直播營銷完了吧? | 文章 – 滙豐機滙

最近有一些Marketers向我訴苦,直播時的觀看人數寥寥可數,難以向老闆交代。這令她們懷疑人生的同時,也懷疑玩了一年的直播營銷是否已經玩爛了。直播營銷是否已經玩完?下一個趨勢又是什麼?
營銷  ·    ·  2 mins read

社交媒體上的直播和直播銷售看似越來越紅,也有一些實體活動加插網上直播。當直播的需求越來越大,同時也有一些Marketers向我訴苦,直播時的觀看人數寥寥可數,難以向老闆交代。令她懷疑人生的同時,也懷疑玩了一年的直播營銷是否已經玩爛了,下一個趨勢又是什麼?

網店產品SEO

直播收不了預期的效果,可以有很多原因,但得先相信網上購物的大趨勢是全球化的,而且來勢洶洶,這趨勢才剛開始。Google和Pinterest剛宣布會為網店產品提高曝光率,就是說網店產品有機會會更容易出現在兩者的搜尋結果當中,據我所知用Shopify暫時有一定的優勢。網店產品SEO是另一個Marketers要留意的重點。

Facebook Instagram 直播營銷才剛開始

直播營銷離不開兩個主要目標,一個是直播時的即時觀眾瀏覽量,如果是網店的節目,另一個應該就是觀眾轉換率,就是有多少觀眾有實際行動打開荷包購買產品。這點不得不讚內地淘寶和天貓早就將直播和購物功能緊密連繫,看直播時不自覺地衝動購物,就如現實世界中逛店舖時給店員多推銷兩句就多買了產品一樣容易。Facebook 和Instagram 後知後覺,剛宣布一系列與大品牌如A&F、Bobbi Brown、Clinique和 Sephora等合作的直播節目,可以在合作品牌的專頁或是Shop功能下看得到,Marketers大概能隱約看到Facebook 將如何要你手上的營銷預算。化妝、服飾和護膚三個產品行業會計劃先行,就是因為這三個行業更容易透過直播讓顧客看得見。看得見是一個直播重點,直播就是要Show not Tell!

在社交媒體上開店

要迎接這個升級直播營銷的趨勢, Marketers要做的不應該單純只思考直播一部份。要配合直播營銷,在Facebook和Instagram上面開店實在不能少,相信日後將有更多的功能連繫直播和Facebook shop 及Instagram shop。直播節目是否可觀,宣傳是否做足,這個討論多了。儘管直播時觀眾有限,也應該考慮節目內容有否重看的價值。如果在節目策劃初期已經有為節目重播做好準備,直播後將節目剪成短片就能夠為品牌帶來更高的價值。B2B 的客戶也不應該置身事外忽視直播營銷,其實 LinkedIn也有直播功能,只是要品牌向他們個別申請罷了。B2B以Webinars形式連帶銷售這招外國一直做得很成功。直播營銷才剛開始,只是策略要升級迎接更高要求的觀眾口味罷了。

原文出處:明報財經
(https://www.mpfinance.com/fin/dailyb2.php?col=1592303366123&node=1622209564011&issue=20210531)


Bernie Wong
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