甚麼是著陸頁Landing Page? | 文章 – 滙豐機滙

著陸頁(Landing Page)是數碼營銷的重要工具,但初學者對此比較陌生。這篇文章介紹著陸頁的功能,為何需要著陸頁,以及說明優秀著陸頁的元素及例子。

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甚麼是著陸頁Landing Page?

著陸頁(Landing Page)是數碼營銷的重要工具,但初學者對此比較陌生。這篇文章介紹著陸頁的功能,為何需要著陸頁,以及說明優秀著陸頁的元素及例子。

甚麼是著陸頁?

從數碼營銷的角度來說,著陸頁是具有單一特定轉換目標 (conversion goal)的網頁。

著陸頁的特點

只要看看一個普通的網站,就能看到不同的連結,例如關於我們、服務內容、產品類別、和聯絡我們等,總之你進了一個網站,可以在裏面轉來轉去,瀏覽不同內容。但著陸頁是沒有這些連結的,你只能集中瀏覽著陸頁裏面的內容,並有一個(或一個以上)的相同按鈕,鼓勵你去行動(下面會再討論行動呼籲按鈕)。

著陸頁的目的

設計著陸頁時,首先要確立清晰的目標,然後在著陸頁作出適當的引導。沒有清晰目標,著陸頁的內容會缺乏針對性,來到著陸頁的人也會非常迷惘。一般情況下,著陸頁的主要目的包括:

  1. 登記電郵:建立屬於你的潛在客戶名單第一步
  2. 購買產品或服務:把潛在客戶變成真正客戶
  3. 鼓勵對方主動聯絡,例如預約諮詢/要求報價/產品示範:如果產品或服務不適合網上直接交易,用其他途徑繼續跟進潛在客戶!

要達到以上目的,著陸頁可以用不同形式呈現。

何時需要使用著陸頁?

著陸頁的用途廣泛,下面是一些比較常見的例子。

網上投放廣告

當你付費在Facebook、Instagram、LinkedIn、Google等賣廣告時,著陸頁是必須的。一則Facebook廣告,需要有對應這個廣告內容的著陸頁,才算是完整。

針對特定目標客戶推廣

如果你的產品或服務,適合不同的行業、機構、年齡和性別等,就需要根據不同的目標客群去製作著陸頁。這樣的內容才有針對性,目標客群才能產生共鳴,繼而主動聯絡你。

舉例一間專門舉辦宴會的酒樓,可以針對婚宴、公司團體、百日宴、壽宴等不同場景,設計對應該目標客戶的著陸頁。同理,一間會計師樓也可以針對不同行業的客戶,例如製造業、金融、科技等、或者以公司規模來設計著陸頁的內容。

下載電子書及其他電子資源

利用電子書等內容收集潛在客戶名單,也需要製作著陸頁,目標是讓對方登記資料,下載你的電子書。

新產品發佈

發佈新產品或服務前,屬於此新產品的著陸頁讓集中介紹產品特點,目標是讓有興趣的人留下聯絡方法。無論是付費賣廣告,還是自然進入網站的訪客,都應該被帶到這個著陸頁。

講座報名

線上或線下講座,都是吸納潛在客戶的常見方法。為講座製作著陸頁,介紹講座內容,加入登記表格,務求讓對方報名參加講座。

你的公司需要著陸頁嗎?

有些著陸頁可以使用幾個月,甚至一、兩年,有些只能用幾個星期。例如恒常用來收集客戶電郵的吸客磁石,都有屬於自己的著陸頁,一般情況都可以使用幾個月到一年。如果是一個網上講座的著陸頁,可能只用幾個星期,講座完結後就不再需要了。

企業因應其市場策略,需要在不同時期製作各種著陸頁。一間積極推行數碼營銷的企業,是會同時擁有數個,甚至幾十個著陸頁的。這些著陸頁等於營銷部的成員,在網上尋找潛在客戶,甚或在網上促成交易

優秀的著陸頁元素

能夠吸引潛在客戶的著陸頁,都是從客戶的角度出發,提供對對方有價值的內容。以下我們看看一些設計優秀的著陸頁例子,以及建立著陸頁應該具備的元素。

Opt-in Form表格

Opt-in form,即讓網站訪客自願輸入聯絡資料的表格。Opt-in form 一般都需要填寫電郵地址和填表人的姓名。有企業希望多了解潛在客戶的背景,會額外多問一些問題,例如對方的公司規模、職位、行業等。

著名CRM(客戶關係管理系統)公司Salesforce,利用著陸頁吸引潛在客戶觀看產品示範影片。觀看影片前,需要填寫姓名、職位、電郵、手提電話號碼、公司名稱、員工數目和地區。這些資料,有助於判斷對方是否有機會成為客戶,讓銷售人員決定應否跟進,還有如何跟進。

注意,Opt-in form要求填寫的資料越多,提供的內容相對要有更高的價值,否則會給人只顧索取資料的印象,填寫人數也不會理想

CTA行動呼籲

CTA全名是Call to Action,中文翻譯作行動呼籲。每個著陸頁都需要一個明確的行動呼籲,引導訪客採取你定下的目標行動,例如免費試用、登記講座、下載電子書、購買產品等等。CTA需要放在當眼的地方,顏色跟背景強烈對比,容易吸引眼球。

客戶評價                

如果你的產品已經獲得一些正面評價,緊記要把這些好評加入著陸頁。這些評價能夠幫助企業建立良好形象,鞏固潛在客戶對企業的信心。

強調產品特點和價值

你的產品提供什麽價值?能夠解決哪些問題?這些都需要在著陸頁簡單而準確地說明,幫助網站訪客清楚明白,你的產品到底有何用途。開發產品的公司,當然對於產品很熟悉,但潛在客戶對產品的認識有限,著陸頁的功用就是要讓他們在短時間內認識產品的特點。

雲端協作工具Airtable的著陸頁,在頁面的中間寫出他們的特點。協作工具有不少選擇,Airtable講出自己特點時,既能幫助正在尋找相關工具的人認識他們,同時也點出Airtable跟競爭對手的不同之處。

不同目標客戶的著陸頁

同一個產品,可以服務不同的目標客戶,因此也需要不同的著陸頁。項目管理工具Monday針對不同客群,製作了多個著陸頁。第一個著陸頁針對的是正在尋找項目管理工具的人,著陸頁強調的是在線上管理項目。


第二個著陸頁的訊息稍微不同,比較強調團隊的任務管理。

第三個著陸頁以團隊溝通工具Slack為題,明顯是針對Slack用戶(這一款著陸頁是在Google輸入Slack時看到的廣告)。

Monday可以跟Slack連結使用,讓團隊溝通和項目管理更緊密。因此,這個著陸頁是希望Slack的用戶也同時選用Monday。

著陸頁需要為特定客群而設計,目的是引導他們採取下一步行動。無論你的企業提供哪些產品和服務,齊備以上元素的著陸頁,都有助於提高客戶對企業的信任、加深對企業的認識、從而幫助銷售。在數碼營銷的世界,著陸頁已經成為不可或缺的工具。

Vision One Digital是香港的digital marketing agency,如果你對製作著陸頁或數碼營銷有任何問題,歡迎在下面留言或者聯絡我們

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