IG Shop、網店店主注意:IG Shopping 正式登陸香港,啟用步驟搶先看! | 文章 – 滙豐機滙

網店店主號外:最近筆者留意到 Facebook 官方已經將 Instagram Shopping( Instagram 購物) 功能開放給香港一眾商戶,在網店引流上乃是一大福音!以下率先為大家整理 IG Shopping 相關資訊,教大家如何啟用 IG Shopping 功能、Tag 產品。

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網店店主號外:最近筆者留意到 Facebook 官方已經將 Instagram Shopping( Instagram 購物) 功能開放給香港一眾商戶,在網店引流上乃是一大福音!以下率先為大家整理 IG Shopping 相關資訊,教大家如何啟用 IG Shopping 功能、Tag 產品。


相信大家在瀏覽 Instagram 時,都會見到不少著名品牌 Profile 上有購物欄目,而且帖文上有 Product Tag 標籤讓 Follower 閱覽帖文的同時,了解更多產品資訊,甚至可以點擊直達網店產品頁面。到底 Instagram 購物功能有什麼「架勢」呢?讓我們繼續看下去!

Instagram 購物功能知多少

根據 Instagram 現有的官方說明,IG Shopping 功能可讓 Follower 在帖文之中瀏覽各種商品細節,並讓大家可直接到達購物頁面,在 Instagram 中擁有流暢的消費體驗,當中更包含「購物袋」、「願望清單」和「最近瀏覽過的商品」的紀錄,讓 IG 用戶可以隨時「翻睇」感興趣、心思思想買的產品。

對於網店商戶來說,透過 IG Shopping 除了可在帖文及限時動態(IG Story)加上購物標籤,藉此加強商品資訊外,商品更可在 IG 「搜尋與探索」頁面上曝光,爭取更多消費者顧客的矚目。而每一個產品購物標籤,只要 Follower 點擊後就會前往產品說明頁面,並會顯示產品照片、產品描述、價格,以及導向 Follower 到你的產品網頁上瀏覽更多。

就以手工蠟燭品牌 The Candleholic 為例,帖文 Tag 上了產品標籤後,點擊標籤即可細閱產品資訊,Follower 可進一步選擇到網店上查看,或是瀏覽更多來自此品牌的產品。

Instagram 購物 (IG Shopping)為網店帶來的優勢

  1. 為網店引流、增加成交率

總括 IG Shopping 的功能好處,除了是可在帖文上加上購物標籤外,更可藉住標籤吸引觀眾粉絲到網店瀏覽,有效將 IG 觀眾人流帶到網店。

根據 Facebook 數據研究顯示,超過 82% 受訪消費者會在 Instagram 內探索商品;當中會有 66% 消費者因而受到吸引,並到達品牌網店查閱更多;再細分下去,更會有 47% 消費者隨後落手消費。


本港最新 Instagram 用戶量數據顯示,全港 IG 用戶達 2,583,000,如果店主們啟用了 IG 購物功能後,就可把握此廣大用戶網絡,為網店促進更多人流。

  1. 加強產品曝光、增加品牌意識

剛於上述段落提到,如果店主在帖文上加上產品購物標籤後,產品帖文就有機會在 IG「搜尋與探索」及「商店」頁面上曝光。而且,IG 用戶更可在自己帳號內的「我的收藏」頁面,查看自己曾經點擊儲存的產品。代表住,即使用戶沒有到達品牌的 IG Profile,也有機會看到你的品牌及產品,從而加深對品牌的印象。

剛才都提到,超過 82% 受訪消費者會在 Instagram 內探索商品,如果能為你的產品帖文加強被探索的機會,相信就可進一步接觸更廣顧客群,從而收集更多消費者數據,規劃額外的行銷廣告策略推廣。

Instagram 購物 (IG Shopping)啟用教學

講完一大輪,相信大家都可以感受到 IG Shopping 功能幾乎是個「百利而無一害」的輔助工具,讓品牌 IG Profile 有個更全面的店面形象。如果店主們依家就想申請啟用,其實準備了以下資料,就可直接在 Instagram 申請啟用。Instagram 一般需要最多 2 個星期的時間去 Review 你的品牌 Profile 是否可開通購物功能,而最近筆者聽說到的案例,都是 2 - 3 日內完成。

啟用 Instagram 購物(IG Shopping)所需設定

  1. 首先,店主需要備妥網店品牌的 Facebook 專頁,同時 Instagram Profile 已設定為商業帳戶

  2. 其次,請確保你的 Instagram Profile 已經連結 Facebook 專頁

  3. 連結/上載產品目錄,讓 Instagram 購物功能可透過該目錄來提供產品資訊,文章下半部分將會為大家解說步驟

  4. 如果大家已經連結了 Facebook 及 Instagram Profile,並已在 Facebook 目錄管理工具內完成產品目錄連結,就可直接到 Instagram Profile 中(限時動態精選上方)點擊「新增商店」按鈕

  5. 點擊按鈕後,就會進入申請啟用的頁面,此時店主按照指示,選擇好先前上載的產品目錄,再提供網店網址連結,就可提交申請,等待官方完成審批


啟用 Instagram 購物(IG Shopping):產品上傳步驟

要建立新的目錄,或者是連結原本已經在 Facebook 商店已有的目錄,大家都可以透過 Facebook 產品目錄工具 處理。到達工具頁面後,點擊「建立目錄」並選取「電子商務」。此時你就可選擇利用 CSV 表單手動上傳產品資料,如下圖:

如果大家選擇手動上傳的話,系統提供了三款方法供店主使用,一般較常用到的都是「手動新增」及「使用批量上載」。「手動新增」適合小量產品的上載,而「使用批量上載」則需要店家在 CSV 表單內按指示輸入產品資訊,方便管理上載多款產品資訊內容。






除了手動上傳外,你也可選擇直接連結電子商務平台數據來匯入產品,產品目錄工具目前支援的平台選項分別有:Shopify、 BigCommerce、Magento、OpenCart 及 WooCommerce。

上傳了目錄後,大家就可回到 IG 完成上述的第 5 項步驟。提交 Instagram 購物(IG Shopping)的啟用申請,一般審批過程只需要 2 - 3 日內完成,但官方有提到有個別情況會用到更長的時間,參考外國經驗,通常不會多於 2 個星期。當通過 Review 之後,店主將會收到完成通知,並可以開始在帖文中 Tag 上購物標籤!

總結

IG Shopping 在香港正式登陸後,有助店家在社交媒體上「吸單」,除此之外,透過上載及連結 Facebook 目錄商品,店家可更輕易地直接社交媒體上針對商品投放廣告谷銷量,例如動態廣告、焦點系列廣告、輪播廣告等。事不宜遲,大家一起啟用體驗 IG 購物功能吧!


商場心理學
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