初創夥貿發局拓新市場 | 文章 – 滙豐機滙

把握疫後經濟反彈機遇
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面對疫情帶來的經濟困局,不少中小企靈活應變,積極調整經營策略,以線上線下方式開拓新市場,為業務發展尋找出路。(T-box升級轉型系列 — 開拓新市場篇) 

教育企業研智能教學機械人

兩家本港初創企業播閃機械人及Dayta AI透過貿發局的「T-box升級轉型計劃」,分別開拓印尼及東盟市場,把握疫後經濟反彈的機遇。

播閃機械人(PopSand Robotics)創辦人鄭小龍指,公司在2018年創立,主力開發「Talkbo」智能教學機械人。他指,母公司有多年學童英語教育經驗,發覺兒童在學習英語的過程中,沒有人以對話的方式陪伴他們在家說英語,因此以語音交互技術結合人工智能研發機械人,協助兒童在家練習英語會話、拼音,以及聆聽有趣的英語故事。

該公司利用亞馬遜(Amazon)的 Alexa 語音技術接收語音輸入,再加入自行研發的「非母語英文語音處理技術」,令機械人透過人工智能了解句子的含意和語音指令。鄭小龍指,機械人若發現文法與發音錯誤,便會以老師的身份主動糾正,做到寓教於樂。

鄭小龍說,全球對學習英語需求龐大,但有些地方面對學費高昂和師資缺乏等問題,令公司的智能機械人走進全球。因此,該公司在香港市場站穩陣腳後,積極開拓海外業務,除了進駐中國內地和印度市場外,早前也透過香港貿發局的「T-box升級轉型計劃」成功走進印尼,下一站是迪拜。



播閃機械人創辦人鄭小龍表示,針對兒童英語能力有限,「Talkbo」機械人的「非母語自然語言處理」技術能處理不完整的英文詞句,以改善他們的英語文法與發音問題。

 


T-box計劃疫下助走進印尼

印尼有超過2.7億人口,是人口密集大國。鄭小龍稱,當地英語尚未普及,所以對學習英語有很大需求。他又指,由於機械人是新產品,很多人不曾接觸或不懂使用,需要尋求技術支援及教學,因此不論是在香港或海外市場,公司會先發展B2B(企業對企業)業務,然後才開拓B2C(企業對消費者)業務。

鄭小龍指,「Talkbo」機械人的應用場景主要在學校,由老師教導學童以機械人學英語,再由家長購置讓學童在家中跟機械人學習,令公司由B2B過度至B2C業務,而疫情促使全球網上學習,也有利公司拓展B2C業務。

疫情無阻該公司開拓印尼市場。鄭小龍稱:「我們在貿發局T-box團隊的安排下,參與去年10月舉辦的印尼駐港總領事會面交流會,也在網上與一些對教育科技感興趣的印尼企業對接,透過一連串的網上會議和教學,已有印尼學校和企業向我們購入機械人,有助我們進軍印尼市場。」

在貿發局協助下,該公司早前與中東及非洲代表在網上會面,了解當地企業和市場發展情況,並參與在迪拜舉行的電子展GITEX,接獲當地企業查詢,為開拓新市場作準備。


「Talkbo」機械人目前在香港多家電器和百貨公司上架,早前亦進駐香港貿發局「香港.設計廊」銷售。

 


Dayta AI以人工智能助營銷

開發人工智能軟件的初創企業Dayta AI,自2018年成立以來,致力研發能集合一系列模型和電腦視覺的雲端生態(SaaS)。

該公司於2019年初完成研發首個發展項目Cyclops人工智能軟件,適用於不同商店和商場,只要連接閉路電視,即可助客戶採集、分析及解讀店內數據,如人流、人口特質及熱圖(Heatmap )等,並以人工智能編寫的電腦程式,模擬人類的行為,把人工智能與零售數據結合,包括計算和分析商店的客流量,助企業改善營銷策略。

Dayta AI聯合創辦人兼行政總裁屠厚鈞説,建立系統時,公司曾以數千萬張男女的面孔,教導人工智能系統估算顧客的特徵,目前的準確度達95%,而且分析每部攝影機的成本只需每月數百港元,在推出市場短短數月,已有約400家零售商戶登記成為用家。

屠厚鈞指,公司的服務操作簡單,用家只需於系統上登記,把要進行分析的閉路電視連接到網站,並上載店舖的平面圖,「教導」人工智能系統準確標記攝影機所顯示的位置。系統會紀錄人流分佈位置,以及顧客的年齡、性別、停留於某位置的時間、視線角度,並用這些數據製作熱圖。

Dayta AI由三位90後聯合創辦,包括(左起)何鎮庭、屠厚鈞、朱軒正。

 


T-box團隊成中間人助拓東盟

該公司先後參與香港貿發局的創智營商博覽(Smartbiz Expo)及創業日,早前更透過該局「T-box升級轉型計劃」開拓東盟市場。「東盟作為發展中的龐大市場,當地企業對科技需求很大,加上市場上尚未出現很多競爭者,很適合初創發展,惟當地企業對我們信任度不足,所以T-box團隊成為我們中間人,安排我們於網上與海外企業接觸。」

屠厚鈞說,貿發局在泰國、馬來西亞和澳洲辦事處為公司配對當地企業,有助把品牌推廣至當地,大大加快了開拓新市場的步伐,今年公司會聚焦發展泰國、馬來西亞和澳洲市場,明後兩年計劃進軍越南和印尼。

該公司目前已在歐美、英國及南非等地覓得合作夥伴,取得訂單。屠厚鈞強調,未來不但要積極走進國際,更要與時間競賽,把握疫後經濟反彈的線下機遇。「疫情期間,線下實體經濟備受打擊,但隨着新冠疫苗在全球廣泛接種,為香港以至全球經濟帶來曙光,不少企業已開始為疫後營銷作準備。」

「很多企業對我們的人工智能技術感興趣,他們期望以科技提升營運效益和增加營業額,務求抓住疫後的報復式消費契機,所以我們對業務發展前景很樂觀。」

Dayta AI研發的Cyclops人工智能軟件,可透過閉路電視、相機等接收影像,再識別店內的人流狀況,以及顧客的年齡層、性別、情緒等。

 

「T-box升級轉型計劃」助中小企轉型

為協助中小企實踐業務轉型目標,香港貿發局以「沙盒」概念為藍本,推出「T-box升級轉型計劃」,T-box專責團隊會根據企業的需要,例如品牌升級、電子商貿、生產及供應鏈方案及市場開拓,推薦合適的服務,包括商務諮詢、工作坊、政府資助、市場資訊及交流機會,協助港商掌握趨勢、提升技能、擴展商脈,從而作出明智的商業決策。

計劃自推出以來反應良好,累計已有超過1,200家中小企參與,並獲安排超過300場由專業組織、商會、政府機構及各國駐港領事館代表所提供的免費諮詢。詳情請瀏覽:https://smesupport.hktdc.com/tc/s/tbox。


「T-box升級轉型計劃」以「沙盒」概念為藍本,協助中小企實踐業務轉型目標。

 


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香港貿易發展局 (HKTDC)
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