【補習老師招生無從入手?】3個其他補習社不會告訴你的有效網絡行銷策略! | 文章 – 滙豐機滙

現今世代即使是單靠直接行銷 – 亦即是銷售產品 – 仍然不足以令你的品牌突圍而出,帶來比較優勢。所以,今次Flowclass希望透過分享3個有效的網絡行銷方式,為你的補習社品牌帶來獨一無二的品牌價值觀!
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3個其他補習社不會告訴你的有效網絡行銷策略!

肺炎疫情自上年起持續,教育局多次宣布停課。除了中小學外,本地的補習社亦首當其衝,被迫停課導致運作幾乎停頓。幸運地,最近經濟重回正軌,教育行業陸續復課,而私補老師、補習班和補習老師亦爭相將傳統的推廣方法移步到網上平台,配合網絡行銷策略成功大大增加了爆光率和資訊覆蓋範圍。可見派發傳單、口碑傳銷、海報、招牌廣告等傳統行銷方式是不足夠的。

然而,現今世代即使是單靠直接行銷 – 亦即是銷售產品 – 仍然不足以令你的品牌突圍而出,帶來比較優勢。所以,今次Flowclass希望透過分享3個有效的網絡行銷方式,為你的補習社品牌帶來獨一無二的品牌價值觀!


「Flowclass的小編昨晚發現了一個令人震驚的消息…」

人類大腦難以抗拒對於故事的需求,我們就是愛聽故事!所以要鍛造一個令人留下深刻印象的品牌,就必須時時刻刻跟消費者(學生和家長)溝通一個故事,這樣才能夠變成一個真正意義上的品牌。品牌最好不要只有一個logo、口號或產品,還應該帶出產品的內涵和好處!舉例之,補習社可以帶來的好處是什麼?不單是成績上的好處,還可以是師生間的友誼、學生心理上的慰藉等等。

另外,進行行銷時也應留意故事的真實性。故事不一定是你自己的親身故事,但一定要保持真切。因為一旦學生和家長發現你的故事或價值有一絲不實,就會一下子白費了之前行銷的心血和時間,口碑亦有可能受到打擊。

當明白了故事的重要性後,我們便可以開始進行三個有效的網上行銷方法:


1. 透過補習/私補學生的數據和行為來說補習社/你的故事

靈活使用學生的資料數據來快速的產生共鳴!在一些科技公司例如Netflix,他們會採用自己database的用戶資料來製作memes和容易引起共鳴的post,如使用爆紅的電視劇裏的經典台詞;Spotify亦會使用觀眾的歌單歷史來製作幽默的海報。

補習社亦可以使用幽默的方式建立品牌形象,例如使用mock paper的作答資料找出學生的常犯錯誤,再將這些錯誤放進meme template,吸引學生的強烈共鳴。

舉例之,dse.economics亦曾經在IG使用demand和quantity demanded這個常犯錯誤來引起學生注意:


2. 透過用戶/事件帶出補習社價值觀 – 品牌行銷

近年外國最熱門的行銷方式便是品牌行銷:自己產品一秒都沒有出現在廣告裡,但卻能清楚的表達了公司的價值觀,亦為品牌帶來很好的印象;亦有一些公司會運用「social proof」的心理學,利用用戶的好評來作推銷,證明自己並非紙上談兵。

補習社可以就此減低自家notes或者補習plan在平台的出現率,反而著重帶出我們這間補習社不同於其他大型連鎖補習社,我們會因材施教,按照每個同學的進展教授內容。這樣子不但能減低同學對補習班「hard sell」的不良觀感,還可以使觀眾印象更加深刻。Flowclass建議補習社嘗試混合直效行銷(銷售產品)和品牌行銷(宣傳價值觀),作出平衡:一方面傳達出品牌的精神,另一方面又能做到銷售的動作。

舉例之,進研教育試圖打破DSE需要死背的認知,在自己的辦學理念中指出自己會主動解決「要死背才能拿高分」這個問題,注重小班教學、時間控制和實用性。


3. 道出創辦人成立補習社的初衷

補習社可以使用「遇到既有問題」、「主動解決問題」和「回饋福利給消費者」的三部曲說故事框架。

相信大家對香港手機殼初創品牌Casetify耳熟能詳。其創辦人吳培燊在訪問裏正正就是以「初衷」作主題:

1. 遇到/發現產業/社會既有的問題他在iPhone 2G面世的年代已是忠實的「果粉」,並一早認定iPhone會大熱。然而,相比起非常耐用的Nokia,iPhone的耐用性完全比不上,而保護電話的手機殼很多都很簡陋,根本就找不到合心意的。
2. 故決定主動解決問題於是,他決定自己去成立一個初創企業,製作可以自訂的漂亮手機殼。
3. 最後把福利和好處回饋給消費者用家可以挑選合乎自己個性的手機殼,跟簡陋的手機殼說再見。

補習社可以使用不同方式道出初衷:影片,短文,ig story不等。框架建議如下:

1. 你遇到/發現產業/社會既有的問題例如:大型補習社未能顧及所有學生的進展
2. 故決定主動解決問題例如:你認為小型補習社才能因材施教,了解每位學生的需要
3. 最後把福利和好處回饋給消費者例如:小班教學,每個禮拜都會親自為學生改文而且附上詳細feedback


最後,大家應該知道的一點就是:沒有一種說故事的方法是好或者不好的。但是,你一定要理解消費者的特性,這樣子才能夠成功產生共鳴和連結。進行品牌行銷的時間點可以是在客戶在第一次購買產品後進行,這樣子一方面客戶能產生一個更美好的形象,另一方面建立一個「我沒有選錯」的感覺,未來更會支持品牌的活動。


打個小小的廣告:Flowclass除了可以幫助補習社和私補老師在我們的免中介平台增加曝光率外,亦增設筆記買賣平台,大大減低了學生和老師配對和交流的阻力。Have fun!


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素材:

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Jason Lo
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