微信營銷教學: 淺談微信公眾號在微信營銷中的戰略地位 | 文章 – 滙豐機滙

Jones: 微信公眾號已徹底取代企業網站!
營銷  ·    ·  4 mins read

       在移動社交應用風靡全球的時代,微信作為突破12億用戶量的民App,已成為當今人們工作生活必不可少的一部分,日常幾乎過半以上的生活痕跡都在微信生態中有跡可循,微信龐大用戶流量池蘊含的巨大獲利商機吸引了無數企業下場佈局,基於微信平台的行銷手段也成為企業營銷戰略不可或缺的關鍵環節。

       我們都知道,微信作為一款即時通訊工具(Instant Messenger),它的即時通訊特性能點對點鏈接用戶,而微信公眾號是微信免費為個人、企業和組織提供業務服務與用戶管理能力的服務平台,通過這一平台,在許可式訂閱的基礎上,人人皆可實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。依據資訊推送以及服務支持需求的不同,微信公眾號還分為訂閱號、服務號、企業號三大類型,訂閱號傳播資訊;服務號提供服務;企業號主要用於企業提供員工內部的管理,能滿足企業的用戶溝通、用戶服務、用戶管理、行銷推廣、品牌傳播、管道拓展、商業交易、數據整合、組織管理等多方面的商業訴求,據最新官方數據顯示,目前微信公眾號總數已超過2000萬,21000家第三方合作夥伴加入企業微信生態,那麼利用微信進行企業行銷究竟有哪些優勢呢?

        一方面,微信公眾號(Wechat Official Acount) 後台擁有用戶管理以及數據分析功能,能幫助企業數據化分析用戶畫像,精准洞悉潛在用戶的需求,並以此為指標針對性的創作優質內容,輸送品牌資訊、產品資訊100%觸達到目標用戶眼前,在此過程中,用戶可以許可式選擇和接受,亦可根據需求自主搜索訂閱,這在無形中就建立了一份好感度,再加上所有的諮詢推送以及產品宣傳還都是按照用戶的喜好需求進行輸出,用戶接受度高,營銷轉化自然高效精准,而且由於微信本身是免費的,企業無需付出平台成本,只需要根據運營數據長期輸出優質內容,樹立品牌形象,並不時開展推廣活動進行促活拉新裂變,達成一傳十、十傳百的病毒式傳播效果,包括但不限於促銷活動、免費紅包、抽獎、集贊送禮以及線上線下聯動的福利活動、會員服務等等,低成本獲客提升服務口碑,實現精准分層營銷。

       以我們志華旗下的微信公眾號香港購物血拼大全為例,從下圖血拼後台的用戶數據分析,我們不難看出,血拼的粉絲群體以女性為主,占到了整體用戶的86.20%,公眾號粉絲偏年輕化,年齡普遍在16-35歲,年輕女性是血拼主要的活躍用戶,使用人群地域分佈占比第一位的是廣東省,其中來自深圳廣州兩大一線城市的占比61.78%,因此消費慾望高、消費能力強的都市白領女性是血拼的主體用戶群,而血拼主打為赴港人士提供香港的本地資訊以及購物攻略的服務也恰好符合女性用戶的喜好,因此很多香港品牌會首選我們香港購物血拼大全進行新品發佈、優惠資訊以及品牌活動的營銷投放,人群精准营销转化自然会高。

       另一方面,根據核心定位與服務性質的不同,訂閱號(Subscption Account)作為以內容運營為核心的資訊傳播,每日能推薦1次資訊,服務號(Service Account) 主要是以用戶為中心的服務平台,每月限制推送4次資訊,而企業號(We com)是從營銷到企業整合的管理化平台,每分鐘可以做到200次的消息推送,長期定時定點的資訊推送可以加強企業與微信用戶之間的聯繫,提升用戶對品牌的認知,增加目標群體對產品的好感度和認可,進而擴大企業的市場銷售路徑,增加了營銷的便利性。

       毫無疑問,作為私域流量運營的核心陣地,微信生態打破了傳統媒體宣傳及營銷手段方式成本高、成效等各種弊端,憑藉其低成本、點對點精准化、高觸達高曝光、持續性長以及用戶粘性強的優勢成為企業運營私域流量,精准鏈接高粘性用戶的主戰場,帶動無數企業參與其中,紛紛開設了自己的微信朋友圈、微信公眾號、小程式以及視頻號等等,將其作為企業對外宣傳的窗口以及提供服務諮詢、產品銷售和業務發展的重要管道,其中微信公眾號作為直通微信億萬級用戶流量池的存在,絕對是企業進行用戶喚醒和品牌推廣的首選。

 

Jones Ng
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志華中國互聯網洞察
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