疫情期間彈起的本地企業逆市拓展竅門 | 文章 – 滙豐機滙

在疫情打擊各行各業的同時,有些企業和生意卻正因為疫情趨化了商機而突圍而出,成為市場新貴,逆市向上。本文章和各位介紹幾個本地企業在疫情下成功的例子,以及其成功要訣,讓各位參考一下!

故事  ·    ·  3 mins read

疫情衝擊各行各業,部分企業難抵壓力告別舞臺,但也有部分企業把握時機積極轉型,最終殺出條血路。本文集合了三個本地企業逆市成功抗衡的例子,希望為各位老闆帶來一點經營新意念,共抗逆境。

1.復康品牌靠抗疫用品拓展新客群

專營長者復康用品的「文化村」,理論上主要顧客群是中老年一輩,令人想不到的是,一場疫情讓其成功拓展品牌知名度至其他族群。據傳媒報道,文化村看準疫情下市民對抗疫產品需求大增,因此引入高質量的抗疫用品,管理層強調,品牌的抗疫產品採購標準相當嚴格,大部分由日本入口,而且會提供所有產品的原產地及證書,最終成功在市場建立口碑。最有收穫的,是品牌成功引起年輕族群的關注,「很多年輕客戶尋找抗疫用品時首次踏足我們的店舖,也慢慢認識了更多長者復康產品。」

據報道指出,文化村2020年首季總銷售額(包括批發、零售及網上銷售)較去年第四季平均高出30%。文化村不但成功逆市開設更多實體分店,也積極拓展新零售經營模式,除了在一田百貨設立專櫃增加家庭客源外,品牌也開設了網上平台及提供送貨服務,管理層指網上渠道的銷售額較2019年同期佔總銷售額比率高出3倍。

2. 紙品品牌看準租金下跌逆市開店

主打記事本及紙品的香港品牌「漢思傑」在疫情下看準租金下跌,決定再開設實體分店。傳媒報道,漢思傑的主要銷售渠道是線下模式,不少父母會親自為子女購買紙品及記事本。疫情下商鋪租金行情大洗牌,品牌見機不可失,因此逆市進駐將軍澳的商場,專攻該區家庭客。

管理層在訪問中透露,雖然品牌的顧客傾向親身到店瞭解產品後才購買,但有見消費者生活型態轉變,數碼轉型已成為所有企業及品牌必做的事,所以品牌都準備開拓線上銷售渠道,與自家實體專門店互相配合。

3.茶禮品牌增網購渠道

新興本地茶禮品牌「ZeroToOne」茶創樂於2016年創立,特色是產品包裝富有藝術設計感,例如把搞怪的卡通形象套落在傳統茶葉上,新舊撞擊下吸引年輕族群的目光。管理層在傳媒報道中透露,疫情下實體店鋪的生意受影響,遂順應時勢改變銷售策略,公司留意到網購生意明顯增加,估計網上銷售渠道有很大發展空間,故增聘人手專門負責經營Facebook及Instagram等社交平台,希望加強網絡宣傳發掘更多客源。

三個值得參考的逆市拓展竅門

從以上三個本地品牌的管理層分享,可以看出各位老闆逆市發圍有三個主要竅門:第一,拓展更多潛在客源。品牌開拓新客源有助長遠業務經營,也能進一步提升品牌優勢。以文化村爲例,疫情前年輕人基本上不會特別留意相關品牌,皆因「事不關己」,但品牌成功在疫情中以高質量抗疫產品引起年輕族群注意,建立口碑後更成功進駐大型超市,不但增加了年輕及家庭客群,同時也讓品牌定位更多元化。

第二,把握租金行情乘勢開店,疫情下業主容易「腳軟」,租客爭取減租相對容易,如果品牌有意同步經營實體店,此時或是進駐新地點的好時機。一如漢思傑便趁機以相宜租金在商場開設新店,進一步主攻家庭客。

第三,數碼轉型,網店同步發展。三位老闆的分享都有一個共通點,就是他們都深諳疫情改變了消費者的生活形態,所以積極迎接數碼轉型,拓展網購渠道,配合實體店發展。觀乎現今消費者的生活習慣,如果品牌經營網店得宜,甚至可以引流線上消費者到實體店購物,彼此相輔相成。

創業見聞
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