從動物森友會學到的營銷啟示 | 文章 – 滙豐機滙

從動物森友會學到的營銷啟示

營銷  ·    ·  2 mins read

「集合啦!動物森友會」看似無無聊聊花時間的遊戲,想不到熱潮不是一陣子,從疫情在家人人打機解悶,直至最近疫情稍退人人外出找節目,仍然不忘「動森」。除了賣大頭菜和射波波,玩「動物之森」的過程中,也能夠領悟到一些特別的營銷啟示。

實體及網上銷售渠道並行互補
熱賣中的「森友會」實體遊戲卡碟不是賣光便是被炒至高價,但任天堂公司除了提供傳統的實體銷售渠道,亦開設網上銷售平台,擴大客戶群。當實體渠道實體產品炒高價,網上渠道虛擬產品立即補上。老闆們marketer們,也值得思考改良產品、營銷策略,發掘更多元化的銷售渠道。

以市場特色設計在地化細節
玩家們有留意「森友會」中動物角色的配音,都不說人類的語言,只會「咿咿喔喔」。或許大家以為這種非人話的配音很易處理,但細心比對英文及日文版本的配音,便會發現這些看似無意義的擬聲,每個版本也會根據所屬語言的音節及停頓作出調整。這些毫不起眼的細節處理,在不同市場時特別重要。特別是與在地化相關的工作,若能留意當地市場特色,注重細節並加以運用,必定大大提升用戶的體驗。

贏在起跑線的策略
「森友會」一開始會給予玩家一個帳篷,玩家可隨意擇地建立自己的第一個家。但要留意,一開始位置選得不好,搬屋的時候便要支付五萬遊戲幣。五萬遊戲幣算不上甚麼,但現實中每個策略都影響後續行動的執行。 市場營銷亦是,不考慮各種因素便直接行動,若不幸要回頭再做,便要花費更多的金錢、時間和資源。所以要謹慎處理起首的策略,避免因出錯而花費更多資源。

尋找共贏促成品牌Cross-over爆點
有玩「森友會」對種生果都必定又愛又恨,玩家可以在島上生產一種水果,但若想要其他種類便要從別人的島上獲得。遊戲中的協作,其實也反映了現實情況。世上沒有全能的人或品牌,互相合作反而能達到更好的境界。我做營銷廣告時也愛為不同品牌牽線Cross-over,很多時都會得到喜出望外的結果。

Marketers一定要夠八卦留意身邊的事物,並從中學習。在遊戲中,玩家可以坐飛機到不同的島上參觀遊玩,順道參考別人的設計、配置。現實中,營銷人員也應該多從行家、外國公司或是顧客身上學習,不一定要飛,多加留意生活細節,八卦一下不同廣告的策略和內容,這些都是讓自己進步的好機會。 

原文出處:(http://ebook.mingpao.com/htm/MoneyMonday/2020/Emag/MM_0615/html5forpc.html?page=22)

Bernie Wong
Bernie Wong
SOCIAL STAND LIMITED
SOCIAL STAND LIMITED