足不出戶安全購物 - 網店需要安裝什麼收款渠道方便買家? | 文章 – 滙豐機滙

香港人的消費習慣於過去短短一個月出現急遽變化,不少超市或日用品網店都「大塞車」,需要輪候個多小時才可登入。隨著網購成為港人生活大趨勢,開設網店亦是小商戶的重要課題。然而,沒有龐大的IT隊伍支援,小商戶可以安裝什麼低成本又受買家歡迎的收款方法,確保買家不會因付款手續繁複而影響消費意欲呢?

足不出戶安全購物 - 網店需要安裝什麼收款渠道方便買家?

香港人的消費習慣於過去短短一個月出現急遽變化,不少超市或日用品網店都「大塞車」,需要輪候個多小時才可登入。隨著網購成為港人生活大趨勢,開設網店亦是小商戶的重要課題。然而,沒有龐大的IT隊伍支援,小商戶可以安裝什麼低成本又受買家歡迎的收款方法,確保買家不會因付款手續繁複而影響消費意欲呢?

 網店東主不妨考慮簡易靈活的流動支付方案,例如轉數快或PayMe for Business,只需要一部手機或平板電腦就可以進行收款:

1.         省卻處理大量收據,節省時間及成本

傳統網店採用的收款方法通常不外乎銀行或自動櫃員機(ATM)轉賬,客戶過數後往往要將入數紙傳送至指定的電郵或手機號碼,因此店主每天都要花費海量時間梳理及核對賬目。流動支付方案最大特色為商戶可以利用一個應用程式(App)處理收款,節省時間及成本,同時亦可以減低記錄收支明細的失誤。

2.         不設安裝費用,不設最低交易額

網店不設實體店鋪,因此不適用傳統的現金或八達通等收款方法,反之需要透過線上模式收取客戶款項。流動支付方案需要的硬件是手機或平板電腦,基本上任何企業都可設立賬戶,不設安裝費用及每月最低交易額,非常適合網店商戶。目前流動支付方案已接入銀行,商戶收取款項後可隨時轉賬至公司戶口,方便管理賬戶收支。加上這些方案就每宗交易所收取的手續費較信用卡公司為低,更為適合小本經營的網店。


3.         收付款渠道簡單方便

 網店可透過向客戶發出二維碼(QR Code)或付款鏈接進行收款。以QR Code收款為例,一般而言網店只需要輸入收款金額、給客戶的訊息及內部參考編號(選擇性),然後就可生成QR Code,客戶只需要掃描一下便可進行付款。網店也可選擇在App內填妥收款金額及訊息,再發送連結給客戶,客戶一Click就可付款。

 4.         坊間有什麼受歡迎的支付方案?

其中一款受歡迎的收款方案為PayMe for Business。PayMe為滙豐旗下的支付方案,個人版本推出至今已擁有超過170萬名用戶,商用版PayMe for Business則特別為企業而設。商戶可透過手機或平板電腦下載應用程式(App),進行簡單登記後就可透過App收取客戶款項。PayMe for Business功能多元化,除了基本收款及即時轉賬至銀行賬戶外,還支援退款功能及報告分析,切合經營成本較低的網店。要注意的是,商戶需要先開立一個滙豐商務戶口才可登記PayMe for Business。

 另一個較多討論的方案為轉數快(FPS)。FPS是政府推出的實時支付平台,值得注意的是,這個平台沒有獨立的App,商戶要使用銀行及儲值支付工具(SVF)設計的收款方案,所以商戶若有興趣使用轉數快,建議先咨詢有業務聯繫的銀行,看看它們有否為轉數快推出收款方案。例如滙豐便推出了「智豐收」方案,幫助商戶以轉數快收款。轉數快收款的特點為即時結算,及支援兩種貨幣(港元及人民幣)。