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即使中小企難以跟大企業作出競爭,但大企業也沒有小企業的彈性和活力。

創業  ·    ·  2 mins read

除了利用已有平台,亦可以考慮經由網絡找尋自己的目標客戶。(Freepik網上圖片) 

當一眾公司實施在家辦公(Work From Home)期間,靠實體客光顧的中小企老闆,只能一邊羨慕嫉妒,一邊無奈繼續支付店舖租金,即使政府推出紓困措施,但幫到了多少,大家應該心知肚明。

香港的中小企大多擁有實體商店,而實體店的困局,就是不管你的產品或銷售策略有多好,店舖位置幾乎決定了生意能否成功。因此,舊有的零售管理學第一課,就是做生意先要搶佔好地點,只要位置好,人流量高,生意便不愁做。當然,租金亦不會低。

隨着網上購物逐漸普及,很多中小企決策者認為,把銷售平台轉移到網上,便不用再受店舖位置限制。然而,當你在Amazon或淘寶等平台開設賬戶銷售,並不等於Amazon和淘寶的用家都會變成你的顧客;至於你的產品可以推銷給多少網上用戶,決定權也不在你手上。網上商戶應明白,經網購平台向消費者推銷產品,「推廣費」一點也不便宜,而這些用戶會否就是你的目標客戶,又能否成為「回頭客」?商戶本身都沒有什麼把握。

「志同道合」四個字不單適用於客戶,也適用於合作者或業務發展之上。(Freepik網上圖片) 

不過,如今全球供應鏈因新冠肺炎疫情解體,正好帶來新機遇。無論是創業者或中小企,除了利用已有平台,亦可以考慮經由網絡找尋自己的目標客戶。這些新客戶不僅對產品有需求,也跟企業擁有相同的價值觀或其他共同點,雙方從而有望建立更堅定和長遠的關係。

「志同道合」四個字不單適用於客戶,也適用於合作者或業務發展之上。在疫情開始時,我們一群人因為憂慮停課帶來的影響,於是組成了一個涵蓋香港、台灣及廣州的聯盟,為學校提供可以迅速擴展的雲端技術。計劃最初打算為一萬名學生提供服務,後來迅速擴至逾20萬名同學,並在數周內吸引了香港多間上市公司,甚至包括Apple、Amazon和Google等國際企業向我們提供協助。

即使中小企難以跟大企業作出競爭,但大企業也沒有小企業的彈性和活力。(Freepik網上圖片) 

還記得當時有人向我們建議,應該爭取創新科技局或政府的支持,結果在我們忙於打造聯盟Freemium(免費增值)發展模式的一個多月中,政府仍是糾纏於各項手續及應該如何作出審批。事實上,我們現時仍在摸索未來的發展模式,但通過給予其他人幫助,我們可以做的東西也愈來愈多,相信未來可以為社會帶來更大價值。

說回一眾中小企,即使認為難以跟大企業作出競爭,但大企業也沒有小企業的彈性和活力。在全港齊齊撲口罩之際,我們已經看到港人的靈活性及創造力,抱着這個信念,看準自己的業務優勢,藉着較少資源但更有效的運用方式,相信中小企與創業人士一定可以打贏這場戰役。

Erwin Huang
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