Shopify vs. Shopify Plus計劃 — 如何判斷您的網店業務是否適合升級 Shopify Plus? | 文章 – 滙豐機滙

您有否充分利用 Shopify 平台擴展您的網店業務?抑或 — 您已經做好架設網上商店的準備,但正考量選擇哪個 Shopify 計劃。無論您只是對 Shopify 不同的計劃感到好奇,或者需要具體的研究資料幫助您做決策,我們將會在此篇一一在回答您的疑問。
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shopify vs shopify plus

Shopify 101 新手入門

簡而言之:Shopify 是一款電商平台,可讓您架設線上商店。

談到博客或網站時,您可能會聯想到 WordPress。同樣的,Shopify 是為商家創建的電商平台。 Shopify 現已被廣泛使用,此平台可助您開始或擴展現有的電商業務

當您開始線上銷售時,您需要設置網站店面、展示銷售產品、與消費者保持聯繫、管理付款服務等。而 Shopify 提供運營網店必需工具包,從而簡化您的電商管理 — 由客戶支援到財務管理,再到基礎設施等。

第一次使用 Shopify 如何下手?

如您是 Shopify 的新用戶,即可享有 14 日的免費試用。這期間,您可以開始架設網店並免費試用平台內的插件及應用程序。試用期結束後,您仍可通過 Shopify 基本計劃 — 定價為每月 79 美元起(約614.82 港元)繼續使用此平台。另一選項為 Shopify Basic 計劃 — 每月收費僅 29 美元(約225.52 港元),是新手店主的熱門選擇。

切記,這些基本的配套仍可支援剛起步的小企業/ 業務,但當業務開始擴展與成長,您可能會發現它的功能對企業級的電商有所限制。因此他們推出了Shopify Plus, 一個適合企業級的解決方案。

Shopify Plus 計劃定價

Shopify Plus 月費起價為每月 2,000 美元,亦提供根據企業銷量和規模需求而靈活調整的可變費用選項。此計畫比起每月定價299 美元的 Advanced 計劃,是個滿大的躍進。 就高定價的月費,只有複雜、與大容量的業務結構才需考慮此選項。

那額外的好處是什麼?

Shopify Plus應用程序

升級讓您即時享有不同電子商務工具功能的權限,幫助您擴張及銷售。 Plus 計劃的主要賣點包括:

  • Shopify Flow -  此應用程式為重複性工作建立自動化任務。欲在訂購特定產品及時通知內部相關人士? Flow 可助實現此類任務的自動化。

  • Launchpad -  此應用程式幫助排程、協調及執行多種大規模的活動 (例如:特價活動、商品投放及庫存補貨)。隨著活動的進行,還可以檢視應用程式的即時分析控制面板,來追蹤活動的成效。

  • Script Editor -  此應用程式可以通過指令碼進行個性化設置。例如設置稍加複雜的折扣碼,Script Editor可通過用戶購物車中的內容資訊達成此設定。 查看 Shopify  中如何激活 “買一送一”優惠的示例。 

  • Transporter  -  應用程序可將客戶資料、產品和訂單記錄導入 Shopify 平台。這對電商平台遷移時尤其有用!

個人化結帳體驗

試想,您的潛在消費者正處於購買路徑中的「最後一步之前」,也即是結帳行為發生前的最後一個客戶與商品的觸點。他們已決定購買您的產品或服務。 但是當他們點擊“購買”按鈕時,他們不清楚哪裏能讓他們輸入信用卡的 CVV 或到期日。 結帳的不順遂而導致消費者感到沮喪,並關閉瀏覽器窗口離開。這看似有點小題大作,但隨著消費者購買決策過程不斷的縮短,他們多數不願久等。而此不滿的購物經驗可能會奠定他們於未來光顧的機率。此類議題不常見,但架設個性化結帳頁面必能確保為您的客戶提供輕鬆的購物體驗。Shopify 的 Checkout.Liquid 工具能根據您的需求支援自定義結帳頁面。

數據分析和報告

即變您不來自營銷或分析領域,也有可能聽過 Google Analytics — 由 Google 支援的工具,可幫助企業跟踪其網站用戶來源、檢查其功能、用戶行為等等。儘管它的性能強大,但是如沒能善用,其功能將付之東流。 Shopify Plus 亦支援有關網店績效等方面的報告,以及用戶活動的實時報告。

簡化多平台銷售管理

如果您在 eBay、Etsy 或 Pinterest 等平台上也有銷售商品,Shopify Plus 亦開放更多的應用程序接口 (API)並允許您在 Shopify 後台執行的操作。正如他們所說,“更多渠道,更多消費者,更多銷售”。

