【解構雙11營銷】小米七連冠成功元素 | 文章 – 滙豐機滙

每年都令無數網購者瘋狂的「雙11」購物節已經拉開序幕!從2009年天貓啟動11.11購物節以來,小米連續8年成為全國最觸目的電商,銷售額每年遞增,相信小米的營銷策略是眾人好奇的事,今篇文章一於以市場營銷4P(Price、Promotion、Place及Product)逐一結構小米雙11營銷攻略!

營銷  ·    ·  4 mins read

每年都令無數網購者瘋狂的「雙11」購物節已經拉開序幕!從2009年天貓啟動11.11購物節以來,小米連續8年成為全國最觸目的電商,銷售額每年遞增,相信小米的營銷策略是眾人好奇的事,今篇文章一於以市場營銷4P(Price、Promotion、Place及Product)逐一結構小米雙11營銷攻略,讓香港電商店主參考做法,好好準備迎接雙11一戰!

銷售額連續7年現突破性增長

小米集團(1810)在去年天貓「雙11」中,小米天貓官方旗艦店在開場2分鐘銷售額突破億元(人民幣.下同),最終,實現單日全平台支付金額逾61億元,按年增長17%。其中,在天貓平台21億元的成交金額,佔天貓雙11平台總支付金額2,680億元的近1%,取得全天貓平台銷售額七連冠

線下新零售體系銷售金額亦有逾5.5億元。全平台小米手機銷量逾105萬台,智慧生活產品全平台銷量逾555萬件,按年增長148%。小米電視在京東、天貓、蘇寧三大平台,包攬32寸到75寸的6大尺寸銷量銷售額雙冠軍。

Product – 雙11推新產品

早在2018年,小米趁著雙 11 檔期,在香港推出小米 8 Pro 及 小米 8 Lite,效果非常搶眼之餘,定必一眾小米迷緊貼雙11資訊,讓品牌銷售額在雙11谷起。

同樣地,去年「雙 11」當天,有超過 100 萬款首發新品集體亮相,包括香港人熟悉品牌「Apple」、 「華為」、「Dyson」、等都選擇把年度重磅新品於當天發售,超過 50%的美妝大品牌打破以往的營銷慣例,把最受關注的聖誕禮盒提前放在 「雙 11」首發推出市場。其中,「Lancôme」、「SK-II」、「Givenchy」、「Shiseido」在內的 215 個品牌還為「雙 11」專門定制了 241 款專屬商品。

貼士:

提前在社交媒體預告新產品,甚至開放預購,提供早鳥優惠,或者能突圍而出!

Place – 線上+線下「摸得到」的體驗

小米在2018年的雙11節正日前,連續兩星期在荃灣荃新天地一期高層地下中庭設立展銷區,除可以試玩小米 8 Pro 及小米 8 Lite 外,現場更會展出將會在 11 月 27 日正式開賣的 150 英寸特大米家激光投影電視,及將會在 11 月 10 日開賣,能夠為 1300 呎大空間進行進化空氣淨化的米家空氣淨化器MAX,以及跟小米之家、小米網一樣提供多種產品的雙 11 優惠。

這種線下線上體驗,是小米長久以來主打的營銷策略,好幾年亦把握雙11時機,加推線下展銷區。小米創始人、董事長兼首席執行官雷軍也曾雄辯地證明,線下渠道雙十一當日數倍的同比增長證明,用電商效率做線下零售的「小米零售思維」大有可為。

貼士:

假如你是香港小型網店店,無法負擔商場展銷區,不妨以平價租用短期市集攤檔入手,能夠把握節日營銷好時機,成功到爭取雙11正日檔期更佳!

Price – 預吿Bid價搶平貨

小米聰明地透過預吿雙11週的「每日Bid價」活動,使用者通過對心儀小米的產品進行最低競標,從而以低價購得自己喜歡的產品回家,只有在單場活動規定時間內出價最低且唯一的用戶,才可以競標獲得此產品,因此是個線上購物時間競賽。

這個活動的主要作用在於提醒一眾網購者把握時機入平貨。做法就是提前於11月初公佈相應商品開放競價時段,每天1場直至11月11日,使用者通過對心儀小米的產品進行獨一無二的最低競標,從而以低價購得自己喜歡的產品回家。

詳情參考:https://www.mi.com/hk/service/support/supersalesday2019_guide.html

貼士:

最簡單的方法,就是提前在社交平台預告每日優惠價格商品,或者以Facebook Live形式進行直播買賣,特別因疫情未完全退卻,帶動宅經濟,正好加入近年電商界別興起的直播營銷Live Streaming Marketing。

Promotion – 遊戲形式搶紅包

小米在去年的雙11活動期間,邀請網民參與瓜分雙十一紅包遊戲,有機會領取現金券和實物兌換券。

玩法如下:

用戶可以在活動頁面(加入活動頁面網址)根據活動頁面的指示發起紅包瓜分團。集齊3人即可成功瓜分雙十一紅包,每個人都有機會獲得優惠券和實物兌換券; 每人每天有2次機會(一次發起組團,一次參與組團);組團有效時間為發起後的12小時內,逾期作廢;瓜分成功後,優惠券會於2小時內自動發放至用戶的小米帳號中,可在帳戶中查看。

以上是一種宣傳伎倆,透過蝴蝶效應,讓網民自發幫品牌宣傳,以獲得紅包獎勵。

詳情參考:https://www.mi.com/hk/service/support/supersalesday2019_guide.html

貼士:

作為小店,假如你的專頁粉絲基數超過500人,可讓熟客、長期客戶或VIP客戶Like & Share方式,獲得雙11最筍優惠價格,藉此機會能吸納一班「冷受眾」,意思是從未接觸過商家產品和服務的人。

香港人愛著數,別以為大品牌才做得到節日營銷,只要參考以上貼士,並且發揮小宇宙,製造更多「性價比高」的宣傳資訊,便能輕易捉緊雙11購物節商機!


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