內容行銷對網店來說有何作用?為何要在網站上寫文章? | 文章 – 滙豐機滙

常聽到人說「內容為王」"Content is King",對於品牌來說,內容行銷的重要性在哪?為何品牌適宜多做內容用作推廣?今次為各位拆解幾個內容行銷的最大優點!
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網絡世界資訊氾濫,尤其網店若要在網絡上突圍而出,必須做好內容行銷(Content Marketing)。近年內容行銷成為網絡行銷的新方向,網店透過在自己網站或社交媒體上貼blog、寫文,除了能夠拉近與潛在顧客的距離,更可以令品牌增加曝光機會。

所謂內容行銷,即是鎖定潛在顧客創造有價值的內容,例如是部落格(Blog)、社交媒體上刊登高質文章等,而這些內容必須與品牌具有高度相關性和一致性,目的是讓品牌與客戶有更深入的聯繫,最終可以轉化為盈利,總括而言有以下四大優點:

1. 提升網站的SEO效能

消費者考慮購買產品時,一般慣常在網頁搜尋資訊後才作出行動,搜尋引擎自然成為產品網站的重要瀏覽來源之一。

網店網站如果想擠上搜尋器的頭幾位,除了透過使用Google關鍵字廣告,得到付費流量(Paid Traffic)外,另一種做法便是做好SEO (Search Engine Optimization) 搜尋引擎優化,只要網店行銷內容高質並符合消費者的需求,便可以引入更多自然流量(Organic Traffic)。

現時不少品牌會設立官方網站,再加上部落格的功能來作內容行銷。透過將文章配搭SEO,當消費者使用關鍵詞搜尋時,便可以更容易在Google搜尋結果頁面上看見公司網站,繼而獲得穩定、免費的自然流量。

2. 免費的宣傳渠道

內容行銷可以說是零成本的宣傳方法,對比起其他付費式廣告,需要透過第三方廣告平台來引進流量,網店一旦遇到突發狀況需要削減行銷成本時,透過付費式廣告引進的流量亦會同時截停。

相反,內容行銷可以只是簡單的一篇文章,創作一次內容亦可以在不同平台上發布,大大降低受第三方平台的影響。

此外,免費的社交平台上有大量用戶,假如網店在社交平台上發布文章,當讀者向朋友分享文章時,便可以零成本將品牌推進一步推廣出去,產生社群效應。

3. 比硬銷廣告更有效率

有別於傳統的廣告和推銷方法,內容行銷不會強行推銷,而是先為讀者提供有趣的資訊,從而建立長期關係,提升顧客的忠誠度,最終為品牌帶來利潤。

當內容行銷的資訊能夠持續為顧客解決問題,顧客的喜好亦會由產品層面,提升到品牌層面。經過一段時間建立關係,即使日後其他產品有價格優勢,忠誠的顧客仍然會對品牌不離不棄,可見內容行銷可以在無形間植入品牌意識,比起強銷更有效率。

4. 建立品牌行內地位

正如上文提到,內容行銷的目標是與顧客建立長久良好關係,當顧客愈來愈了解和信任品牌,便可以提升其忠誠度。同一時間,品牌如能在專門範疇上較突出、活躍,多發表獨特觀點,亦可慢慢建立在行業中「領導地位」(Thought Leader)的形象,漸漸成為業界權威,進一步增加品牌知名度。

5. 跨平台都可進行

內容行銷除了可以在自己的網頁上做,更可以在不同的內容平台上進行,以獲得更多額外流量以及提升知名度。例如,在Medium寫文就是很多內容行銷人員都會做的事。即事是社交平台例如 Facebook、Patreon甚至是LinkedIn等都是很好的媒介,用作發布自己對某些話題的見解和專業知識。而講到中小企相關的內容平台,各位也可以考慮到VisionGo 上寫文,內容和題材相對「貼地」,較能吸引到中小企讀者。

做內容行銷不必太過著眼於如何開始,基本上只要有一部laptop,甚至只有智能電話,也可以錄音寫文!如此簡單、低成本而高效率的行銷方法,建議各位品牌經營者也來試試!

商場心理學
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