管理人如何在職場公平地派餅 | 文章 – 滙豐機滙

娘娘收兵，要間中派下福利，才能令一眾小兵死心塌地。在職場要員工卜心卜命，除了一份永遠追不上通漲的人工外，管理人也要派餅，激勵熱誠。管理人手上有什麼餅可派？怎樣去派？

提升工作動力的七款餅

1. 讚賞 – 

對下屬的工作俾like，寫句excellent、awesome，成本低，激勵大，不妨慷慨少少。識讚當然在高層面前讚，趁總經理在場時說某同事是公司的C朗，效果尤為顯著。

2. 加薪/獎金/紅利 – 

加人工加bonus 最實惠，不過加幅要跑贏大市或團隊平均數才有feel，可以扮一時口快快講俾佢知係全team最高。

3. 晉升 – 

寫靚個appraisal，令他知知道他在梯隊名單上，你正努力幫他鋪路上位。你可以講俾五位fit馬知他們排頭三位，因為世間是有因雙冠軍雙亞軍呢回事，你懂的。

4. 機會/信任 – 

把重要的project或大客委託給fit馬負責，例如策劃旗艦店，顯示你欣賞他的才幹和信任，信任永遠是最有效的腎上腺素。

5. 培訓 – 

工作上必須具備而全team人都要上的陪訓，當然不算是餅。那些較特別較advance較少名額而價錢又較貴的培訓，才是同事渴望吃到的餅。特別是被派去歐洲受訓，反映公司願意投資在你身上，說出來有頭有面。

6. 關係 – 

除非上司是惡名昭著的魔鬼，員工都普遍希望獲得方丈的關顧和視為親密戰友，所以把下屬成為飯腳又係波友雀友、間中過下料公司未來的計劃，也會是令人hi hi 地的得寵餅。

7. 福利 – 

一般公司都會有大圍福利，蛇齋糉月餅、風褸、醫療津貼等，生日、紅、白事假已成甚為普遍，近年更有員工輔導熱線、義工假、父母親生日禮物，甚為溫馨窩心。

點樣派？

有餅派，便會牽涉公平的考慮，公平包含平等、平均、公正、合理，還有一項重要元素，就是服眾，要建制、和理非、激進派都收貨。

有兩種派餅策略符合以上準則，一是「平均分配」，中秋節每人都分一個月餅，公司五周年每人有件風褸。不論職級年資男女鮮肉急凍豬扒都一樣，只要是活口都有，平等、公平。

另一種是「表現應得」，基於某些準則，例如工作表現的優劣，阿披掃攞5**的bonus分得多，醒醒目目的會俾大客佢跟，獎金獎品都會大份啲。又hea又甩漏的自然不會派餅，難得的培訓不會預old sea food一份，可能偈都同佢傾少幾句。

工作間的公平應該行「平均」，還是行「應得」？相信很多人都會答「應得」，一分耕耘一分收穫，種瓜得瓜符合了公平、合理、服眾等元素。如果工作表現能夠量化的，例如銷售額、收視率、俾like數目，數量就是皇，絕對公平。

有些崗位表現不易量化，例如做後枱文職、大部份公營機構崗位等，需要用工作能力、態度、效率等評核，還要加入年資、EQ、與同事關係(特別是與上司關係)等一籃子因素。公平性富爭論，主要在那些因素應佔較大比例。例如年資重要定與上司關係重要？較難有定論。

筆者認為上述七款餅，不都是以「應得」為準則，特別是關係與福利，應以平均分配為主，因為派餅的出發點是因應對方的身份，即是團隊的一份子，而不是計算貢獻的多寡，出於一份善待員工的良好意願。

特別是與同事關係，食lunch、吹水、關懷、派手信、請吃tea等次數，都應傾向平均分配為原則，親疏有別不能太明顯 (雖然是自然界定律)，否則容易令人有口實，覺得你處事不公，升職加人工只惠及波友雀友飯腳。而且那些被冷待的會放軟手腳，更甚者會與被視為得寵的產生嫌隙和衝突。

至於讚賞、機會/體驗和培訓，亦應關顧一下「弱勢社群」，這些餅是正面動力和對員工注資，是「脫貧計劃」，希望可以幫助表現較落後的反彈，hea霸改邪歸正，提升他們的動力和成就感，跳升banding，對團隊有利。同時亦是管理人的risk management，減低員工出錯的機會。

中秋快到 (其實仲有排，但現在每個大節日都會早半年宣傳，大熱天時你會聽到Silent Night，嚇死人)，你手上有讚賞雙黃蓮蓉月、福利抹茶、機會紫薯冰皮、得寵雪糕月餅，你會怎樣派發？