為何做品牌需要建立網站?3個注意事項! | 文章 – 滙豐機滙

很多OEM企業認為網站是可有可無的東西,不過要建立品牌,一個優質的網站是必須的。網站絕對不是用來擺放,印在卡片上,人有我有。以營銷為目的的網站,可以為公司帶來新客戶或更多盈利。網站除了出售產品,有一個最重要的功能: 收集潛在客戶資料,以便日後跟進,假以時日成為真正的客戶。

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為何做品牌需要建立網站?3個注意事項!

關於建立網站的迷思

很多OEM企業認為網站是可有可無的東西,不過要建立品牌,一個優質的網站是必須的。網站絕對不是用來擺放,印在卡片上,人有我有。以營銷為目的的網站,可以為公司帶來新客戶或更多盈利。

香港政府提供的中小企業資助,其中一項資助範圍包括建立或優化網站,足見建立網站的重要性。也反映了許多中小企在這方面的不足。建立網站前,最好先計劃一下想要達到的目標,避免浪費時間和金錢。

網站最重要的功能

網站除了出售產品,有一個最重要的功能:

 收集潛在客戶資料,以便日後跟進,假以時日成為真正的客戶。

假如你的網站沒有此功能,所有來過網站的人都只是路過,沒有留下聯絡方法,無論訪客人流再多,都是徒然。只有能夠累積客戶資料的網站,才能幫助企業找到潛在客戶,甚至增加利潤。

在社交平台或網購平台開店可以嗎?為何一定要建網站?

有人會問,用Facebook、Instagram或者網購平台不是已經足够了嗎,為何還要建網站?不錯,本地和外國都有各種網購平台可供使用,用戶可以在短時間開店。在爭取曝光和盡快找到買家的角度來看,我們非常贊成在網購平台開店。不過,長遠來說,一個品牌必須擁有屬於自己的網站。以下是其中幾個重要原因。

網站是企業品牌的形象

網站代表了企業或品牌的形象,這是非常重要的資產。如果連網站也沒有,顧客根本沒有機會認識你,繼而轉去認識有網站的企業或品牌。

你覺得開鎖公司需要網站嗎?有一次,我被鎖在家中的洗手間。家人立即上Google找開鎖公司,結果就找了一間網站看上去比較讓人有信心的。

網站才是你永遠的資產

如果你的產品只能在第三方網購平台才能買到,等於品牌的存在只能依附在這個平台上。假如這個平台消失,你的產品也會隨之消失。你當然可以另尋新的平台,不過就要由零重新開始。

網站才是建立顧客忠誠度的基地

在第三方平台建立的顧客忠誠度,大部份屬於那個平台,而不是你的品牌。

網站才能提供全面數據

從第三方平台得到的數據十分有限,難以掌握客戶資料,營銷變得被動。如果是自己的網站,則較為容易獲得全面數據,了解客戶是誰,從而推出主動吸引這些客戶的產品、優惠或內容!

 在這個時代,各行各業的公司,不論大小,都需要建立自己的網站。沒有網站,等於放棄讓人認識你的機會。 

良好的網站應該具備哪些元素?

對中小企而言,好的網站應該提升客戶對品牌的信任度,繼而帶來更多的客戶和利潤。無論是哪個行業,建立網站時該注意以下基本事項:

1. 技術層面    

電腦、電話、手提電腦和平板電腦都可以用來上網,因此你的網站需要對應不同螢幕大小來排版顯示內容,也就是所謂的RWD (Responsive Web Design),中文譯作回應式網頁設計。

2. 營銷層面

中小企沒有大量預算去堆砌品牌,所以網站需要注重營銷。網站的每一個環節,都要著重和顧客建立關係,讓顧客清楚明白你的產品如何解決他們的問題。網站的設計融入這種思維,賣出貨品或服務的機會才會提高

3. 美感和設計

富有美感的網站當然能夠吸引眼球,不過好看的背後,最重要還是能夠有回報。因此,不要過分執著於設計一個漂亮的網站。在資源有限的情況下,應該先做好技術和營銷的部份。在建立網站的初期,美感和設計可以視為錦上添花。

在這個時代,各行各業的公司,不論大小,都需要建立自己的網站。沒有網站,等於放棄讓人認識你的機會。

如果你對網站設計及數碼營銷有任何問題和心得,歡迎在下面留言或聯絡我們! 

作者:Winky Chiu @ Vision One Digital


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