% 新客群觸及率,另一方面也大大提高了廣告回報率。根據 2021 月 8 月 9 日最新市況,IG 官方現已開始測試在 IG Shop 頁面内附上產品廣告的展示,讓產品廣告投放在消費潛力高企的 IG 用戶上,變相也能有助大家帶來訂單回報!

此外,Facebook 官方新推出的 Creative Guidance Navigator 工具也指,IG 用戶對品牌置入内容的投入程度高達 90%。代表著,如果大家在特別時節(例如:促銷活動),想藉 IG 廣告來谷銷量,不妨嘗試先與 KOL 合作發佈内容著手,再善用該帖文來投放廣告,這個方法比一般自己 IG 落廣告的做法更能取得訂單回報。

上述 3 款 IG 購物功能,各款優勢賣點都是協助各位品牌商戶可以進一步 Sell 單。除了開通 IG Shopping 以掌握上述 3 款曝光及廣告宣傳優勢外,接下來的 4 大 IG 宣傳推銷貼士大家也可以進一步參考使用!

貼士一、善用 IG 導覽(Guides) 功能:集中展示焦點產品!

IG 導覽功能,其實就好像是一篇長文内容一樣,大家可以按主題將 IG 内的圖片、影片、產品、甚至是地點等内容整合成一本本的導覽,並且會顯示在 IG 帳號主頁當眼位置,IG 用戶就可以在主頁中發掘到你準備的 IG 導覽。 換句話講,假設商戶不希望在 IG 上太 hard-sell,就可以用這個功能配合資訊性内容著手。以韓國護膚產品爲例,商戶可以先發佈一系列圍繞產品相關的内容,例如:使用實測、使用教學、使用效果、客戶評論回饋等,繼而就可以整合成一個主題導覽,讓感興趣的 IG 用戶可以在導覽一覽無遺,一次過了解產品的大小事。甚至,大家更可以集中過去反應較好的帖文内容,又或者是當季產品,集中在一本導覽中展示,就不用讓這些主打内容散落在 IG 主頁内,也讓新人流可以快速瀏覽到焦點内容,繼而展開購物旅程!

貼士二、找出最佳時間

建議各位商戶初初嘗試使用上述系列功能在 IG 谷銷量時,可以設定一個出 Post 時間表,並記錄每次出 Post 的成績反應,從而找出屬於品牌的出 Post 最佳黃金時段。在對的 Timing 出 Post,務求接觸到最多的用戶!

根據外國社交平台行銷機構調查,一般情況而言,每逢星期三早上 11 點均是最接近 IG 用戶黃金熱門時間,而按每日來計算,熱門時段則是分佈在早上 8 點至 12 點、下午 4 點至 5 點。不過,由於每個產業、產品、品牌的目標客戶群有所不同,且各個客戶群都有著特別的使用模式,變相還是建議大家嘗試根據過往出 POST 的數據來分析比較準確到位!

貼士三、洞察最佳帖文

除了找出目標客戶群的活躍時間分佈外, 大家更可以透過數據分析,找出當中表現特別好的帖文,進一步分析他們的共同特性。例如,大家可以瞄準某幾個轉換率特別高的帖文,看看他們的内容文案、產品類別、出 Post 時間等等細節,看看能否找出特別的文案撰寫 Format,繼而可以照辦煮碗,必要時使用以加强宣傳果效!

擧個例,假設你發現到美妝產品使用教學特別多人留言,甚至每當發佈美妝產品實測都吸引到不少新客落單,你就可以推斷出美妝產品搭配真人實測的内容,最能幫你帶來訂單,繼而可以進一步重點製作具推銷效果的 IG 帖文。

貼士四、善用洞察報告,了解活躍粉絲用戶的特色

此外,如果大家已經使用了 IG 商業模式好一陣子,其實不妨可以進一步參考 IG 官方所提供的洞察報告。 雖則 IG 洞察報告就未有提供太多深入獨到的用戶分析,但基本其實已經可以比大家辨識到真正在你品牌 IG 帳戶中的活躍粉絲客戶群面貌,例如是年齡、性別、所在地方,以及活躍時間,變相也能更精準定位 IG 宣傳内容的規劃方向!這些都是大家可以現成就取得的數據分析,也爲大家在規劃上來得方便及容易著手,故建議 IG 新手商戶們未有方向的話,不妨就從這些免費工具落手了解! 

筆者總結:

以上 IG 一系列的推銷功能,以及使用貼士,各位中小企及主攻 IG 用戶群的小商戶,不妨可以參考其中,從Social Commerce 趨勢之中突圍而出。 最後,特別回顧一下 2021 年 7 月,Head of Instagram Adam Mosseri 與一個網上訪問中提及到 IG 未來功能的發展新動向,講明將會著重創作者去推出 Monetization新功能,玩法就好像是現時 YouTuber 會在自己頻道上加開付費會員限定内容一樣,有望將會為 KOL Marketing 以及 IG 平台帶來進一步的拓展。雖則這些新功能推出時,應該都會一如既往地在美國海外等地率先開放使用,香港用戶一般都要等一段時間才有機會嘗鮮,但也可從中預計到 IG 官方將會繼續加大其賺錢的機遇,未來市場或會繼續有更多的新演變!

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(本文章主題照片製作來源:CANVA)

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