微信搜一搜红利大爆发,品牌入局正当时 | 文章 – 汇丰机汇

“搜”一下,直达品牌微信营销下一站
营销  ·    ·  4 mins read

       身处信息爆炸时代,搜索作为用户主动获取信息的行为,是公认的流量入口,也是无数行业巨头的必争之地,随着微信生态圈的迅速壮大,越来越多的品牌将微信作为品牌营销的主战场,尤其在私域建设成为企业标配的当下,企业入局微信营销刻不容缓。而随着微信生态的逐渐壮大,繁荣的背后亦催生出了更多的搜索需求,作为微信生态“任意门”的“搜一搜”也逐渐成为了品牌营销的又一重点设施。因此腾讯自2019年年底整合原服务于公众号、小程序、游戏、百科以及医疗咨询等20多种信息服务内容的搜索功能,将“微信搜索”正式统一升级为“微信搜一搜”后,不断加大投入搜索能力建设并于去年7月全资收购了国内搜索引擎市场排名第二的搜狗,加码布局社交化搜索领域。

       近年来,微信搜索业务发展迅速,功能持续迭代,从将“搜一搜”功能独立为与“朋友圈”并列的二级流量入口,到为聊天对话框、朋友圈等社交场景提供边聊边搜、指尖搜索、#号搜索、图片搜索等多样化搜索体验,期间,还不断增加了如品牌官方区、优化到小程序的跳转等。微信搜索生态的日渐丰富,使得用户更容易找到优质内容和服务的同时,也帮助品牌在微信生态内精细化运营流量,为搜一搜未来的商业化提供了更多可能性。

       什么是“微信搜一搜”?简单来说,微信搜一搜是一项让用户可以更快、更便捷获取所需信息、内容与服务的功能。目前“微信搜一搜”已开放了多个入口,除了会话窗口顶部、发现页搜一搜,在公众号文章、朋友圈内长按一段文字也可以看到搜一搜选项,还有语音搜索、用表情搜表情等附加功能,此外,微信对话框的搜一搜功能以及最新上线的服务导航页,直接增加了快速搜索的入口,实现了用户搜索的一步到位,通过这项功能,部分品牌和服务能直接触达目标用户,提升品牌知名度,实现流量的高效转化。

       关于搜一搜,微信官方定义它的边界是开放的,通过微信搜一搜,用户除了可以搜索到微信生态内部的资源、内容和服务,也能检索到全网的信息,包括但不限于百度贴吧、知乎、豆瓣以及微博等众多平台的内容资源。截止当前,微信搜一搜已全面实现了内容、服务和品牌的开放接入,有效聚合了微信生态内与全网的内容与服务,并实现了优质内容从APP到小程序的快捷跳转,让优质内容能够快速直达用户眼前。而对于品牌方开说,微信搜一搜通过不断迭代升级,推出的标准化内容开放界面、服务搜索能力以及品牌官方区等,将进一步缩短搜索链路,帮助品牌达成快速获客目标的同时,落实留存客户的精细化运营。因此借势搜一搜,品牌可以在存量中寻找到更具确定性的增长路径。

       以化妆品零售龙头莎莎为例,近年来,由于本港社会性事件和新冠疫情的双重冲击,传统零售行业整体损失惨重,面对如此严峻的挑战,很多企业选择转战在线管道,完成从获客到转化,再到复购裂变的营销闭环,其中,私域建设成为企业布局网络营销的重要一环,作为本港老牌美妆零售巨头,莎莎凭借多年的口碑经营积累了大量的品牌会员和忠实客户,他们共同组成了莎莎的私域流量用户池,为了高效盘活这些流量,促进私域流量到品牌销量的最大转化,莎莎在双十一大促的节点,借助微信搜一搜启动了私域中沉淀的老客户,打通了一条会员高效转化的在线营销新链路。

       首先,莎莎导购在私域社群利用#号搜索,将群内会员吸引至品牌官方区领取搜索专属优惠券,并引导用户点击一键领卷跳转进入莎莎专门为品牌会员打造的专场“隐藏小程序”进行核销,同时叠加“折上折”的超值专属优惠,创造了会员的高效转化。在此过程中,莎莎以“会员专属优惠”为名,为品牌私域会员搭建了一条专属营销链路,并以更大力度的专享优惠为吸引,即为品牌会员提供了优惠体验,也提供了切实的福利,也由此加大了从吸引到下单的超高转化机率。据官方数据显示,此次活动,莎莎私域社群配合#品牌 引导领券管道带来的用户点击率显著提升,优惠券运营卡片的点击率也大幅提升,单日峰值高达14.7%,优惠券核销率达到10%+,远高于品牌小程序常规优惠券核销率。

       毫无疑问,背靠微信超 12 亿的用户基数,背后每秒产生的庞大搜索量,微信搜一搜连接能力的全面丰富,不仅进一步缩短内容和服务触达用户的路径,实现了信息、内容、服务和品牌的广泛连接,也让搜一搜逐渐成为微信生态内的又一大品牌营销利器。2021微信公开课PRO上公布,微信搜一搜月活用户已超过5亿,该数据与搜索引擎老大百度在2020 年 Q3 财报披露的 APP 月活跃用户数 5.44 亿相差无几。照此情况发展,在不久的将来,针对微信搜一搜的SEO,或将成为品牌营销的重点工作。

 

Jones Ng
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志華中國互聯網洞察
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