母親節網店行銷企劃點子 | 文章 – 滙豐機滙

每年的母親節、父親節都是零售業店主「兵家必爭之地」,期望透過節日氣氛提高產品的銷售。適逢今年網上商店流行,本篇文章為大家提供幾個母親節行銷的好方法,讓各位店主們好好掌握今年的節日推廣機會!

營銷  ·    ·  4 mins read

母親節臨近,不少子女都會特意選購禮品給母親,報答母親過去一年的辛勞。不少品牌覷準消費商機,紛紛趁此節日推出行銷企劃吸客。網店東主也不妨把握時機,進行促銷或宣傳,以推銷商品及提升品牌知名度。以下將簡單列舉比較常見的行銷企劃及其他注意事項。

方案一:特選產品直接減價

網店最直接的行銷手段為減價或推出折扣優惠,店主可以選定部分產品作為母親節精選,從而進行針對性的減價促銷,如「指定母親節精選貨品低至六折發售」等。至於其他商品,也可因應情況進行全店促銷,如「其他貨品享有九五折優惠」等。

但要注意的是,減價促銷貨品可能會影響品牌整體形象,處理不善的話甚至會讓客人覺得「品牌反正會減價,現在也不急於買吧」,所以在減價金額、哪些產品有減價、整個促銷期間有多長等各方面都要好好掌握。

方案二:推出預購或早鳥優惠

坊間母親節禮品選擇眾多,花多眼亂下,不少消費者很多時都會在節日正日前一至兩天才入手貨品,如果想趁早「留住」目標顧客的眼球,可以考慮推出預購或早鳥優惠。優惠形式不限,可以是折上折、免運費、甚至送贈小禮品或服務等。

以今年的母親節為例,5月9日是母親節正日,店主可以在4月中下旬便推出「期間限定」的優惠,例如「限定母親節早鳥優惠,如在4月30日前選購母親節特選產品,可享額外8折優惠,並免運費」,趁早鎖定目標顧客,鼓勵他們落單購買。

同時,及早利用網絡廣告去推動節日前的銷售也可以早點讓消費者有「需要選購禮物」的概念,而當臨近母親節正日前,也不一定要將所有優惠取消,反而可以將優惠細節更改,例如由當初的八折優惠改為免運費,在不得失早鳥的消費者同時,也可以在最後一刻推動消費。 

方案三:送贈商品或服務

另一個常見的行銷手法是送贈商品或禮物,例如指定商品「買二送一」等。網店可以在顧客落單時送贈小禮物(任何金額或滿指定金額均可),禮物最好是店內有售的商品或服務,而且適合廣大母親族群使用。例如銷售護膚品的網店,可以送贈手膜作小禮物,「讓媽媽的雙手保持嫩滑」。

網店也可以考慮送贈免費服務,最基本的當然是免運費優惠,或可走多一步,送贈額外免運費優惠給消費者的母親,例如登記該消費者母親的手機號碼,讓她在下次購物時可享免運費優惠,以便吸納母親新客群。如網店有實體零售點,免費服務的配搭則可更多元化,但同樣需要針對母親族群,再以銷售護膚品的網店為例,可以在滿指定金額贈送修眉服務一次,「讓媽媽神采飛揚、眉飛色舞」。

送贈品這種宣傳方法特別適合配合廣告文案使用,由於母親節著重親子關係,買二送一、買任何產品送贈品等可以加入「和媽媽一同享受」作主題的文案,令吸引力更高。

其他小細節

1.推出企劃前要計清楚成本及效益

無論網店推出什麼行銷活動,最重要是要計算清楚成本及效益。如為求促銷而以過低定價進行過度的行銷,反而有機會令公司虧本,也未必能收到預期效益。

2. 設立母親節精選專區

不少送消費者都會苦惱究竟該送贈母親什麼禮物,為配合主題及方便顧客選購,網店可以在網站上設立「母親節特選產品專區」,集合網店內適合所有母親族群的商品或服務,省卻消費者的煩惱;在提供清晰的選項下,消費者往往更有動力落單購買。

與此同時,店家亦可以透過自己安排的「母親節精選區」去推銷一些指定產品,即使平日可能銷情普通的貨品,亦有機會透過這種做法提高銷售量。

3. 文案宣傳需引起共鳴

網店要為行銷企劃準備文案、圖片或影片配合宣傳(視乎平時透過什麼渠道接觸消費者),但無論什麼渠道,店主在宣傳內容及圖片設計上都需要多加著墨,目的是要傳遞母親節的訊息,讓消費者受溫暖氛圍所感動而落單購買。另外,店主也可透過行銷企劃宣傳品牌的形象,例如營造貼心而生活化的感覺,有助加深消費者對品牌的印象。

最後希望各位店家可以好好利用母親節作為行銷媒介,並和消費者一同渡過溫馨的節日!

商場心理學
商場心理學