時尚品牌疫市調整策略 | 文章 – 滙豐機滙

線上線下助拓零售商機
營銷  ·    ·  5 mins read

疫情令大眾不能外遊及習慣網上購物,有時尚品牌因而調整經營策略,例如引入環球商品、採用「線下試用、線上購物」模式,開拓新商機。

擴闊商品種類 引入環球名牌

香港貿發局「國際採購匯|網上展」早前舉辦了三場有關時裝的網上研討會,主題包括「『疫』市營商:屹立不倒的潮流王國」、「綠色時尚新常態」及「潮流趨勢前瞻:時裝與零售」,請來行業領袖分享疫情為時裝業帶來的改變與機遇。

在「『疫』市營商:屹立不倒的潮流王國」研討會上,ZALORA市場推廣及品牌合作經理何鎮宇形容,去是ZALORA擴張的一年,貨品種類由時裝擴大至名牌奢侈品、美妝及生活時尚,並有大量品牌進駐。他解釋,疫情期間大眾不能外出旅行,環球名牌門店生意急跌,急需尋找新銷售渠道,ZALORA便成為理想選擇。

何鎮宇指,這變動除了彌補ZALORA原本時裝需求下跌外,還增加了顧客的購買次數,由每年平均光顧3次增加至3.3次。根據去年第四季數據,香港區ZALORA銷售錄得六成增幅,預期今年仍有增長。

同樣在去年,以手機殼打響名堂的電子配件品牌CASETiFY逆市於香港開了5間實體店,銷售成績不俗。該品牌業務發展高級副總裁Harvey Mok說:「如果發現市場有需要,我們便會推出產品。」因此,品牌在去年疫情期間推出紫外線手機消毒器及可重用棉口罩。

他們亦發現香港人即使習慣網上購物,但仍然記掛旅遊的滋味,於是便於實體店打造實驗式購物之旅,每間店的裝潢陳設不同,看重顧客的體驗。客人在店內試用手機殼後,可即時或稍後在網上購買。對於這種「線下試用、線上購物」模式,Harvey認為,疫情後仍會持續,兩者可以締造相輔相成的銷售效果,「對於很多香港人來說,400多元買一個手機殼,有些心理障礙,但只要去門店一試,就會知道與40元價位的差別,直接提高購買意欲。



去年ZALORA的貨品種類由時裝擴大至名牌奢侈品、美妝及生活時尚等,令疫下顧客的購買次數增加,第四季香港區銷售錄得六成增幅,預期今年仍有增長。

 


科研物料製衣 吸CO2減用水

在「綠色時尚新常態」研討會上,香港紡織及成衣研發中心行政總裁葛儀文提到,業內人士及顧客對時裝均有心態上的轉變,如由最重視款式設計改為重視安全舒適感,以及物料成份和來源。面對疫情或環境問題,他們不再處於被動角色,而是主動出謀獻策,有助推動科研物料發展。

葛儀文指,中心的科研成果包括可以吸收二氧化碳(CO2)的纖維、由廢物組成但摸起來像棉的物料等,都能夠回應市場及社會需求。他認為,不一定大企業才擁有創新資源,「很多創新都來自小型初創企業,規模小不是壞事,重點是思考如何應用創新技術於市場上。」

國際企業H&M亦致力帶領時裝走入循環經濟,其大中華區可持續發展經理Malin Lundahl表示,全球未來人口持續增長,如果品牌想共同成長獲利,關鍵在於發展100%循環經濟。現時很多舊衣服會被送往堆填區,但品牌想要改變現況,可將衣服壽命的終結轉化為布料的新生。品牌鼓勵客人將舊衣拿到店舖回收,並會負責處理重用物料,如旗下有牛仔褲包含20%循環棉質,每條褲平均已省下1,000升水,由此減輕對環境的壓力。

相關商品附有綠色標籤,註明物料成份,Malin解釋是為了連繫顧客,讓他們購物的同時,亦成為改善環境的一份子。品牌另有研發物料Desserto,成份來自仙人掌,作為皮革的替代物。「2030年,我們的目標是衣料100%取自循環再用的資源;2019年的進度是57%,就在半途。」



左圖:CASETiFY業務發展高級副總裁Harvey Mok於「『疫』市營商:屹立不倒的潮流王國」研討會分享線上線下的零售趨勢。右圖:香港紡織及成衣研發中心行政總裁葛儀文在「綠色時尚新常態」研討會中展示創新科研物料。

 


2022潮流:簡約柔和

去年不少人經歷疫情下的隔離或分離,直接影響未來潮流重心。在「潮流趨勢前瞻:時裝與零售」研討會上,Fashion Snoops亞太區銷售及市場代表廖志偉預計,2022年春夏美學四大趨勢多與修補人心有關。

首先是必須(Essential),全球多國封城,大眾經歷分離,渴望親密感、關係及安全感,潮流風格走向簡約,選擇毋須多,但要夠好。第二是滋養(Nourish),顧客除了看重健康外,亦重視心靈,需要更多以人為本的設計,顏色柔和而不會過分甜美。第三是自由(Liberate),大眾都盼望脫離疫情帶來的各種限制,品牌將帶動顧客投入社會及創作範疇,締造連結。最後是重生(Rebirth),人們普遍因疫情而更關注環境,可持續發展及公平貿易都會成為品牌的重要元素。

預測潮流及顧客口味的網上平台Trendstop估計,未來五年內會有一半時裝品牌及工作消失。Trendstop總裁Jaana Jatyri形容疫情後的市況:「擁有優秀品牌不保證成功,商品一定要正確。」「正確」意思是商品需合乎當今顧客的口味。

她舉例指,有名牌推出星星圖案的衣服,質量雖好卻滯銷,其實只要從網上平台搜索一看,便會發現上一次流行星星圖案是5年前,解釋了商品未獲垂青的原因。她建議,時裝供應商可以多用平台,提前了解顏色、圖案、物料、形狀及細節的潮流數據,「這樣大家可製造顧客想要的商品,不會造出滯銷品。除了避免浪費金錢與時間外,對地球亦有益處,亦毋須苦惱囤貨銷毀的問題」。




(左起)行業領袖包括Fashion Snoops亞太區銷售及市場代表廖志偉、Omnilytics零售總監Matthew Olivier-Lovett及Trendstop總裁Jaana Jatyri於「潮流趨勢前瞻:時裝與零售」研討會分享潮流及美學預測。



相關網頁:

 請即瀏覽商貿全接觸,掌握各地市場動態及機遇。


商貿全接觸 Hong Kong Means Business
商貿全接觸 Hong Kong Means Business
香港貿易發展局 (HKTDC)
香港貿易發展局 (HKTDC)