创业公司想走出去?初创企业走向国际化必须思考的三件事 | 文章 – 汇丰机汇

在全球化浪潮下,业务国际化不再是大企业的专利,不少初创企业亦计划走向国际市场。那么,初创企业如何找到合适的海外市场,需要为业务国际化做好哪些准备?本文将介绍初创企业走向国际化必须思考的三个问题。
创业  ·    ·  6 mins read

在全球化浪潮下,业务国际化不再是大企业的专利,初创企业也开始扬帆起航,探索海外机遇。海外用户潜在流量、新兴市场机遇以及国家的政策支持例如“一带一路”等,为初创企业带来不少机遇和新的增长点。而对于大湾区的初创企业来说,更可借助地缘和政策优势,以香港为平台,与东南亚、欧美等其他海外市场互联互通, 更快“走出去”、更快成长。

然而,无论是内地还是香港的初创企业,面对不同海外市场,初创企业人生地不熟,需要提前评估风险及挑战,为出海做好充足准备。本文将为想要打入国际市场的大湾区初创企业梳理三个考量因素,帮助企业寻找适合自己的出海策略。

自查本身业务是否适合出海目的地

首先,想要出海的初创企业应该判断企业是否适合国际化发展,以及计划打入哪一个海外市场,进入该市场的目的是什么,自身业务或产品是否匹配该市场需求。

例如戈壁创投联合创始人 Thomas G.Tsao曾以亲身经历为例,他刚到马来西亚的时候,看到一个做宠物电商的项目,认为很有潜力。然而其马来西亚本地团队的同事听到后表示,穆斯林是不能养狗的。虽然不少国内宠物电商做得非常好,但是一旦到了穆斯林国家,这里不能养狗,商机和空间其实会小很多。

反观,成立于2017年的国货美妆品牌Venus Marble就是一家港澳台合资公司旗下的品牌,以眼影产品在国内站稳脚跟。2019年底,该品牌计划进军海外市场,首选地是日本,其次是东南亚,因为这两个地区是亚洲旅游热门地区,也是旅游消费集中地。Venus Marble首先在日本线上试水,在收到良好的反馈之后,创始人决定布局线下,与日本最大的美妆资讯平台Cosme合作,提高知名度,为进军东南亚做准备。其创始人陈建邑曾表示,国内彩妆行业近年来从蓝海变红海,其品牌未来战略布局将倾斜于国外市场。

图片来自Venus Marble亚马逊日本站官网

入乡随俗,制定本土化业务发展策略

当确定进入海外市场后,出海的初创企业一定要适应当地消费者习惯和市场状况,不能只凭借中国市场的理解而直接套用到其他市场,要尊重并融入当地习俗和文化。很多情况下,为适应出海战略发展,企业不得不调整前端产品设计、中端销售网络搭建以及后端的供应链体系建设。 

根据毕马威和Facebook联合发表的2019年中国出海品牌报告显示,与成熟市场相比,中国品牌在新兴市场的认知度和信任度较高。其中,新兴市场的消费者对中国品牌的认知度达到89.7%,明显高于成熟市场的消费者对中国品牌的认知度(65.6%)。由此可见,中国品牌出海新兴市场已经有一定的消费者基础,但若想在海外成熟市场打出一片天地,在营销方面要下足功夫。 

初创企业也要留意不同地区消费者的文化和观念,从而制定本土化策略。该报告发现,成熟市场消费者十分看重个人信息安全政策,而对中国品牌提供的安全政策的满意度比新兴市场消费者低,因此,以成熟市场消费者为目标群体的中国品牌应该把保护消费者个人信息视为重中之重。

除了本土化营销策略,初创企业的团队也应该更加多元化、国际化,为企业带来更加广阔的视野和丰富的经验。对于大多数来自香港的初创企业而言,由于本地市场规模较小,拓展海外市场版图自然成了其业务发展的目标,加上与生俱来的国际化经验加上人才的多元化,造就了不少香港初创企业在成立之初便有走向国际化的视野。在香港的初创生态系统中,四分之一的初创公司创始人都来自香港以外的国家和地区。内地初创企业可以效仿香港企业组建多元化、国际化的团队,在进入不同的国际市场时,也会事半功倍。

了解当地法律法规,善用当地资源和专业服务

初创企业打入海外市场时,还要注意潜在的法律合规问题以及当地政策监管。例如,近几年十分热门的东南亚市场,由于市场潜力巨大,营运成本较低,近年来备受中国初创企业青睐;但东南亚11国各国的法律法规不同,行业准则也不同,创业者需要考量隐私数据保护、海外合同纠纷、缴税等法律问题。

税务

例如,马来西亚于2020年1月开始对外国数字服务供应商征收6%的数字服务税,即任何在马来西亚境外向境内消费者提供数字服务的企业或个人,包括在马来西亚境外经营买卖商品或服务在线平台的企业或个人。泰国也计划于2021年9月1日起向以数码方式提供服务的海外供应商征收增值税。其他征收电子税的东南亚国家还有越南、新加坡等。

法律

除了东南亚市场,欧洲市场对隐私数据保护力度也颇受关注。欧盟于2018年5月出台的《通用数据保护条例》(GDPR)被称为史上最严格的个人数据保护法案,参考GDPR在欧盟范围的判罚案例,其中占比最高的就是企业缺乏保障信息安全的技术和组织措施,尤其当出现数据泄露时,若收到用户投诉并且未能及时采取应有的基本措施,企业将很容易受到处罚。 

今年1月,印度封禁了59款中国手机应用程序包括TikTok、微信、百度等,报道称,印度宣布永久下架这些app是因为不满这些公司回应印度政府提出包括讯息收集和数据处理方法,以及数据安全和隐私等问题。进入海外市场的初创企业需要及时跟进不同国家的政策动向和国际关系所带来的影响。

资金管理

此外,跨境资金流动对于企业运营至关重要。不少创业者可能苦恼于如何进行不同地区的银行账户配置,方便全球内资金流动、如何降低资金流动成本;以及合规处理外汇兑换、降低外汇风险等问题。不同海外市场的外汇管制及投资限制不同,对出海的初创企业来说,选择一个具有较为广泛的银行网络布局的国际化银行将事半功倍。

综上所述,为了避免进入海外市场时“水土不服”,初入海外市场的企业应该重视善用当地关系网络以及财税和法律等专业服务。

布局国际市场的机遇和挑战并存,初创企业应全面仔细地评估自身业务和产品是否具有出海特质,制定本土化策略和人才战略,善用当地财税和法律人才,避免误闯政策红灯。在探索海外商业机遇的同时,做好规划和风险防范措施,保护好自身品牌。

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