無限員工賬戶

當您使用 Shopify  Basic 計劃時,您只能提供有限的員工帳戶來管理您的電商業務。 Shopify Plus 計劃為企業提供及開通無限多個子帳戶,方便您以及團隊成員管理電商平台。在管理員介面中,您可以使用角色 (組織存取權限和商店權限的組合) 來更有效管理組織中的使用者。

Shopify Plus 懶人包

 

總而言之,以下是 Shopify Plus 功能摘要:

  1. Checkout.liquid - 自訂結帳頁面,讓您能夠更改運輸方式、付款方式和訂單審核,提供良好的用戶體驗。

  2. 無上限的員工帳戶 - 安心增加員工人數,無須支付額外費用。

  3. 附加 API 資源 - 商家能獲取附加功能的 API 資源。

  4. Shopify 組織管理員介面 - 使用者可以同時在組織的多間商店中使用的管理工具,例如分析概覽、使用者、商店管理等。

  5. 專業預設主題 - 最多可新增 100 個專業預設主題。

  6. 批發渠道 - 提供 B2B 批發商店安全密碼保護。

  7. Shopify 合作夥伴計劃 - 享有技術、代理和解決方案合作夥伴合作的權限。

  8. Shopify Plus 應用程序 - 使用專業應用程序和營銷渠道的權限,例如:

  • Shopify Flow - 為重複性工作建立自動化任務的應用程序

  • Launchpad - 幫助排程、協調及執行多種大規模活動的應用程序

  • Script editor  - 通過指令碼進行個人化設置的應用程序
  • Transporter - 將客戶資料、產品和訂單記錄導入平台的應用程序

如何判斷是時候升級到 Shopify Plus計劃?

Shopify Plus 的優點多不勝數,但我們的目標並不是為 Shopify Plus 打廣告的。我們旨在確保您做出正確的決定,從而幫助您擴展業務。這就延伸至下一個問題— 如何得知達到開設 Shopify Plus 帳戶標準?回答這些問題前,您須考慮以下幾點:

1. 您每年的收入是否超過 100 萬美元?

通常選擇 Shopify Plus 的商家歸類為企業級。這解釋為何 Shopify 和 Shopify Plus 之間 巨大的價格差距 。Plus 計劃專為大型企業提供重要支持動力,企業無法承擔因劣質的平台功能性而造成的損失。為了確保平台的靈活性和安全性,他們唯有選擇 Shopify Plus。

2. 您有打算走向國際嗎?

如果開拓國際市場是您的目標,您或許得考慮 Plus 計劃。使用 Shopify Plus,您可以架設 9 間不同的網店,且無需任何額外費用設立不同的語言和貨幣功能。從而靈活應對國際客戶的需求;抑或您的業務擴展目標所在的任何特定國家/地區。

3. 您的團隊人數是否超出了員工帳戶的限制?

基本的 Shopify 計劃最多允許 15 個員工帳戶。如果您認為這仍不足以支援您和您的團隊,那麼 Shopify Plus 提供無限的員工帳戶此選項。因此,如果您已經或正在計劃僱用超過 15 名員工,Shopify Plus 可成為您的選擇。

4. 您是否對重複性工作感到倦怠?

某些工作(如運送或訂單管理)是重複性高的,而分散您其他業務目標的注意力。 使用 Shopify Plus 自動化工具幫助執行重複性任務。其中一個例子是 Shopify Flow,可幫助管理買家體驗、促銷和訂單管理的智能工具。另一個為重複性工作建立自動化任務的應用程序是 Launchpad,一個幫助您排程、協調及執行多種大規模活動的工具。

5. 您銷售批發產品嗎?

Shopify 的服務並不局限於 B2C,實際上也支援 B2B 。它有一個相對快速且易於架設的批發管道。您可以使用現有數據為批發客戶創建獨立店面。

總結

選擇正確合適的計劃取決於您目前的業務狀況。 

考量所有要點後,如您覺得需要掌握 Shopify 的竅門後才決定,您大可從訂閱基本的Shopify 計劃開始。待業務的增長擴展而後升級 Shopify Plus。如果您對擴展已準備就緒, Shopify Plus 可谓企業的首选。

因此,首當要務是審查您當前的收入及對未來的預測、團隊擴展計劃、自動化要求和其他業務需求。如果您有任何疑問,想了解更多,早著先機,歡迎到我們的網站預約諮詢

Irene Chong
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Digital Butter
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