Online Ad︰B2B 公司不需要做 Digital Marketing? | 文章 – 滙豐機滙

你怎樣處理來自陌生公司的宣傳電話和電郵?如果你也用相同的方法宣傳,客戶的反應也將一樣。傳統 B2B 公司要找新客戶,無非靠客戶介紹、行業展覽和雜誌、宣傳電話和電郵這幾個方法。可是客戶願意介紹的 lead 數量有限,電話、電郵和展覽能找到的客戶越來越少,B2B 公司怎樣突破這些困局找到更多客戶?

營銷  ·    ·  3 mins read

B2B Marketing

B2B 公司採用 Digital Marketing 有什麼好處?

可能你會說 B2B 公司不適合做 marketing。畢竟 B2B 公司只需要在極少數人之間非常知名就可以了,沒有必要花大量金錢投放昂貴的電視廣告讓全香港七百萬人認識。可是 marketing 不是只有電視廣告、報紙雜誌、戶外廣告這些選項。要在茫茫人海中精確地找出特定目標群眾,你可以用 digital marketing。大家都知道 Google 、Facebook 等網上廣告平台都擁有大量用戶數據庫,資料覆蓋全球五大洲,而且精準度非常高,能夠讓你足不出戶輕易地接觸你心中的目標客戶。當你成功與客戶打開對話的窗口,就可以把這些 leads 交給銷售人員,讓他們發揮所長把 leads 變成 sales。

B2B 適宜採用哪些 Digital Marketing 工具?

SEM 搜尋關鍵字廣告

對 B2B 公司來說,操作最簡單又最容易獲得回報的非 search keywords ads (搜尋關鍵字廣告)莫屬。只要大家挑選適合的搜尋關鍵字,當客戶搜尋這些字眼,你的廣告就會顯示在當眼位置,吸引客戶點撃。畢竟企業客戶簽單前都會想貨比三家,因此在搜尋引擎捕捉客戶注意力是最理想的地方。加上搜尋關鍵字廣告成本低,靈活度高,是 B2B 公司接觸新客戶的理想渠道。

小貼士︰大家選擇搜尋關鍵字時要小心挑選。假設你的公司是開發軟件的,選擇關鍵字很理所當然就會想買「software」一詞,但是搜尋「software」一詞的人想得到什麼資訊呢?從 Google 搜尋結果可以看出大部份人想知道「software」中文是什麼,並不是想找軟件公司。如果你買了「software」一詞的 search keyword ad,曝光量可能多,但是對象卻錯了。因此我們建議大家多從顧客角度考慮,利用 Google Keyword Planner 等工具挑選最理想的字眼。

SEO 搜尋引擎優化

很多公司都認為只再建立了網頁客戶就會自動找上門,但是 AHREF 調查全球超過 10 億個網站後發現其中 9 億個的 Google 訪客量都是零,也就是顧客根本找不到!如果顧客找不到你,又怎找你合作呢?因此我們建議大家檢查一下公司網站是否 SEO friendly,看看什麼地方需要改善,讓顧客更加容易找到你!

小貼士︰ 來自其他網站的連結能為你的網站加分,特別是信譽良好的網站。因此如果你加入商會、接受媒體訪問,或者作為參展商參加展覽,不妨看看能否在它們的網站加入連結到你的網站!

社交媒體廣告

Facebook、LinkedIn 等社交平台的內容需求令不少 B2B 公司卻步,不過它們的廣告選項繁多,其實是非常適合 B2B 公司的。第一,社文平台高度精準的廣告目標受眾選擇,能讓你根據目標群眾的行業、公司、職業、職位、年齡等條件從世界各地找出合適的群眾才投放廣告,減少把廣告被投給不相關人士的浪費。第二,Facebook、LinkedIn 和 Google 都提供 lead ads 能讓想與你接觸的客戶直接在平台留下聯絡資料,不需要大家另外建立網上表格或登陸網頁,非常方便。不過大家使用社交媒體宣傳要緊記,你的目標應該是爭取更多生意,因此與其追求 like 與 engagement 數量,不如集中精力追 leads。

小貼士︰投放廣告後反應一般?你有沒有試過用 custom audience 與 lookalike audience 呢?Facebook 能夠替你在平台找出曾經到訪你的網站、與你互動以及曾經與你聯絡的人,並建立只屬於你的廣告受眾清單,讓你更快速找到更多高價值客戶,大家不妨試下!

希望以上內容對你有幫助!你對 Digital Marketing 有疑問嗎?歡迎到 Facebook 和 Instagram 留言或 inbox 我們!我們會盡力解答你的問題。如果你對我們的服務感興趣,歡迎與我們聯絡

 

Fimmick Limited
Fimmick Limited