【跨境电商新蓝海】入驻沃尔玛,物流怎么办? 沃尔玛WFS和第三方海外仓对比 | 文章 – 汇丰机汇

沃尔玛为电商卖家提供了自营配送服务WFS,但它适合你的业务么?为什么第三方海外仓受到越来越多的追捧?香港电商协会干事王世杰(Ken)将为各位卖家划重点,对比WFS和第三方海外仓的特点, 以及如何解决物流带来的资金周转压力。
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沃尔玛向中国卖家开放入驻的消息一出,便吸引了不少跨境电商的目光,希望找到亚马逊之后的第二个蓝海平台。而作为美国零售商巨头和想要比肩亚马逊的电商平台,沃尔玛自然也打造了自营物流配送服务:Walmart Fulfillment Services (WFS),帮助卖家解决当地物流问题。但WFS适合所有卖家吗?

近几年来,第三方海外仓服务越来越受到欢迎,相信不少有经验的成熟卖家有使用或者了解过。在入驻沃尔玛这一电商新贵时,跨境电商卖家究竟该如何选择物流方式?香港电商协会干事王世杰(Ken)将在本文分享WFS和第三方海外仓的特点和考量因素,帮助卖家做出合适的选择,以及如何解决物流带来的资金周转压力。

沃尔玛配送服务(WFS) V.S.第三方海外仓物流,各有千秋

沃尔玛WFS与亚马逊FBA类似, WFS允许卖家将他们的商品运送到沃尔玛的运营中心,然后由沃尔玛处理所有的存储、挑选、包装和运输,以及客户服务。

Ken表示,卖家使用沃尔玛WFS的好处在于,平台配送确保高时效,沃尔玛承诺两日内将货物送达买家,客户还可以在就近的沃尔玛超市退货,可以满足客户对物流体验越来越高的要求。与此同时,选择WFS的卖家可以享有平台首页更多曝光和提升平台转化率的扶持,进而获得更高搜索排名

另一方面,第三方海外仓物流模式近年来也成为跨境电商的宠儿,其物流时效、配送成本和增值服务不输平台自营物流。跨境电商可以从国内将产品发货运往目标市场国家,利用第三方当地海外仓服务完成清关、并储存商品,然后再根据当地的销售订单,第一时间作出响应,海外仓可以直接进行分拣、包装和配送给客户,有些海外仓可以做到当日三点前下单,当日寄出,一般两三天就可以送达。

在物流成本方面,WFS包括每月固定的仓储费(根据所存储产品的数量和时间长度而定)和物流配送价格,费用根据产品运输重量计算。此外,沃尔玛还要求需要从美国境内发往沃尔玛运营中心,所以卖家须自行解决头程运输和清关问题。

相比之下,海外仓提供一站式物流解决方案,向卖家收取头程费用、处理费、仓储费和物流配送费用,关税和增值税等其他费用也可通过海外仓一次性缴付。通常情况下,WFS的平均物流成本较海外仓贵,具体费用可以查询海外仓服务商,对比沃尔玛官方网站信息。

卖家选择物流方式要考虑的三大因素

WFS和海外仓各有千秋,那么卖家如何选择适合自己的物流方式呢?Ken就与大家分享了三个重要信息,帮助卖家做出判断。

如果卖家在不同海外电商平台都有销售的话,或者在海外市场有多个分销商的话,海外仓可能更为合适。

卖家可以通过提前备货,将产品存储在海外仓,然后根据需求,随时将海外仓的存货发往多个不同的目的地。

在退换货方面,海外仓对卖家更友好,灵活度更大,可以避免不必要的潜在成本。

沃尔玛是支持买家无条件退换货的,而且卖家需要承担所有退货运费(某些例外情况),以确保在线购物者获得一致的退货体验;当产品退回到沃尔玛运营中心后,由于仓储空间有限,就算产品没有质量问题,沃尔玛也不会进行二次销售,产品将被强制退回国内发货地址。这将会产生额外的不必要的运输成本。

反观海外仓服务,当产品退回到海外仓后,会有专人拍照上传到系统,方便卖家确定产品状况。如果不是质量问题,海外仓可以帮卖家进行处理,更换标签或者重新包装,进行再次销售,从而避免不必要的费用。

如果你的产品有足够高的商品销售率,不妨直接使用WFS。

对于内地跨境电商卖家来说,销往海外的产品单价往往并不高,而且同类产品价格竞争激烈,想要通过提高产品单价来分摊物流成本并不明智。你应该考虑的是如何提高销量。

因此,卖家可以先小批量在沃尔玛平台测试几个产品类目。当你的产品销量可观,使用WFS会让产品会以两天送达方式显示,让客户对物流状况安心,从而进一步增加销售额。如果将并不热卖的产品存储在WFS中只会增加高昂的存储成本。

除此之外,电商平台如沃尔玛、亚马逊对产品的尺寸、重量和类别分别也有一定成都的限制,海外仓的接受范围广泛一些,卖家要认真研究平台的要求和费率。

但跨境电商需要提前备货,如何保证资金周转正常运行?

无论是直接发往WFS还是第三方海外仓,跨境电商都需要提前备货,就会需要提前投入大量的备货、物流和仓储资金,资金回流至少需要等待实际销售发生。Ken表示,不少跨境电商卖家不想因为资金周转问题影响运营,或者错过其他市场机会,往往都会有融资的需求。

例如,与香港跨境电商卖家相比,内地卖家的产品平均单价比较低,利润也低,而且一般会选择船运,需要30-45天才能送达。由于资金回流周期更长,融资需求也更大。至于融资方式,跨境电商卖家通常会用出口发票向银行进行融资,改善现金流。银行的贷款额一般为应收账款面值的某个协定百分比,不少银行也都提供包括人民币的多币种应收账融资方案,帮助跨境电商降低外汇兑换的成本。

以汇丰银行为例,当贷款审批通过后,卖家可以在下一个工作日提现,确保卖家在等候客户付款期间尽快有足够现金周转。你可以参考此链接:应收账融资,向银行客户经理咨询贷款细节或其他适合你的贷款方案。

总的来说,热卖产品可以考虑直接使用WFS,而产品需要一段时间周转,且不同平台都有销售,可能海外仓更合适。但卖家还是要根据自身业务和产品的销售情况和成本预算综合考量,选择更适合自己的物流模式。

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