中小企業應該如何找出Facebook受眾群理想大小? | 文章 – 滙豐機滙

不少著手投放廣告的中小企業老闆都會有同樣的問題:到底如何才能找出理想的受眾群,令廣告內容可以帶來最多成效? 分享一下幫助中小企業找出Facebook受眾群理想大小的方法:

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中小企業應該如何找出Facebook受眾群理想大小?

不少著手投放廣告的中小企業老闆都會有同樣的問題:到底如何才能找出理想的受眾群,令廣告內容可以帶來最多成效?
分享一下幫助中小企業找出Facebook受眾群理想大小的方法:

一般而言,有3大因素會左右Facebook受眾群的大小:

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投放地理位置的人口數量

決定Facebook受眾群大小時,該地區的人口當然會影響到最終得出的數字:美國的1%人口與印度的1%人口差距可以相當大。假設一家企業希望針對居住於香港地區,25-30歲的已婚媽媽,事前可以先進行資料搜集,了解大概的人口數量。得出數字後,就可以使用Facebook來對目標受眾群進行切割。假如得出的受眾群大小與起初估算差距太大,就代表需要繼續對受眾群進行調整。

營銷漏斗中的位置

企業的營銷漏斗流程與受眾群大小亦有相當大的關係。至於什麼是營銷漏斗(Marketing Funnel)?
來到這個時代,人們的消費流程已經不再是以往如此線性的。一位消費者可能透過網頁中的某廣告或關鍵字來找出自己有意欲購買的商品,然後透過社交媒體、消費者的評論來選擇不同的網站或平台,但最後亦可能會到實體店面進行購買,然後企業提供的購物體驗和客戶服務就會決定該名客人是否會成為忠實顧客。一般而言,營銷漏斗有4個階段:

1.意識
2.產生需求
3.客戶獲取
4.交易

像下面的圖表所表示:

舉例來說,假如一家企業正推出一個新產品的推廣活動,自然需要一個較龐大及廣闊的受眾群,而越是接近交易階段,受眾群的規模就應該越小。
當使用者於營銷漏斗中推進,企業就應逐步收窄受眾群的大小。例如對一家電子商務企業而言,瀏覽付款頁面的使用者一定會比瀏覽購物車的使用者來得少,如果企業以Facebook Pixel幫助建立受眾群,就應該考慮這些情況而調整受眾群。
企業應該先認清自己正在瞄準哪個漏斗的階段,從而可以判斷出理想的受眾群大小。

廣告預算

除了以上的2個因素之外,廣告預算也會影響Facebook受眾群的大小:除了使用「觸及率與頻率購買」廣告之外,Facebook會按照廣告預算來提供一個預計的潛在觸及人數。企業可以按照受眾群大小及潛在觸及人數的比例來大概得出觸及人數的速度。

值得一提的是,Facebook並不會提供關於受眾群大小的建議或數據。一般而言,企業可以於剛開始投放廣告時將受眾群大小限制於較小的水平,獲得成效後再進行調整。

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