内地頒布「互聯網營銷師國家職業技能標準」對港商的影響及機遇 | 文章 – 滙豐機滙

互聯網營銷師的誕生對直播行業的發展逐漸發揮作用,直播的寬鬆政策已然成為了過去式,在新政策的崛起下,直播行業對港商又有什麼機遇和影響呢?
營銷  ·    ·  6 mins read

2021年11月25日,內地人力資源和社會保障部、中央網信辦及廣電總局共同頒布了「互聯網營銷師國家職業技能標準」,以下簡稱「國標」。「國標」一出台,意味著曾經的網絡主播需要通過考核才有資格獲得職業資格證書,標誌著「肆意生長」的直播環境終於被合法化、規範化,這對於電商的長遠發展而言是十分有利的。

大學專科(高職)畢業,企業營銷工作經歷5年以上; 在「國標」中指出,互聯網營銷師分為營銷師和高級營銷師。

「國標」中規定,互聯網營銷師分為營銷師(國家職業資格二級)及高級營銷師(國家職業資格一級)。營銷師至少需要大學專科(高職)畢業且營銷經歷達5年或以上。本科畢業則必須有企業營銷3年或以上的經驗。

考取高級營銷師的大學專科生則需有8年或以上的企業營銷經驗,且需為現職企業營銷的負責人。大學本科生則需有5年或以上的企業營銷經驗,且需為現職企業營銷的負責人。考核的過程分為機考(理論知識)、筆試(問答、案例分析、調查設計及方案策劃)以及口試(職業實踐經歷的陳述及案例分析等)。

此外,互聯網營銷師職業分為選品員、直播銷售員、視頻創推員、平台管理員四個工種。職業共設五個等級,分別為:五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。由此可見,嚴格的考核標準、不同的營銷類別以及明確的分級制度讓互聯網營銷變得更加規範化,像「薇婭」「雪梨」這類有偷稅漏稅事件的主播,或是像「辛巴」這類售賣偽劣商品的主播是絕不可能被容許再出現在網絡平台上的。

「國標」一方面將「網絡主播」的職業規範化,提高主播的素質水平與業務能力,一方面幫助普羅大眾鑑別「真偽主播」,減少網民上當受騙的機率。


對於港商而言,曾幾何時,大部分港商認為內地的網絡直播監管機制寬鬆,因此對聘請主播以及網絡商品的要求不甚規範,許多港商/商家願意花費重金聘請明星,網紅進行直播帶貨,希望自己的商品「一炮而紅」,但有時候往往效果不盡人意,例如近期有商家花費51萬聘請香港藝人陳小春直播帶貨,結果銷量只有5000元,商家一怒之下將陳小春告上法庭,要求返還41萬。由此可見,直播帶貨並不是銷量的保證,甚至會讓商家自身陷入尷尬境地。

 

「國標」的出台,加上整頓內地偷稅漏稅的主播事件,內地將嚴厲打擊素質道德不足、業務能力不規範的主播以及加大管控商品出口與銷售的力度。因此,港商在進駐內地市場時,需多加留意內地市場的最新政策,在選擇主播以及商品售賣時,需照指示嚴格把控品質。除此之外,電商市場規模宏大,平台眾多,港商亦需根據自身商品的定位選擇相對應的平台,「把雞蛋放在不同籃子裡」,例如小紅書:適合母嬰、女性、美食類的投放;微信公眾號平台:適合商務性,大眾化的商品類別投放;快手:快銷商品如紙巾、洗護用品等投放。港商在進駐內地,並非只有通過直播帶貨一個途徑,而應結合自身商品的特點,嘗試不同的宣傳方式,進而找出最適合自己的平台來發展銷售活動,避免決策受誤。

Jones香港出生,加拿大畢業,專注內地互聯網營銷媒體策劃16年,創辦微信公眾號:香港購物血拼大全-超過30萬粉絲。近年在港經常被稱為小紅書第一人, 因經常深挖小紅書運營方法及功能,協助港商打通內地市場。想了解更多關於小紅書資訊,歡迎聯絡:jones@chiwa.hk 微信: jonesnghk2

Jones Ng
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志華中國互聯網洞察
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