後疫情時代新經濟趨勢 | 文章 – 滙豐機滙

過去一年,企業都努力適應在疫情影響之下的新營運模式。隨著疫情漸漸在各國努力之下過去,不同的企業都開始盤算及預計疫情之後的新經濟環境,並且以此為目標去計劃新的營運方式。今次文章和大家一起預測一下疫後經濟新趨勢,讓各位老闆們做好準備迎接新時代!
財務  ·    ·  3 mins read

隨著各國陸續施打疫苗,疫情似乎開始漸趨穩定,政府及企業都開始部署疫後復甦方案。可以預見的是,後疫情時代全球經濟環境將有顯著的變化,基本上有兩大發展方向:科技數碼化及可持續發展。這兩大發展趨勢看似非常宏觀,但其實與企業營運息息相關,企業宜盡早做好準備應對,順應趨勢尋求新機遇。

 1.科技數碼化

人與人接觸減少,企業營運網上化。相信這是所有企業東主感受最深的轉變。疫情促使人與人保持社交距離,不正面衝擊了部分與「人」相關的行業,例如餐飲、旅遊、服務業等,其他行業雖然不是首當其衝,但或多或少都改變了原本的營運模式。

網店及電子商貿叢生

不少原本只經營實體店的商店,在疫情期間紛紛轉陣開拓網上市場,部分企業直接構建網站銷售商品或服務,部分則透過社交媒體渠道進行銷售。疫情期間市民已習慣了網購生活模式,可以預見網購、電子商貿的趨勢將會持續,從事零售業的企業在後疫情時代不妨思考如何優化銷售流程,把整個銷售體驗網上化,同時做好線上線下整體配套。

企業工作流程走向線上

疫情期間不少企業都推行在家工作,促使遙距工作模式成為未來發展主流,不乏金融機構直接削減實體辦公室以節省租金成本,甚至把部分職位永久「遙距化」,例如滙豐便安排超過1,200名英國客戶電話服務中心的員工轉為永久在家工作。隨著工作的地域界限已模糊化,企業在後疫情時代可以思探索如何把工作流程全面走向線上,例如在軟件配套及員工工作設備上提供支援等。

企業網絡安全要做好

企業的銷售及工作流程走向線上,其中一個不可不提的便是網絡安全重要性。香港生產力促進局轄下的香港電腦保安事故協調中心在2020年共處理8,346宗網絡保安事故。當局表示,網絡犯罪分子利用疫情增加對線上活動的攻擊,當中殭屍網絡仍然是最多保安事故來源。隨著疫情加快企業數碼化轉型,企業更要提升網絡安全防衛水平,一旦出事容易影響企業聲譽及業務營運。 

2.可持續發展 

疫情喚醒了金融界及普通市民對可持續發展的關注,前者強調發展綠色金融,後者則影響日常生活及飲食,而「綠色」力量相信會是未來主流趨勢。

綠色金融

對抗氣候變化可謂是世界各國的共識,因此不少企業都非常關注可持續發展趨勢,特別是上市公司及跨國大企業。企業對綠色金融的支持力度,不但實際影響長期業務價值,也會影響其聲譽及形象,例如部分金融機構選擇退出煤炭類氣候影響變化較大的融資活動,反而鼓勵含有綠色元素的貸款項目。對於中小型企業而言,綠色金融的直接影響尚未浮現,但可以預期日後將有更多討論甚至法規陸續出台。企業不妨提早做好準備,看看如何在營運中逐步加入可持續發展元素,例如在選擇供應商時,可以選擇較「綠」的企業。

強調綠色生活及飲食

後疫情時代市民更關注綠色生活及飲食,連帶影響企業的發展方向。例如專攻植物基的人造豬肉公司Green Monday在疫情期間異軍突起,在全球植物基肉類等各種健康食物進行代理和銷售,以及生產基於大豆的人造豬肉兩部分的業務總營收增長超過4倍。企業在選擇合作夥伴或開拓未來發展路向時,可以留意這股新興潮流,從而調整方向。 

疫情下公共衛生行業成為大熱,不乏企業轉型售賣疫情相關的用品,但隨著全球對此類產品的供求需要已有所改善,這股熱潮也漸見稍息。長遠而言,創新科技及綠色金融兩股潮流的影響力相對長久,也大為改變企業及市民的營運及生活模式,企業宜覷準機會捕捉商機。

商場心理學
商場心理學